Feito para proteção de dados e conformidade sérias.
O Tiquo usa encriptação, permissões por função e registos de auditoria para proteger dados de clientes. Consulte os controlos da plataforma e a documentação de segurança para avaliar os requisitos do seu negócio.
Explorar a plataformaControles de segurança de nível empresarial.
Criptografia forte e segurança de infraestrutura.
Os dados são encriptados em repouso e em trânsito para proteger a informação armazenada e transmitida.
Autenticação e controles de usuário.
Defina quem pode consultar ou alterar dados através de funções e permissões específicas.
Gestão de identidade e acesso.
A autenticação multifator e os controlos de sessão ajudam a limitar o acesso a utilizadores autorizados.
Logs de auditoria e rastreabilidade.
Consulte os registos de alterações para acompanhar a atividade e responder a pedidos de auditoria.
Conformidade que você pode defender.
Controles alinhados ao SOC 2 Tipo II.
Os controlos do Tiquo seguem os princípios de segurança SOC 2 Tipo II. O processo de auditoria está em curso.
Certificação Cyber Essentials.
O Tiquo possui a certificação Cyber Essentials, que abrange controlos de proteção contra ameaças online comuns.
Alinhamento com GDPR e proteção de dados.
As práticas de privacidade do Tiquo estão alinhadas com os requisitos europeus de proteção de dados e apoiam as suas obrigações no tratamento de dados de clientes.
Conformidade PCI do Stripe para pagamentos.
A Stripe processa os pagamentos através da sua infraestrutura certificada PCI. Os dados de cartões não são guardados nos servidores do Tiquo.
Minimização de dados e controles de processamento.
A plataforma limita a recolha de dados ao necessário e oferece controlos de retenção e tratamento.
Segurança operacional integrada.
Infraestrutura e confiabilidade de disponibilidade.
O Tiquo funciona numa infraestrutura na nuvem, com monitorização da disponibilidade e medidas de recuperação em caso de interrupção.
Implantações e manutenção seguras.
O desenvolvimento, as atualizações e a manutenção seguem práticas de segurança para reduzir vulnerabilidades.
Testes de penetração e varredura de vulnerabilidades.
As verificações regulares de vulnerabilidades e os testes ajudam a identificar riscos e a orientar as correções.
Prontidão para resposta a incidentes.
Os procedimentos de resposta definem como tratar incidentes que possam afetar os dados ou o serviço.
SLA de disponibilidade
encriptação AES
monitorização de segurança
tempo de resposta a incidentes
Governança de dados e transparência.
Acesso e controles baseados em políticas.
Defina quem pode consultar, alterar ou gerir dados de acordo com as responsabilidades da equipa e os requisitos aplicáveis.
Políticas controladas de exportação e retenção.
Os controlos de relatórios e exportação ajudam a aplicar as políticas do negócio ao acesso e à extração de dados.
Visibilidade do comportamento do sistema.
Os registos e relatórios permitem que os utilizadores autorizados consultem as ações realizadas na plataforma.
Para ambientes regulados e empresariais.
Suporte para práticas empresariais de segurança.
A documentação dos controlos apoia as revisões de segurança e a avaliação do Tiquo como fornecedor.
Documentação para revisões de conformidade.
A documentação pública descreve as práticas de privacidade, segurança, tratamento e governação de dados.
Suporte para compromissos contratuais de segurança.
Estão disponíveis acordos de tratamento de dados, termos de privacidade e compromissos de conformidade para clientes que necessitem de garantias contratuais.
Cobertura de segurança, privacidade, fiscalidade, pagamentos e acessibilidade.
Consulte as salvaguardas, normas e mecanismos de transferência de dados aplicáveis à plataforma Tiquo.
GDPR · CCPA · PCI DSS · ICO · Cyber Essentials Certified · EU–US DPF · SOC 2 Type II (in progress) · ISO 27001 (in progress)
Segurança e operações
- 99.99% SLA Uptime
- AES-256 encryption at rest
- TLS 1.3 in transit
- AES-256 / TLS 1.3
- Perfect Forward Secrecy (PFS)
- HTTP Strict Transport Security (HSTS)
- 99.999999999% (11 nines) data durability
- Automated backups
- DDoS protection
- Web Application Firewall (WAF)
- Zero Trust posture
- Role-Based Access Control (RBAC)
- Principle of Least Privilege
- Secret scanning in CI
- SBOM generation
- Dependency supply-chain controls
- 24/7 infrastructure monitoring
- GDPR Article 22 safeguards
- Data Protection Impact Assessments (DPIAs)
- Records of Processing Activities (ROPA)
- SAML 2.0 SSO
- EASIE SSO
- OAuth 2.0 / OpenID Connect (OIDC)
- SCIM 2.0 provisioning
- MFA / 2FA enforcement
- Responsible disclosure / bug bounty programme
Privacidade, proteção de dados e obrigações legais
- ICO Registered
- UK Modern Slavery Act 2015 compliant
- UK Public Interest Disclosure Act 1998 compliant
- EU Article 27 Representative appointed (Paris, France)
- Swiss FADP Article 14 Representative appointed
- UK GDPR compliant
- EU GDPR/DSGVO compliant
- UK Data Protection Act 2018 compliant
- Swiss revFADP compliant
- CCPA / CPRA compliant (California)
- VCDPA compliant (Virginia)
- CPA compliant (Colorado)
- CTDPA compliant (Connecticut)
- TDPSA compliant (Texas)
- OCPA compliant (Oregon)
- MCDPA compliant (Montana)
- FDBR compliant (Florida)
- ICDPA compliant (Iowa)
- ICDPA compliant (Indiana)
- TIPA compliant (Tennessee)
- DPDPA compliant (Delaware)
- NJDPA compliant (New Jersey)
- NHDPA compliant (New Hampshire)
- NDPA compliant (Nebraska)
- MCDPA compliant (Minnesota)
- MODPA compliant (Maryland)
- KCDPA compliant (Kentucky)
- RIDTPPA compliant (Rhode Island)
- Canada PIPEDA compliant
- Quebec Law 25 compliant
- Alberta PIPA compliant
- British Columbia PIPA compliant
- Singapore PDPA compliant
- Hong Kong PDPO compliant
- Brazil LGPD compliant
- Japan APPI compliant
- Australia Privacy Act / APPs compliant
- India DPDPA 2023 compliant
- Thailand PDPA compliant
- Malaysia PDPA 2010 (as amended 2024) compliant
- New Zealand Privacy Act 2020 compliant
- South Africa POPIA compliant
- UAE PDPL compliant
- Mexico LFPDPPP compliant
- Kenya Data Protection Act 2019 compliant
- Ghana Data Protection Act 2012 compliant
- Nigeria NDPA 2023 compliant
- Indonesia PDP Law 2022 compliant
- Philippines Data Privacy Act 2012 compliant
Fiscalidade global e faturação eletrónica
- EN 16931 - EU e-invoicing core standard
- UBL 2.1 - Universal Business Language
- Austria - RKSV
- Belgium - Peppol BIS 3.0 (B2B)
- Czechia - fiscalization
- Croatia - Fiscalization 2.0
- Denmark - Peppol BIS 3.0 (B2B)
- France - NF525 / LNE / Infocert, Factur-X / PDP, E-Reporting
- Germany - KassenSichV / TSE, DSFinV-K, GoBD, E-Rechnung B2B (XRechnung / ZUGFeRD)
- Hungary - Online Szamla
- Italy - Scontrino, FatturaPA (via SDI)
- Lithuania - i.SAF / i.MAS
- Norway - Peppol BIS 3.0 (B2B), SAF-T
- Poland - KSeF
- Portugal - ATCUD/QR, SAF-T PT
- Slovakia - eKasa
- Slovenia - fiscalization (davcno potrjevanje)
- Spain - FacturaE, SII, VeriFactu, TicketBAI
- Sweden - SKVFS (certified cash registers)
- Argentina - ARCA (Q4 2026)
- Australia - Peppol PINT A-NZ (Q4 2026)
- Brazil - NFe, NFCe, NFSe (Q4 2026)
- Chile - SII Chile (Q4 2026)
- Colombia - DIAN (Q4 2026)
- Finland - Finvoice, TEAPPSXML (Q4 2026)
- Japan - JP PINT (Peppol) (Q3 2026)
- Malaysia - Peppol Malaysia (Q4 2026)
- Mexico - CFDI (Q4 2026)
- New Zealand - Peppol PINT A-NZ (Q4 2026)
- Peru - SUNAT (Q4 2026)
- Romania - Peppol (RO e-invoice) (Q4 2026)
- Saudi Arabia - ZATCA (Q4 2026)
- Singapore - Peppol BIS 3.0 (Q4 2026)
- United Arab Emirates - Peppol (5C) (Q4 2026)
Normas e estruturas
- Cyber Essentials Certified
- SOC 2 Type II - audit in progress
- ISO/IEC 27001 - audit in progress
- NIST Cybersecurity Framework - aligned
- NIST Privacy Framework - aligned
- NIST SP 800-53 / 800-63 / 800-63B - aligned
- NIST AI Risk Management Framework - aligned
- CIS Critical Security Controls / CIS Benchmarks - aligned
- OWASP ASVS & OWASP Top Ten - aligned
- ISO 25010 (quality) - aligned
- ISO 31000 (risk) - aligned
- ITIL - aligned
- W3C Web Standards - aligned
- OpenAPI Standard - aligned
- DevSecOps practices - aligned
- ePrivacy Directive - aligned
- EU Whistleblowing Directive (2019/1937) - aligned
Conformidade de pagamentos
- PCI DSS Level 1
- PSD2 / Strong Customer Authentication
- 3D Secure (3DS)
- EMVCo Level 1 & 2
- AML / KYC controls
- Sanctions screening (OFAC, UN, EU, HMT)
Transferências internacionais de dados
- EU-US Data Privacy Framework
- EU Standard Contractual Clauses (Decision 2021/914) - Modules 2 & 3
- UK International Data Transfer Agreement (IDTA) + ICO Addendum
- Swiss FDPIC-recognised transfer mechanisms
- APEC Cross-Border Privacy Rules (CBPR)
Conformidade de acessibilidade
- ADA (Americans with Disabilities Act) - aligned
- European Accessibility Act (EAA) 2025 - aligned
- WCAG 2.2 - aligned
- EN 301 549 - aligned
- WAI-ARIA - aligned