Onde experiências de bem-estar excecionais começam.
O Tiquo reúne agendamento de marcações, associações, pacotes, pagamentos e gestão de clientes numa plataforma unificada, para que o seu spa ou centro de bem-estar funcione sem problemas, encante clientes e aumente receita a partir de um único sistema.
Tudo o que o seu spa precisa para prosperar.
O Tiquo oferece a spas e centros de bem-estar uma plataforma conectada para agendamento, associações, pacotes e cuidado ao cliente, tudo num só lugar.
Agendamento Inteligente
Reservas inteligentes que gerem automaticamente terapeutas, salas, equipamento e duração de tratamentos.
Associações e Pacotes
Crie associações recorrentes, pacotes de tratamentos e compras em série com faturação automática.
Perfis de Clientes
Acompanhe preferências, notas de saúde, alergias, histórico de tratamentos e detalhes de cuidados personalizados num perfil seguro.
Cartões-presente e Séries
Venda cartões-presente digitais e séries de tratamentos com rastreamento automático e resgate fácil.
Pagamentos Sem Fricção
Processe pagamentos, depósitos, gorjetas e pacotes pré-pagos de forma segura com o Stripe.
Controlo Multi-Localização
Gira múltiplas localizações de spa com relatórios unificados e dados de clientes partilhados.
Uma plataforma para todo o seu spa.
O Tiquo combina agendamento, associações, pacotes, pagamentos e comunicação com clientes num único sistema desenhado para spas. Quer opere um day spa boutique ou uma marca de bem-estar multi-localização, cada marcação, cada interação e cada transação flui através de uma plataforma conectada.
- Agendamento de tratamentos e gestão de salas
- Calendários de terapeutas e disponibilidade em tempo real
- Programas de associação e faturação
- Vendas de pacotes e cartões-presente
- Comunicação com clientes e formulários de admissão digitais
Cada visita parece pessoal.
Entregue experiências de bem-estar excecionais com pontos de contacto personalizados da reserva ao follow-up. Desde o momento em que um cliente agenda o seu tratamento até ao fluxo de nova reserva pós-visita, o Tiquo torna cada interação perfeita e adaptada às suas necessidades.
- Reserva online personalizada
- Preferências de clientes e notas de saúde
- Formulários de admissão digitais
- Lembretes automáticos de marcações
- Feedback pós-visita e sugestões de nova reserva
Capacite a sua equipa para focar no bem-estar.
As ferramentas intuitivas do Tiquo reduzem o trabalho administrativo para que a sua equipa possa passar mais tempo a entregar tratamentos excecionais. Permissões baseadas em funções garantem que cada membro da equipa vê apenas o que precisa, desde terapeutas à receção à gestão.
- Interface intuitiva para todos os níveis de competência
- Acesso e permissões baseados em funções
- Gestão de horários de terapeutas
- Rastreamento de comissões e gorjetas
- Acesso móvel para equipas em movimento
FAQ
O que é o Tiquo para Spas e Bem-estar?
O Tiquo é uma plataforma unificada construída especificamente para spas e centros de bem-estar. Reúne agendamento de marcações, gestão de terapeutas, vendas de pacotes, associações e pagamentos num único sistema. Quer opere um spa boutique ou uma marca de bem-estar com múltiplas localizações, o Tiquo ajuda a otimizar operações enquanto entrega experiências de cliente excecionais.
O Tiquo consegue lidar com agendamentos complexos de spa?
Sim. O motor de agendamento do Tiquo é desenhado para as exigências únicas dos spas, incluindo disponibilidade de terapeutas, salas de tratamento, alocação de equipamento, durações de serviço e tempos de intervalo. Também suporta tratamentos para casais, marcações multi-serviço e agendamento consecutivo sem conflitos, tudo enquanto otimiza a utilização.
Como é que o Tiquo ajuda com associações de spa?
O Tiquo torna a gestão de associações fácil. Crie programas por níveis com créditos recorrentes, descontos exclusivos, reserva prioritária ou serviços apenas para membros. Faturação automática, opções de pausa ou cancelamento e portais de autoatendimento para membros reduzem a carga operacional e aumentam a receita previsível.
Posso vender pacotes e cartões-presente através do Tiquo?
Absolutamente. O Tiquo suporta pacotes de tratamentos, compras em série e cartões-presente digitais nativamente. Os clientes podem comprar online, e os resgates são rastreados automaticamente. Os cartões-presente podem ser enviados por email instantaneamente com branding personalizável.
O Tiquo integra-se com as minhas ferramentas existentes?
Sim. O Tiquo integra-se com software líder de spa e bem-estar, plataformas de marketing, ferramentas de processamento de pagamentos e sistemas de contabilidade. Com mais de 300 conexões disponíveis, a nossa equipa garante que as suas ferramentas existentes funcionam perfeitamente com o Tiquo.
Quanto tempo demora a implementar o Tiquo?
A maioria dos spas fica totalmente operacional em 3 a 5 dias. A nossa equipa de implementação trata da migração de dados, configuração do menu de serviços e formação de equipa. Trabalhamos de acordo com o seu horário para minimizar interrupções enquanto garantimos que a sua equipa se sente confiante desde o primeiro dia.
Que tipo de suporte o Tiquo fornece?
Cada cliente Tiquo recebe suporte dedicado, incluindo assistência técnica 24/7, um gestor de sucesso dedicado, recursos de formação abrangentes e check-ins regulares para otimizar a sua configuração. A nossa equipa especializada em bem-estar compreende os desafios únicos das operações de spa.
Transforme as suas operações de spa.
Junte-se aos spas e centros de bem-estar líderes que confiam no Tiquo para potenciar as suas experiências de clientes.