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A plataforma que unifica cada parte do seu hotel ou resort.

Gira quartos, restauração, spa, experiências, perfis de hóspedes, POS, pagamentos e fluxos de tarefas numa plataforma, ou ligue o Tiquo ao seu PMS atual para criar uma camada comercial e de clientes unificada.

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Painel de Gestão Hoteleira Tiquo
Tiquo para Hotéis

Tudo que sua propriedade precisa para funcionar perfeitamente.

O Tiquo é feito para hotéis e resorts onde os hóspedes transitam entre quartos, restaurante, spa e experiências. Cada reserva, serviço, pagamento e interação com o hóspede permanece conectado em tempo real.

Perfis de Hóspedes Unificados

Cada hóspede tem um perfil único em quartos, spa, restaurante, atividades e pagamentos. Preferências, anotações, histórico de visitas e gastos são compartilhados automaticamente para que as equipes sempre tenham o contexto certo.

Disponibilidade em Tempo Real

Inventário de quartos, agendas de spa e disponibilidade de restaurante permanecem sincronizados em todos os canais. As alterações são atualizadas instantaneamente para evitar overbooking e conflitos operacionais.

Spa e Bem-estar Integrados

Gerencie tratamentos, terapeutas, agendas e pacotes junto com as reservas de quartos. As reservas de spa se conectam diretamente aos perfis e à cobrança dos hóspedes sem reconciliação manual.

Restaurante e Gastronomia

Gerencie reservas de mesas, serviço de quarto, PDV e cobranças de hóspedes em um sistema. A atividade gastronômica flui diretamente para a estadia do hóspede e para os relatórios.

Pagamentos Integrados

Suporte a depósitos, cobrança no quarto, pagamentos divididos, assinaturas e liquidação final. Os pagamentos são reconciliados automaticamente entre departamentos e entidades jurídicas.

Controle Multi-Propriedade

Opere uma propriedade ou um portfólio inteiro a partir de um único painel. Compartilhe perfis de hóspedes e relatórios entre unidades, mantendo a configuração local e a identidade da marca intactas.

Plataforma hoteleira unificada Tiquo
Eficiência da Equipe

Foque sua equipe nos hóspedes, não nos sistemas.

Hotéis funcionam com coordenação. O Tiquo reduz o trabalho manual e a necessidade de treinamento, dando a cada equipe uma visão compartilhada de reservas, tarefas e contexto dos hóspedes.

  • Interface intuitiva entre departamentos
  • Acesso e permissões baseados em funções
  • Gestão de tarefas e solicitações em tempo real
  • Visibilidade entre departamentos
  • Acesso móvel para equipes em movimento
Jornadas de hóspede perfeitas
Plataforma Unificada

Uma única plataforma para toda a sua propriedade.

O Tiquo conecta cada parte das operações hoteleiras em um sistema, eliminando transferências manuais, entrada de dados duplicada e relatórios fragmentados.

  • Inventário de quartos e gestão de canais
  • Agendamento de spa e bem-estar
  • Reservas de restaurante e PDV
  • Reservas de atividades e experiências
  • Comunicação e preferências dos hóspedes
  • Pagamentos unificados e reconciliação
Funcionalidades de eficiência da equipa
Experiência do Hóspede

Jornadas de hóspedes que parecem perfeitas do início ao fim.

Da descoberta ao checkout, os hóspedes transitam pela sua propriedade sem atrito. As preferências são mantidas entre serviços, solicitações são rastreadas centralmente e cada interação parece informada e intencional.

  • Experiência de reserva personalizada
  • Check-in digital e acesso móvel
  • Recomendações personalizadas
  • Mensagens e solicitações de serviço durante a estadia
  • Feedback automatizado pós-estadia

FAQ

Opere sua propriedade como uma operação conectada.

O Tiquo remove as lacunas entre departamentos para que seu hotel ou resort funcione perfeitamente nos bastidores e pareça perfeito para cada hóspede.

© 2026 Tiquo. "Tiquo" e o logotipo Tiquo são marcas registadas da Tiquo Ltd.

GDPR · CCPA · PCI DSS · ICO · Cyber Essentials Certified · EU–US DPF · SOC 2 Type II (in progress) · ISO 27001 (in progress)

Security & Operational

  • 99.99% SLA Uptime
  • AES-256 encryption at rest
  • TLS 1.3 in transit
  • AES-256 / TLS 1.3
  • Perfect Forward Secrecy (PFS)
  • HTTP Strict Transport Security (HSTS)
  • 99.999999999% (11 nines) data durability
  • Automated backups
  • DDoS protection
  • Web Application Firewall (WAF)
  • Zero Trust posture
  • Role-Based Access Control (RBAC)
  • Principle of Least Privilege
  • Secret scanning in CI
  • SBOM generation
  • Dependency supply-chain controls
  • 24/7 infrastructure monitoring
  • GDPR Article 22 safeguards
  • Data Protection Impact Assessments (DPIAs)
  • Records of Processing Activities (ROPA)
  • SAML 2.0 SSO
  • EASIE SSO
  • OAuth 2.0 / OpenID Connect (OIDC)
  • SCIM 2.0 provisioning
  • MFA / 2FA enforcement
  • Responsible disclosure / bug bounty programme

Privacy, Data Protection & Statutory Obligations

  • ICO Registered
  • UK Modern Slavery Act 2015 compliant
  • UK Public Interest Disclosure Act 1998 compliant
  • EU Article 27 Representative appointed (Paris, France)
  • Swiss FADP Article 14 Representative appointed
  • UK GDPR compliant
  • EU GDPR/DSGVO compliant
  • UK Data Protection Act 2018 compliant
  • Swiss revFADP compliant
  • CCPA / CPRA compliant (California)
  • VCDPA compliant (Virginia)
  • CPA compliant (Colorado)
  • CTDPA compliant (Connecticut)
  • TDPSA compliant (Texas)
  • OCPA compliant (Oregon)
  • MCDPA compliant (Montana)
  • FDBR compliant (Florida)
  • ICDPA compliant (Iowa)
  • ICDPA compliant (Indiana)
  • TIPA compliant (Tennessee)
  • DPDPA compliant (Delaware)
  • NJDPA compliant (New Jersey)
  • NHDPA compliant (New Hampshire)
  • NDPA compliant (Nebraska)
  • MCDPA compliant (Minnesota)
  • MODPA compliant (Maryland)
  • KCDPA compliant (Kentucky)
  • RIDTPPA compliant (Rhode Island)
  • Canada PIPEDA compliant
  • Quebec Law 25 compliant
  • Alberta PIPA compliant
  • British Columbia PIPA compliant
  • Singapore PDPA compliant
  • Hong Kong PDPO compliant
  • Brazil LGPD compliant
  • Japan APPI compliant
  • Australia Privacy Act / APPs compliant
  • India DPDPA 2023 compliant
  • Thailand PDPA compliant
  • Malaysia PDPA 2010 (as amended 2024) compliant
  • New Zealand Privacy Act 2020 compliant
  • South Africa POPIA compliant
  • UAE PDPL compliant
  • Mexico LFPDPPP compliant
  • Kenya Data Protection Act 2019 compliant
  • Ghana Data Protection Act 2012 compliant
  • Nigeria NDPA 2023 compliant
  • Indonesia PDP Law 2022 compliant
  • Philippines Data Privacy Act 2012 compliant

Global Fiscal & E-Invoicing

  • EN 16931 - EU e-invoicing core standard
  • UBL 2.1 - Universal Business Language
  • Austria - RKSV
  • Belgium - Peppol BIS 3.0 (B2B)
  • Czechia - fiscalization
  • Croatia - Fiscalization 2.0
  • Denmark - Peppol BIS 3.0 (B2B)
  • France - NF525 / LNE / Infocert, Factur-X / PDP, E-Reporting
  • Germany - KassenSichV / TSE, DSFinV-K, GoBD, E-Rechnung B2B (XRechnung / ZUGFeRD)
  • Hungary - Online Szamla
  • Italy - Scontrino, FatturaPA (via SDI)
  • Lithuania - i.SAF / i.MAS
  • Norway - Peppol BIS 3.0 (B2B), SAF-T
  • Poland - KSeF
  • Portugal - ATCUD/QR, SAF-T PT
  • Slovakia - eKasa
  • Slovenia - fiscalization (davcno potrjevanje)
  • Spain - FacturaE, SII, VeriFactu, TicketBAI
  • Sweden - SKVFS (certified cash registers)
  • Argentina - ARCA (Q4 2026)
  • Australia - Peppol PINT A-NZ (Q4 2026)
  • Brazil - NFe, NFCe, NFSe (Q4 2026)
  • Chile - SII Chile (Q4 2026)
  • Colombia - DIAN (Q4 2026)
  • Finland - Finvoice, TEAPPSXML (Q4 2026)
  • Japan - JP PINT (Peppol) (Q3 2026)
  • Malaysia - Peppol Malaysia (Q4 2026)
  • Mexico - CFDI (Q4 2026)
  • New Zealand - Peppol PINT A-NZ (Q4 2026)
  • Peru - SUNAT (Q4 2026)
  • Romania - Peppol (RO e-invoice) (Q4 2026)
  • Saudi Arabia - ZATCA (Q4 2026)
  • Singapore - Peppol BIS 3.0 (Q4 2026)
  • United Arab Emirates - Peppol (5C) (Q4 2026)

Standards & Frameworks

  • Cyber Essentials Certified
  • SOC 2 Type II - audit in progress
  • ISO/IEC 27001 - audit in progress
  • NIST Cybersecurity Framework - aligned
  • NIST Privacy Framework - aligned
  • NIST SP 800-53 / 800-63 / 800-63B - aligned
  • NIST AI Risk Management Framework - aligned
  • CIS Critical Security Controls / CIS Benchmarks - aligned
  • OWASP ASVS & OWASP Top Ten - aligned
  • ISO 25010 (quality) - aligned
  • ISO 31000 (risk) - aligned
  • ITIL - aligned
  • W3C Web Standards - aligned
  • OpenAPI Standard - aligned
  • DevSecOps practices - aligned
  • ePrivacy Directive - aligned
  • EU Whistleblowing Directive (2019/1937) - aligned

Payments Compliance

  • PCI DSS Level 1
  • PSD2 / Strong Customer Authentication
  • 3D Secure (3DS)
  • EMVCo Level 1 & 2
  • AML / KYC controls
  • Sanctions screening (OFAC, UN, EU, HMT)

International Data Transfer Mechanisms

  • EU-US Data Privacy Framework
  • EU Standard Contractual Clauses (Decision 2021/914) - Modules 2 & 3
  • UK International Data Transfer Agreement (IDTA) + ICO Addendum
  • Swiss FDPIC-recognised transfer mechanisms
  • APEC Cross-Border Privacy Rules (CBPR)

Accessibility Compliance

  • ADA (Americans with Disabilities Act) - aligned
  • European Accessibility Act (EAA) 2025 - aligned
  • WCAG 2.2 - aligned
  • EN 301 549 - aligned
  • WAI-ARIA - aligned

Uma plataforma única para hotéis, spas, aulas, eventos, restaurantes e mais.

Tiquo Ltd
Londres, Reino Unido

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