A plataforma que unifica todas as partes do seu hotel ou resort.
O Tiquo combina gestão de quartos, reservas de spa, reservas de restaurante e serviços de hóspedes numa plataforma poderosa, para que possa otimizar operações, encantar hóspedes e aumentar receita a partir de um único sistema.
Tudo o que a sua propriedade precisa para prosperar.
O Tiquo oferece a hotéis e resorts um sistema unificado para reservas, serviços e gestão de hóspedes, tudo num só lugar.
Perfis de Hóspedes Unificados
Uma vista completa de cada hóspede em quartos, spa, restaurante e atividades.
Disponibilidade em Tempo Real
Inventário de quartos, horários de spa e mesas de restaurante atualizados instantaneamente em todos os canais.
Spa e Bem-estar Integrados
Gira tratamentos, terapeutas e horários juntamente com reservas de quartos.
Restaurante e Refeições
Reservas de mesas, serviço de quarto e operações de F&B num sistema conectado.
Pagamentos Sem Fricção
Debite no quarto, divida contas e processe pagamentos de forma segura com o Stripe.
Controlo Multi-Propriedade
Gira múltiplas localizações com relatórios consolidados e inventário partilhado.
Uma única plataforma para toda a sua propriedade.
O Tiquo reúne quartos, spa, restaurante, atividades e serviços de hóspedes numa plataforma construída para hotéis. Quer gira uma propriedade boutique ou um resort multi-espaço, cada reserva, cada interação com o hóspede e cada pagamento flui através de um único sistema.
- Inventário de quartos e gestão de canais
- Agendamento de spa e bem-estar
- Reservas de restaurante e POS
- Reserva de atividades e experiências
- Comunicação e preferências de hóspedes
Jornadas perfeitas da reserva ao checkout.
Crie experiências de hóspede excecionais com pontos de contacto personalizados em cada etapa. Desde o momento em que um hóspede descobre a sua propriedade até ao follow-up pós-estadia, o Tiquo garante que cada interação pareça fluida e alinhada com a sua marca.
- Experiência de reserva personalizada
- Check-in digital e chaves móveis
- Recomendações personalizadas
- Mensagens e pedidos durante a estadia
- Recolha automática de feedback
Capacite a sua equipa para focar nos hóspedes.
A interface intuitiva do Tiquo reduz o tempo de formação e aumenta a produtividade. Permissões baseadas em funções garantem que cada membro da equipa tem exatamente o que precisa, desde a receção à limpeza à gestão.
- Interface intuitiva para todos os níveis de competência
- Acesso e permissões baseados em funções
- Gestão de tarefas em tempo real
- Visibilidade entre departamentos
- Acesso móvel para equipas em movimento
FAQ
Porquê o Tiquo para Hotéis e Resorts?
O Tiquo é uma plataforma de hospitalidade tudo-em-um desenhada especificamente para hotéis e resorts. Unifica reservas de quartos, gestão de spa, reservas de restaurante, serviços de hóspedes, associações e pagamentos num único sistema.
O Tiquo pode integrar-se com o meu sistema de gestão de propriedade existente?
Sim. O Tiquo é construído para interoperabilidade e integra-se perfeitamente com as principais plataformas PMS, channel managers e gateways de pagamento. A nossa equipa fornece suporte prático para garantir que tudo funciona em conjunto sem problemas.
Como é que o Tiquo melhora a experiência do hóspede?
O Tiquo cria jornadas de hóspede perfeitas da reserva ao checkout. Os hóspedes podem reservar quartos, tratamentos de spa e restaurante através de uma interface personalizada. Check-in digital, chaves móveis e recomendações personalizadas reduzem a fricção, enquanto perfis de hóspedes unificados garantem que a sua equipa tem sempre o contexto certo.
Como funciona a gestão multi-propriedade?
O Tiquo é construído para negócios multi-entidade. Gira múltiplas propriedades a partir de um único painel com relatórios centralizados, inventário partilhado e branding consistente em todas as localizações.
Quanto tempo demora a implementar o Tiquo?
A maioria dos hotéis fica totalmente operacional em cinco dias. Tratamos da migração de dados, integração de sistemas e formação de equipa. A nossa integração guiada garante que a sua equipa se sente confiante desde o primeiro dia.
O Tiquo é adequado para hotéis boutique?
Absolutamente. O Tiquo escala de propriedades boutique íntimas a grandes complexos de resort. Preços flexíveis garantem que paga apenas pelo que precisa, e a plataforma adapta-se ao seu estilo operacional.
Que tipo de suporte o Tiquo fornece?
Cada cliente Tiquo recebe suporte técnico 24/7, um gestor de sucesso dedicado, recursos de formação e check-ins regulares para otimizar a sua configuração. A nossa equipa especializada em hospitalidade compreende os desafios únicos das operações hoteleiras.
Transforme as suas operações hoteleiras.
Junte-se aos hotéis e resorts líderes que confiam no Tiquo para potenciar as suas experiências de hóspedes.