O sistema operativo para restaurantes e bares modernos.
O Tiquo reúne reservas, eventos, associações e pagamentos num sistema poderoso, para que possa ter operações mais suaves, entregar serviço excecional e aumentar receita a partir de uma única plataforma.
Tudo o que o seu espaço precisa para prosperar.
O Tiquo oferece a restaurantes e bares um sistema unificado para reservas, eventos e gestão de hóspedes. Tudo num só lugar.
Reservas Inteligentes
Gestão de mesas em tempo real com confirmações automáticas e gestão de lista de espera.
Bilhética de Eventos
Venda bilhetes para degustações, jantares e eventos especiais com controlos de capacidade integrados.
Perfis de Hóspedes
Acompanhe preferências, restrições alimentares e histórico de visitas para serviço personalizado.
Associações e Clubes
Gira clubes de vinhos, sociedades de cocktails e programas VIP com faturação automática.
Pagamentos Sem Fricção
Contas, depósitos, divisão de conta e gorjetas, processados de forma segura através do Stripe.
Controlo Multi-Espaço
Gira múltiplas localizações com relatórios consolidados e dados de hóspedes partilhados.
Uma plataforma unificada para toda a sua operação.
O Tiquo reúne reservas, eventos, associações e pagamentos numa plataforma construída para restaurantes e bares. Quer esteja a gerir um acolhedor wine bar ou um grupo de restaurantes multi-localização, cada reserva, cada interação com o hóspede e cada transação flui através de um único sistema.
- Gestão de mesas e reservas
- Bilhética de eventos e jantares privados
- Clubes de vinhos e programas de associação
- Gestão de contas e pagamentos
- Comunicação e preferências de hóspedes
Cada visita parece pessoal.
Crie experiências de hóspede excecionais com pontos de contacto personalizados em cada etapa. Desde o momento em que um hóspede reserva até ao follow-up pós-visita, o Tiquo garante que cada interação pareça natural e memorável.
- Experiência de reserva personalizada
- Preferências de hóspedes e notas dietéticas
- Reconhecimento VIP e vantagens
- Confirmações e lembretes automáticos
- Recolha de feedback pós-visita
Capacite a sua equipa para focar na hospitalidade.
A interface intuitiva do Tiquo reduz o tempo de formação e aumenta a produtividade. Permissões baseadas em funções garantem que a sua equipa tem exatamente o que precisa, desde anfitriões e bartenders a gestores e equipas de eventos.
- Interface intuitiva para todos os níveis de competência
- Acesso e permissões baseados em funções
- Gestão de sala em tempo real
- Visibilidade entre espaços
- Acesso móvel para gestores
FAQ
Porquê o Tiquo para Restaurantes e Bares?
O Tiquo é uma plataforma de hospitalidade tudo-em-um desenhada especificamente para restaurantes e bares. Unifica reservas, gestão de mesas, bilhética de eventos, associações e pagamentos num único sistema que otimiza operações e melhora experiências de hóspedes.
O Tiquo pode substituir o meu sistema de reservas atual?
Sim. O motor de reservas do Tiquo é construído para as exigências de restaurantes e bares modernos. Inclui disponibilidade em tempo real, confirmações automáticas, gestão de lista de espera, preferências de hóspedes e otimização de lugares, mais funcionalidades poderosas como bilhética de eventos e associações que a maioria das ferramentas apenas de reservas não oferecem.
Como é que o Tiquo gere eventos privados e reservas exclusivas?
O Tiquo simplifica eventos privados. Crie pacotes de eventos personalizados, gira depósitos e contratos, trate menus de catering e processe pagamentos finais, tudo a partir de uma plataforma. Para eventos recorrentes como jantares de vinhos ou noites de degustação, a sua equipa pode implementar configurações modeladas em minutos.
E quanto a contas de bar e processamento de pagamentos?
O Tiquo integra-se perfeitamente com o Stripe para processamento de pagamentos seguro. Os hóspedes podem abrir contas, dividir a conta, adicionar gorjeta e pagar via móvel ou cartão. Os membros podem debitar na sua conta ou método de pagamento guardado. Todas as transações fluem para relatórios unificados para visibilidade financeira total.
Posso usar o Tiquo para gerir um programa de associação ou fidelidade?
Absolutamente. As ferramentas de associação do Tiquo permitem-lhe criar programas por níveis com vantagens exclusivas, reservas prioritárias, eventos apenas para membros e métodos de pagamento guardados. Clubes de vinhos, sociedades de cocktails e programas VIP são fáceis de gerir com faturação automática e comunicação com membros integrada.
Quanto tempo demora a implementar o Tiquo?
A maioria dos restaurantes e bares fica totalmente operacional em 3 a 5 dias. A nossa equipa de implementação gere a migração de dados, configuração de menus e formação de equipa. Trabalhamos de acordo com os seus horários de serviço para minimizar interrupções, e a integração guiada garante que a sua equipa se sente confiante desde o primeiro dia.
Que tipo de suporte o Tiquo fornece?
Cada cliente Tiquo recebe suporte dedicado incluindo assistência técnica 24/7, um gestor de sucesso dedicado, recursos de formação abrangentes e check-ins regulares para otimizar a sua configuração. A nossa equipa especializada em hospitalidade compreende os desafios únicos das operações de restaurantes e bares.
Transforme as suas operações de restaurante.
Junte-se aos restaurantes e bares líderes que confiam no Tiquo para potenciar as suas experiências de hóspedes.