Grupos e Redes

Infraestrutura empresarial para hospitalidade global.

Opere grupos hoteleiros, redes de restaurantes e portfólios multi-marca em uma plataforma unificada. O Tiquo oferece a operadores empresariais o controle, a segurança e a flexibilidade para operar entre regiões, marcas e modelos de negócio sem fragmentação.

Feito para escala. Projetado para complexidade.

Seja operando 10 ou 1.000 unidades, o Tiquo oferece a infraestrutura, governança e desempenho necessários para operar hospitalidade empresarial em escala.

Segurança empresarial.

Auditoria SOC 2 Tipo II em andamento. Alinhado com PCI DSS e GDPR, com SSO, logs de auditoria, permissões baseadas em funções e separação rigorosa de dados entre entidades.

Operações globais.

Multi-moeda, multi-idioma e configurações regionais para impostos, pagamentos e conformidade. Supervisão centralizada com execução local.

Arquitetura multi-marca.

Opere marcas distintas com identidades, preços e experiências de clientes únicas — enquanto compartilha infraestrutura, dados e padrões operacionais.

Plataforma API-first.

Uma REST API abrangente para ERP, CRM, PMS, data warehouses e fluxos de trabalho empresariais personalizados.

Suporte dedicado.

Gerente de conta nomeado, suporte prioritário 24/7, SLAs personalizados e parceria estratégica de implementação.

Análises avançadas.

Relatórios em nível de portfólio, comparações entre marcas e unidades, benchmarking e exportações para BI para equipes executivas.

Gestão de Portfólio

Uma plataforma. Escala ilimitada.

Organização hierárquica.

Estruture regiões, marcas, tipos de propriedade, entidades jurídicas e unidades com relatórios consolidados em qualquer nível.

Padrões centralizados, flexibilidade local.

Defina preços globais, políticas e fluxos de trabalho que se propagam pelo portfólio, permitindo personalização local onde necessário.

Reconhecimento de hóspedes entre propriedades.

Perfis de hóspedes, status de fidelidade, preferências e histórico acompanham os clientes em cada marca e unidade.

Operações financeiras consolidadas.

Processamento de pagamentos unificado, reconciliação e relatórios com separação contábil adequada entre entidades jurídicas.

Painel de gestão de portfólio
Em números

Desempenho de nível empresarial.

100+

unidades por conta

99,99%

SLA de disponibilidade

300+

integrações nativas

24/7

suporte prioritário

Integrações Empresariais

Conecte toda a sua stack tecnológica.

O Tiquo se integra com seus sistemas existentes, habilitando fluxos de trabalho empresariais entre finanças, operações e dados.

Sistemas ERP

SAP, Oracle, Microsoft Dynamics e mais.

Plataformas CRM

Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics CRM.

Contabilidade

Xero, QuickBooks, Sage e sistemas de razão geral empresariais.

Provedores de Identidade

Okta, Azure AD, Google Workspace SSO.

Gestão de Propriedades

Opera, Mews, Cloudbeds e outros.

Gestores de Canais

SiteMinder, Cloudbeds, RateGain.

BI e Análises

Tableau, Power BI, Looker e data warehouses.

API Personalizada

REST API para fluxos de trabalho e integrações personalizadas.

Segurança e Conformidade

Confiança de nível empresarial.

SOC 2

SOC 2 Tipo II

Controles de segurança projetados para atender aos requisitos SOC 2 Tipo II para proteção de dados empresariais.

PCI

PCI DSS

Processamento seguro de cartões e conformidade de pagamentos.

GDPR

Em conformidade com GDPR

Padrões europeus de privacidade e proteção de dados integrados ao design da plataforma.

Criptografia

Criptografia de ponta a ponta em repouso e em trânsito.

FAQ

O que torna o Tiquo adequado para grandes grupos de hospitalidade?

O Tiquo é construído sobre infraestrutura de nível empresarial projetada para escala. Suportamos estruturas organizacionais complexas, operações globais e alto volume de transações mantendo desempenho e confiabilidade.

Como o Tiquo lida com múltiplas marcas dentro de um grupo?

Cada marca pode operar com sua própria identidade, preços e experiência de cliente enquanto compartilha uma plataforma comum. Relatórios entre marcas e reconhecimento de hóspedes são integrados.

Quais padrões de segurança e conformidade o Tiquo atende?

O Tiquo está alinhado com SOC 2 Tipo II, PCI DSS e GDPR. Oferecemos armazenamento de dados criptografado, logs de auditoria, acesso baseado em funções e suporte a SSO.

O Tiquo pode se integrar com sistemas empresariais existentes?

Sim. Integramos com os principais sistemas ERP, CRM, PMS e financeiros. Nossa API suporta integrações personalizadas, com suporte dedicado de integração empresarial.

Como o Tiquo suporta operações globais?

Suportamos multi-moeda, configurações de impostos regionais e experiências localizadas para hóspedes. A infraestrutura é implantada globalmente para desempenho de baixa latência e conformidade regional.

Que nível de suporte os clientes empresariais recebem?

Clientes empresariais recebem um gerente de conta nomeado, suporte prioritário 24/7, SLAs personalizados, consultoria de implementação e revisões estratégicas contínuas.

Como funciona a implementação para grandes portfólios?

Usamos uma abordagem de implantação por fases, começando com unidades piloto, refinando configurações e escalando pelo portfólio. Nossa equipe gerencia migração, integrações e treinamento.

Podemos personalizar o Tiquo para nossos processos operacionais?

Sim. Clientes empresariais podem configurar fluxos de trabalho, aprovações, relatórios e permissões. A API permite funcionalidade personalizada, e solicitações de recursos empresariais são avaliadas diretamente com nossa equipe de produto.

Pronto para transformar seu portfólio?

Fale com nossa equipe empresarial sobre como o Tiquo pode suportar suas operações globais de hospitalidade.

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