Commande à emporter et commande à table
Scanner, commander, payer, sans ralentir le service
Tiquo permet désormais aux clients de commander avec les modes Commande à emporter et Commande à table. Ils scannent un QR code, consultent votre carte et passent commande depuis leur téléphone. La commande arrive dans votre POS dès sa validation, qu’elle soit retirée au bar ou servie à table.
Prendre les commandes en caisse fonctionne, mais mobilise l’équipe et fait patienter les clients. La commande à emporter et la commande à table changent ce parcours : les clients scannent un QR code, commandent et paient sur leur propre appareil, puis récupèrent leur commande ou se la font apporter. Tout utilise les mêmes cartes, stocks et rapports Tiquo que le reste de vos opérations, et vous choisissez précisément les sous-emplacements qui proposent le service. Vous pouvez aussi concevoir et commander dans Tiquo des plaques QR physiques assorties à l’identité de votre établissement.
Les nouveautés
Commande à emporter
- •Les clients scannent, commandent et paient sur leur téléphone, puis retirent leur commande lorsqu’elle est prête.
- •Les commandes arrivent directement dans le POS, avec toutes les autres.
- •L’option s’active par sous-emplacement, afin de choisir exactement où elle est proposée.
Commande à table
- •Les clients commandent depuis le QR code de leur table et l’équipe leur apporte la commande.
- •Chaque plaque est associée à une table, qui est donc déjà renseignée à l’arrivée de la commande.
- •L’option s’active par sous-emplacement, indépendamment de la commande à emporter.
Plaques QR de commande
- •Concevez vos plaques dans Tiquo : carrées ou rondes, à visser ou avec dos adhésif.
- •Choisissez du plastique noir, rouge, bleu ou blanc, de l’acier inoxydable ou du laiton.
- •Ajoutez votre logo, choisissez la police et suivez le résultat dans l’aperçu en direct.
- •Téléchargez les plaques au format SVG ; la commande de plaques imprimées auprès de Tiquo sera bientôt disponible.
Dernières versions
Mises à jour produitDétection et fusion des doublons
Tiquo détecte désormais les profils clients en double et permet de les fusionner en quelques clics. La plateforme repère les profils qui partagent des éléments d’identité comme le nom, l’adresse e-mail ou la date de naissance, les présente comme des correspondances possibles avec un indice de confiance, puis vous laisse choisir entre les fusionner et les marquer comme deux personnes distinctes.
Pass invités
Tiquo prend désormais en charge les pass invités. Les membres peuvent ainsi faire venir facilement des proches dans votre établissement, tandis que vous gardez la maîtrise des volumes. Ils peuvent enregistrer leurs invités lors de leur adhésion ou à leur arrivée sur un site, et vous définissez précisément le nombre de pass associé à chaque formule.
Réseau maillé
Tiquo POS prend désormais en charge les réseaux maillés afin que chaque caisse, terminal et appareil mobile continue de fonctionner lorsque votre établissement perd sa connexion internet. Les appareils communiquent directement sur le wifi local : le service se poursuit sans interruption et toutes les données se resynchronisent avec Tiquo dès le retour de la connexion.