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SevenRooms propose une certaine idée de « connaître ses clients ». La tension apparaît quand on se demande ce que cela signifie vraiment une fois l’activité devenue plus complexe.
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PeopleVine s’est forgé une image de CRM et plateforme d’adhésion pour l’hôtellerie et les clubs privés. Sur le terrain, le quotidien ne colle souvent pas à la promesse.
Alternatives à OpenTable : quand les frais de réservation ressemblent à une taxe sur la croissance
OpenTable règle deux problèmes d’un coup, d’où sa popularité. Sous le capot, le modèle pèse d’autant plus que le restaurant se remplit : plus c’est plein, plus la facture grimpe.
Ce qu'un PMS hôtelier moderne devrait vraiment faire en 2026
La plupart des plateformes du marché s'appuient sur des architectures des années 2000, relookées derrière une interface neuve, et vendues comme modernes. Elles ne le sont pas.
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Le coworking a évolué. Les lieux les plus intéressants ne vendent plus seulement du bureau. Nexudus a été pensé pour une version antérieure de ce marché.
Le coût caché d'un vieux PMS sur tout un portefeuille hôtelier
Vous savez ce que coûte la licence PMS. Vous savez sans doute pas ce que le PMS vous coûte vraiment. La ligne sur la facture, c'est la partie simple.
Comment regrouper l'exploitation hôtelière-restauration sans migration cauchemar
Tout le monde sait que sa stack tech est le bazar. Beaucoup savent aussi que la remettre à plat a l'air d'un enfer. Sauf que la consolidation ne doit pas être douloureuse.
Alternatives à Lightspeed : quand un POS ne suffit plus
Lightspeed est un POS avec une certaine profondeur. La limite est la même que pour toute plateforme centrée sur la caisse : un POS reste un POS.
Alternatives à Square : pourquoi les groupes hôteliers finissent par le dépasser
Square est l’un des plus simples pour démarrer. Ce qui va pour un café mono-site ou un retailer indépendant commence souvent à craquer quand l’activité prend de l’ampleur.
7 signes que votre restaurant a dépassé son POS actuel
Votre POS était sans doute le bon au démarrage. La question, c'est s'il l'est encore pour ce qu'est devenu votre boîte.
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Beaucoup de golfs et clubs privés utilisent encore Jonas pour de bonnes raisons. Le sujet n’est pas que Jonas soit ultra-moderne : c’est que beaucoup de clubs ne fonctionnent plus comme au siècle dernier.
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Toast tient la route en restauration sur le plan opérationnel. Les problèmes apparaissent vite : matériel perfectible, pas de marque personnalisée, puis les factures qui s’empilent.
Comment obtenir un reporting fiable dans une activité hospitality multi-sites
Si votre hebdo, c'est télécharger des CSV depuis six outils, les coller dans un tableur et espérer que les chiffres collent, vous connaissez déjà le problème.
Alternatives à Lightspeed : pourquoi des exploitants hospitality passent à Tiquo
Lightspeed existe depuis longtemps et s'en est bien sorti. Mais de plus en plus d'exploitants hospitality sentent que ça ne tient plus vraiment comme leur activité en a besoin aujourd'hui.
Comment Tiquo et Stripe alimentent les paiements mondiaux des grands groupes hôteliers
L’hôtellerie s’est complexifiée. Les hôtels gèrent restos, spas, coworking et retail. La croissance est excitante, mais elle pose un vrai problème de paiements.
Comment Tiquo a levé un tour d’amorçage à sept chiffres pour bâtir le système d’exploitation de l’hôtellerie
Tiquo vient de boucler un tour d’investissement angel à sept chiffres. L’objectif : devenir le système d’exploitation de l’hôtellerie. C’est ambitieux, mais ça prend sens quand on regarde ce qui se passe vraiment dans le secteur.
Guide exploitant : remplacer des systèmes hospitality éclatés
La fragmentation ne commence en général pas par une mauvaise décision. Elle commence avec la croissance. Un deuxième site ouvre. Une nouvelle marque se lance. Et vite, les outils qui marchaient chacun de leur côté se décalent.
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Ce qu'il faut regarder dans un POS restaurant en 2026
Personne ne change de POS par ennui. On change parce que quelque chose a lâché. Et vous vous retrouvez face à un marché où tous les POS restaurant disent la même chose.
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