Le système d'exploitation pour restaurants & bars modernes.
Tiquo rassemble réservations, événements, abonnements et paiements en un système puissant, pour que vous puissiez opérer plus fluidement, offrir un service exceptionnel et augmenter vos revenus depuis une seule plateforme.
Tout ce dont votre établissement a besoin pour prospérer.
Tiquo offre aux restaurants et bars un système unifié pour réservations, événements et gestion des clients. Tout en un seul endroit.
Réservations Intelligentes
Gestion des tables en temps réel avec confirmations automatisées et gestion des listes d'attente.
Billetterie Événements
Vendez des billets pour dégustations, dîners et événements spéciaux avec contrôles de capacité intégrés.
Profils Clients
Suivez préférences, restrictions alimentaires et historique des visites pour un service personnalisé.
Abonnements & Clubs
Gérez clubs de vin, sociétés cocktails et programmes VIP avec facturation automatisée.
Paiements Fluides
Additions, acomptes, notes séparées et pourboires, traités en toute sécurité via Stripe.
Contrôle Multi-Établissements
Gérez plusieurs sites avec rapports consolidés et données clients partagées.
Une plateforme unifiée pour toutes vos opérations.
Tiquo rassemble réservations, événements, abonnements et paiements en une plateforme conçue pour restaurants et bars. Que vous gériez un bar à vin cosy ou un groupe de restaurants multi-sites, chaque réservation, chaque interaction client et chaque transaction passe par un seul système.
- Gestion des tables et réservations
- Billetterie événements et dîners privés
- Clubs de vin et programmes d'abonnement
- Gestion des additions et paiements
- Communication clients et préférences
Chaque visite se sent personnelle.
Créez des expériences clients exceptionnelles avec des points de contact personnalisés à chaque étape. Du moment de la réservation jusqu'au suivi post-visite, Tiquo garantit que chaque interaction soit sans effort et mémorable.
- Expérience de réservation personnalisée
- Préférences clients et notes alimentaires
- Reconnaissance VIP et avantages
- Confirmations et rappels automatisés
- Collecte de feedback post-visite
Permettez à votre équipe de se concentrer sur l'hospitalité.
L'interface intuitive de Tiquo réduit le temps de formation et augmente la productivité. Les permissions basées sur les rôles garantissent que votre personnel a exactement ce dont il a besoin, des hôtes et barmans aux managers et équipes événements.
- Interface intuitive pour tous les niveaux
- Accès et permissions basés sur les rôles
- Gestion de salle en temps réel
- Visibilité inter-établissements
- Accès mobile pour les managers
FAQ
Pourquoi Tiquo pour Restaurants & Bars ?
Tiquo est une plateforme hôtelière tout-en-un conçue spécifiquement pour restaurants et bars. Elle unifie réservations, gestion des tables, billetterie événements, abonnements et paiements en un système qui optimise les opérations et améliore l'expérience client.
Tiquo peut-il remplacer mon système de réservation actuel ?
Oui. Le moteur de réservation de Tiquo est conçu pour les exigences des restaurants et bars modernes. Il inclut disponibilité en temps réel, confirmations automatisées, gestion des listes d'attente, préférences clients et optimisation du placement, plus des fonctionnalités puissantes comme la billetterie et les abonnements que la plupart des outils de réservation seuls n'offrent pas.
Comment Tiquo gère-t-il les événements privés et locations ?
Tiquo rend les événements privés simples. Créez des packages événements personnalisés, gérez acomptes et contrats, traitez les menus traiteur et traitez les paiements finaux, le tout depuis une plateforme. Pour les événements récurrents comme les dîners de vin ou soirées dégustation, votre équipe peut déployer des configurations modèles en minutes.
Qu'en est-il des additions et traitement des paiements ?
Tiquo s'intègre parfaitement avec Stripe pour un traitement sécurisé des paiements. Les clients peuvent ouvrir des additions, séparer les notes, ajouter des pourboires et payer par mobile ou carte. Les membres peuvent débiter sur leur compte ou méthode de paiement enregistrée. Toutes les transactions alimentent des rapports unifiés pour une visibilité financière totale.
Puis-je utiliser Tiquo pour gérer un programme d'abonnement ou fidélité ?
Absolument. Les outils d'abonnement de Tiquo vous permettent de créer des programmes par niveaux avec avantages exclusifs, réservations prioritaires, événements réservés aux membres et méthodes de paiement enregistrées. Clubs de vin, sociétés cocktails et programmes VIP sont faciles à gérer avec facturation automatisée et communication membres intégrées.
Combien de temps faut-il pour implémenter Tiquo ?
La plupart des restaurants et bars sont pleinement opérationnels en 3-5 jours. Notre équipe d'implémentation gère migration des données, configuration des menus et formation du personnel. Nous travaillons autour de vos heures de service pour minimiser les perturbations, et l'onboarding guidé garantit que votre équipe soit en confiance dès le premier jour.
Quel support Tiquo fournit-il ?
Chaque client Tiquo bénéficie d'un support dédié incluant assistance technique 24/7, un responsable succès dédié, ressources de formation complètes et points réguliers pour optimiser votre configuration. Notre équipe spécialisée hôtellerie comprend les défis uniques des opérations de restaurant et bar.
Transformez vos opérations restaurant.
Rejoignez les restaurants et bars leaders qui font confiance à Tiquo pour leurs expériences clients.