Das Betriebssystem für moderne Spas & Wellness-Studios.
Ein Spa zu führen bedeutet, Termine, Therapeuten, Pakete, Walk-ins, Mitgliedschaften und Zahlungen zu koordinieren – und dabei jedes Gästeerlebnis ruhig, bewusst und personalisiert zu gestalten. Tiquo bringt all das in ein einziges vernetztes System, damit nichts durch die Maschen fällt.
Alles, was Ihr Spa braucht, um präzise zu arbeiten.
Spas und Wellness-Marken arbeiten mit engen Zeitplänen, hoher Personalisierung und wiederkehrender Nachfrage. Tiquo gibt Ihnen ein System, um Buchungen, Mitgliedschaften, Therapien, Kurse und Gästebeziehungen zu verwalten, ohne separate Tools jonglieren zu müssen.
Intelligente Terminplanung
Erstellen und verwalten Sie Behandlungstermine, Privatsitzungen und Gruppenkurse mit Echtzeit-Verfügbarkeit, automatischen Bestätigungen, Wartelisten und Kalender-Konfliktprävention.
Kurs- & Workshop-Management
Bieten Sie Yoga, Meditation, Fitness und Wellness-Workshops neben Einzeltherapien an. Verwalten Sie Kapazitäten, Kursleiter und wiederkehrende Zeitpläne aus demselben Buchungssystem.
Einheitliche Gästeprofile
Gäste sind mehr als Termine. Tiquo speichert Vorlieben, vergangene Behandlungen, Notizen, Allergien und Ausgabenhistorie in einem Profil, das teamübergreifend zugänglich ist.
Mitgliedschaften & Pakete
Erstellen und verkaufen Sie wiederkehrende Mitgliedschaften, vorausbezahlte Behandlungspakete und Guthaben-Pakete, die direkt bei Buchungen und am Checkout angewendet werden.
Nahtlose Zahlungen
Nehmen Sie Anzahlungen, vorausbezahlte Pakete, geteilte Zahlungen und Trinkgeld in einem Ablauf entgegen. Gäste können online, im Spa oder per Handy bezahlen – alle Zahlungen werden automatisch abgestimmt.
Unterstützung mehrerer Standorte
Ob Sie ein Studio oder mehrere Wellness-Center betreiben – Gästedaten, Behandlungshistorie und Mitgliedschaftstarife synchronisieren sich über jeden Standort hinweg, während jeder Standort seine Identität behält.
Weniger manuelle Arbeit, damit Ihr Team sich auf Betreuung konzentrieren kann.
Tiquo hilft Ihrem Personal, weniger Zeit mit Verwaltung und mehr Zeit mit exzellentem Service zu verbringen.
- Intuitive Oberfläche für Empfang und Therapeuten
- Rollenbasierte Berechtigungen und Zugang
- Echtzeit-Raum- und Ressourcenübersicht
- Mobiler Zugang für Teams vor Ort
- Standortübergreifende Betriebsübersicht
Eine Plattform von der ersten Buchung bis zum letzten Checkout.
Tiquo verbindet jeden Teil Ihres Betriebs, sodass Termine, Mitgliedschaften, Kommunikation und Zahlungen zusammenarbeiten – kein Systemwechsel, kein verlorener Kontext.
- Termin- und Kursplanung
- Therapeuten- und Raumverwaltung
- Mitgliedschaften, Guthaben und Pakete
- Anzahlungen, Trinkgeld und mobile Zahlungen
- Gästenotizen und Vorlieben
Erlebnisse, die sich persönlich und durchdacht anfühlen.
Wellness ist persönlich – und Ihre Systeme sollten das widerspiegeln. Tiquo stellt sicher, dass sich jeder Gast von der Buchung bis zum Abschied gekannt und umsorgt fühlt.
- Markenbezogenes Online-Buchungserlebnis
- Notizen zu Vorlieben und Einschränkungen
- Automatische Bestätigungen und Erinnerungen
- Nachfass-Nachrichten und Bindungsimpulse
- Personalisierte Vorschläge basierend auf der Historie
FAQ
Warum Tiquo für Spas und Wellness-Unternehmen?
Tiquo ist für die betriebliche Komplexität von Spas und Wellness-Studios gebaut. Es vereint Termine, Mitgliedschaften, Zahlungen, Kursplanung und Gästeengagement in einem vernetzten System – reduziert manuelle Arbeit und bewahrt den personalisierten Service.
Kann Tiquo sowohl Einzelbehandlungen als auch Kurse verwalten?
Ja. Tiquo unterstützt die Planung von Einzelbehandlungen, Gruppenkursen, Workshops und Hybrid-Sitzungen – alles mit Echtzeit-Verfügbarkeit und Konfliktprävention.
Wie funktionieren Mitgliedschaften und Pakete?
Sie können wiederkehrende Mitgliedschaftstarife, vorausbezahlte Behandlungspakete und Guthaben-Pakete erstellen, die automatisch bei Buchung und Checkout angewendet werden – mit vereinfachter Abrechnung und Verlängerungen.
Können Gäste online oder per Handy bezahlen?
Absolut. Gäste können bei der Buchung, im Spa oder per Handy bezahlen – mit Unterstützung für Anzahlungen, geteilte Zahlungen und Trinkgeld, die alle automatisch abgestimmt werden.
Funktioniert Tiquo über mehrere Standorte hinweg?
Ja. Tiquo synchronisiert Gästedaten, Mitgliedschaften und Betriebseinblicke über mehrere Standorte hinweg, während jedes Wellness-Center Dienstleistungen und Zeitpläne unabhängig konfigurieren kann.
Wie schnell können wir mit Tiquo live gehen?
Die meisten Spas und Wellness-Marken sind innerhalb weniger Tage voll einsatzbereit. Unser Implementierungsteam übernimmt Setup, Datenmigration und Mitarbeiterschulung mit minimaler Betriebsunterbrechung.
Wie hilft Tiquo, Stornierungen und No-Shows zu reduzieren?
Tiquo unterstützt Anzahlungen, automatische Erinnerungen, klare Stornierungsregeln und Wartelisten – damit kurzfristige Lücken gefüllt und Therapeutenauslastung geschützt wird, ohne manuelle Nachfassaktionen.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Spa reibungslos läuft, damit jeder Gast sich umsorgt fühlt.
Mit Tiquo arbeiten Termine, Mitgliedschaften, Zahlungen und Gästebeziehungen als ein reibungsloser Betrieb zusammen – damit Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.