Le système d’exploitation des spas et studios bien-être modernes.

Gérez les soins, les cours et les forfaits avec la disponibilité du personnel et des ressources, des parcours de réservation à votre image, des formulaires et décharges, des profils clients, des abonnements, des pass, un point de vente boutique, les stocks, la fidélité, les listes d'attente et les paiements.

Remplace

Tout ce dont votre spa a besoin pour fonctionner avec précision.

Organisez les rendez-vous, cours et abonnements de votre spa avec les plannings des praticiens et les fiches clients.

Planification intelligente des rendez-vous

Créez et gérez les rendez-vous de soins, les séances privées et les cours collectifs avec disponibilités en temps réel, confirmations automatiques, listes d’attente et prévention des conflits de calendrier.

Gestion des cours et ateliers

Proposez des ateliers de yoga, de méditation, de fitness et de bien-être en plus des soins individuels. Gérez les capacités, les intervenants et les plannings récurrents depuis le même moteur de planification.

Profils clients unifiés

Un client, c’est bien plus qu’un rendez-vous. Tiquo conserve ses préférences, soins passés, notes, allergies et historique de dépenses dans un profil accessible à toutes les équipes.

Abonnements et forfaits

Créez et vendez des abonnements récurrents, des forfaits de soins prépayés et des packs de crédits qui s’appliquent directement aux réservations et au paiement.

Paiements fluides

Encaissez acomptes, forfaits prépayés, paiements répartis et pourboires dans un même parcours. Les clients peuvent payer en ligne, au spa ou depuis leur téléphone, et tous les paiements sont rapprochés automatiquement.

Gestion multisite

Que vous gériez un seul studio ou plusieurs centres de bien-être, les données clients, l’historique des soins et les formules d’abonnement sont synchronisés sur chaque site, tout en laissant à chacun son identité.

Moins de tâches manuelles, pour que votre équipe se consacre aux soins.

La réception et les praticiens consultent les réservations et ressources disponibles sans recopier les données entre outils.

Interface commune à la réception et aux praticiens
Accès et autorisations par rôle
Disponibilité des salles et ressources en temps réel
Accès mobile pour les équipes sur place
Vue de l’activité entre établissements

Une seule plateforme, de la première réservation au dernier paiement.

Reliez rendez-vous, abonnements, communications et paiements au même dossier client.

Planification des rendez-vous et cours
Gestion des praticiens et des salles
Abonnements, crédits et forfaits
Acomptes, pourboires et paiements mobiles
Notes et préférences des clients

Fonctionnalités d'efficacité de l'équipe

Des expériences personnelles et attentionnées.

Consultez l’historique et les notes du client pour préparer sa visite et assurer le suivi après son rendez-vous.

Réservation en ligne à votre image
Notes sur les préférences et restrictions
Confirmations et rappels automatiques
Messages de suivi après la visite
Suggestions selon l’historique

FAQ

Aidez votre spa à fonctionner sans accroc pour que chaque client reparte choyé.

Découvrez comment relier rendez-vous, abonnements, paiements et fiches clients avec votre équipe.

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Tout ce dont votre spa a besoin pour fonctionner avec précision.