Réseau maillé
Continuez le service, même en cas de coupure internet
Tiquo POS prend désormais en charge les réseaux maillés afin que chaque caisse, terminal et appareil mobile continue de fonctionner lorsque votre établissement perd sa connexion internet. Les appareils communiquent directement sur le wifi local : le service se poursuit sans interruption et toutes les données se resynchronisent avec Tiquo dès le retour de la connexion.
Les coupures internet surviennent toujours au pire moment : en plein service, en plein événement ou pendant le coup de feu. Jusqu’ici, le POS ne pouvait plus prendre de commandes et la file s’allongeait au bar. Le réseau maillé change la donne. Tant que les appareils partagent le même wifi, ils forment un maillage et continuent de fonctionner comme un seul système, même si le réseau wifi n’a plus accès à internet. Commandes, notes et paiements continuent normalement, sans intervention de l’équipe pour changer de mode.
Les nouveautés
Fonctionnement hors connexion
- •Tous les appareils POS continuent à prendre des commandes et à gérer les notes pendant une coupure internet.
- •Les appareils se découvrent automatiquement sur le réseau wifi de l’établissement.
- •Aucune configuration ni bascule manuelle pendant le service : le maillage se forme et se rétablit tout seul.
État partagé entre les appareils
- •Les notes, commandes et tables restent synchronisées sur chaque appareil du réseau maillé.
- •Ouvrez une note sur une caisse, complétez-la depuis une autre et clôturez-la sur une troisième.
- •Les modifications effectuées hors connexion sont mises en attente puis rapprochées dans Tiquo au retour d’internet.
Dernières versions
Mises à jour produitDétection et fusion des doublons
Tiquo détecte désormais les profils clients en double et permet de les fusionner en quelques clics. La plateforme repère les profils qui partagent des éléments d’identité comme le nom, l’adresse e-mail ou la date de naissance, les présente comme des correspondances possibles avec un indice de confiance, puis vous laisse choisir entre les fusionner et les marquer comme deux personnes distinctes.
Pass invités
Tiquo prend désormais en charge les pass invités. Les membres peuvent ainsi faire venir facilement des proches dans votre établissement, tandis que vous gardez la maîtrise des volumes. Ils peuvent enregistrer leurs invités lors de leur adhésion ou à leur arrivée sur un site, et vous définissez précisément le nombre de pass associé à chaque formule.
Commande à emporter et commande à table
Tiquo permet désormais aux clients de commander avec les modes Commande à emporter et Commande à table. Ils scannent un QR code, consultent votre carte et passent commande depuis leur téléphone. La commande arrive dans votre POS dès sa validation, qu’elle soit retirée au bar ou servie à table.