Concepteur de plan
Plans interactifs reliés à vos réservations et à vos opérations
Vous pouvez désormais concevoir des plans entièrement interactifs dans Tiquo — directement liés à vos réservations, stocks et opérations. Votre agencement reflète toujours la réalité sur le terrain, et vous pouvez le modifier vous-même quand vous le souhaitez.
Pourquoi c'est important
Si vous gérez un lieu avec tables, chambres, lits ou places de parking, vous avez sans doute connu des outils de plan peu utiles. Ce sont des images statiques, séparées du système de réservation. Elles ne montrent pas la disponibilité en temps réel, et pour changer quelque chose — déplacer une table, ajouter une zone, réorganiser pour un événement — il faut écrire au support ou attendre des jours qu'un tiers mette à jour.
Tiquo vous redonne la main. Vous construisez et modifiez le plan vous-même, directement dans l'app. Les changements prennent quelques secondes et sont visibles immédiatement partout — outils du personnel, parcours de réservation client, le tout. Sans ticket, sans attente.
Les nouveautés
Concevez votre espace
- •Éditeur de plan entièrement personnalisable avec murs, portes et fenêtres
- •Textures de sol et style visuel proches de votre environnement réel
- •Étiquettes pour organiser et nommer vos zones
- •Panoramique et navigation dans les grands plans ou les agencements complexes
Reliez aux opérations
- •Placez tables, chaises, lits et places de parking depuis votre stock existant
- •Lien en temps réel avec réservations et disponibilité
- •La disponibilité se met à jour dès qu'une réservation est créée ou modifiée
Réservation côté client
- •Affichez votre plan aux clients pendant le processus de réservation
- •Laissez-les choisir précisément où s'asseoir ou séjourner
Comment ça marche
Vous ouvrez l'éditeur de plan, dessinez l'espace et y placez tables, salles ou lits. Chaque élément est lié à votre stock et à la disponibilité des réservations, sans configuration supplémentaire.
Quand quelque chose change — nouvelle zone, réorganisation pour un privé, retrait d'une table — vous mettez à jour le plan vous-même. Quelques secondes suffisent, et le changement est visible partout tout de suite. Le personnel et les clients le voient, les réservations s'ajustent automatiquement.
Vous pouvez aussi afficher le plan pendant la réservation client, pour que les invités parcourent l'agencement et choisissent leur emplacement préféré avant d'arriver.
Où le trouver
Disponible dans les paramètres des sous-emplacements et la configuration des services.
Dernières versions
Mises à jour produitDétection et fusion des doublons
Tiquo détecte désormais les profils clients en double et permet de les fusionner en quelques clics. La plateforme repère les profils qui partagent des éléments d’identité comme le nom, l’adresse e-mail ou la date de naissance, les présente comme des correspondances possibles avec un indice de confiance, puis vous laisse choisir entre les fusionner et les marquer comme deux personnes distinctes.
Pass invités
Tiquo prend désormais en charge les pass invités. Les membres peuvent ainsi faire venir facilement des proches dans votre établissement, tandis que vous gardez la maîtrise des volumes. Ils peuvent enregistrer leurs invités lors de leur adhésion ou à leur arrivée sur un site, et vous définissez précisément le nombre de pass associé à chaque formule.
Réseau maillé
Tiquo POS prend désormais en charge les réseaux maillés afin que chaque caisse, terminal et appareil mobile continue de fonctionner lorsque votre établissement perd sa connexion internet. Les appareils communiquent directement sur le wifi local : le service se poursuit sans interruption et toutes les données se resynchronisent avec Tiquo dès le retour de la connexion.