Filtrage et segmentation fins
Chaque liste et chaque graphique au niveau de détail voulu
Les filtres de Clients, Commandes, Réservations, Demandes et Analytique gagnent nettement en puissance, avec de nouveaux champs et une segmentation complète pour le marketing, l’analyse et les opérations.
Les segments marketing ne servent plus seulement aux campagnes. Ils peuvent aussi découper les listes, réservations et graphiques, tout en restant à jour avec l’activité réelle des clients.
Les nouveautés
- •Filtrer les clients par statut, adhésion, paramètres personnalisés et plus encore.
- •Filtrer les commandes par type, sous-emplacement, montant et autres critères opérationnels.
- •Utiliser les segments Marketing comme filtres dans Clients, Réservations, Analytique et d’autres listes.
- •Enregistrer des vues clients filtrées pour y revenir facilement.
Comment ça marche
Ouvrez une liste ou la page Analytique, cliquez sur Filter et combinez les champs utiles. Lorsqu’une vue client devient importante — VIP, membres à risque, comptes corporate — enregistrez-la sous un nom.
Où le trouver
Clients, Commandes, Réservations, Demandes et Analytique (Filter). Marketing > Lists & Segments.
Dernières versions
Mises à jour produitDétection et fusion des doublons
Tiquo détecte désormais les profils clients en double et permet de les fusionner en quelques clics. La plateforme repère les profils qui partagent des éléments d’identité comme le nom, l’adresse e-mail ou la date de naissance, les présente comme des correspondances possibles avec un indice de confiance, puis vous laisse choisir entre les fusionner et les marquer comme deux personnes distinctes.
Pass invités
Tiquo prend désormais en charge les pass invités. Les membres peuvent ainsi faire venir facilement des proches dans votre établissement, tandis que vous gardez la maîtrise des volumes. Ils peuvent enregistrer leurs invités lors de leur adhésion ou à leur arrivée sur un site, et vous définissez précisément le nombre de pass associé à chaque formule.
Réseau maillé
Tiquo POS prend désormais en charge les réseaux maillés afin que chaque caisse, terminal et appareil mobile continue de fonctionner lorsque votre établissement perd sa connexion internet. Les appareils communiquent directement sur le wifi local : le service se poursuit sans interruption et toutes les données se resynchronisent avec Tiquo dès le retour de la connexion.