Comment The Spaces fusionne médias et marketing au service de la vente immobilière grâce à Tiquo
Un magazine numérique consacré à l'architecture, au design, à l'art et à l'immobilier, qui attire jusqu'à 1 000 000 de visiteurs par mois. Ses contenus, sa newsletter, ses statistiques d'audience et son pipeline de ventes immobilières fonctionnent tous sur Tiquo.
The Spaces est un magazine numérique consacré à l’architecture, au design, à l’art et à l’immobilier, qui explore de nouvelles façons de vivre et de travailler. Il couvre l’immobilier à Londres, l’architecture et la décoration intérieure, la gastronomie et les voyages, et son site attire jusqu’à 1 000 000 de visiteurs par mois.
Derrière la ligne éditoriale se trouve un objectif commercial : vendre de l’immobilier. The Spaces met en avant des biens à travers les sujets de design et d’architecture que ses lecteurs viennent chercher, et s’attache à transformer cette audience en acquéreurs.
L’ensemble de l’activité repose sur Tiquo : le système de gestion de contenu, chaque article et chaque image, la newsletter, les statistiques d’audience du site et le pipeline de ventes immobilières.
Le défi : une activité média et une activité commerciale sur des outils séparés
Pendant des années, The Spaces a fonctionné sur WordPress, et les inscriptions à la newsletter partaient vers Mailchimp. Les articles, les abonnés et les échanges commerciaux se trouvaient chacun dans un système différent.
Avec des contenus, une audience et des acquéreurs séparés, il n’existait aucune vue d’ensemble du parcours d’un lecteur, d’un article à la newsletter puis à un bien immobilier.
La solution : tout le site sur Tiquo CMS
The Spaces a reconstruit son site sur Tiquo CMS. Chaque article, catégorie, tag, auteur, page d’information et redirection est géré dans Tiquo, tout comme les réglages globaux du site, tels que les menus, la liste « Most Read » et les textes de la newsletter.
Les rédacteurs écrivent dans l’éditeur de texte enrichi de Tiquo, avec images, carrousels et vidéos intégrées, choisissent une mise en page pour chaque article (grand format, standard, galerie ou vidéo) et programment la mise en ligne à une heure précise. Ils peuvent prévisualiser les articles non publiés exactement tels qu’ils apparaîtront, et sélectionner du texte et des images directement sur la page pour les modifier.
Dès qu’un rédacteur publie, Tiquo en informe immédiatement le site : les modifications sont visibles par les lecteurs en quelques instants.
La page d’accueil est elle aussi composée dans Tiquo. Les rédacteurs choisissent les articles qui occupent la bannière principale et les emplacements à la une en les classant dans des catégories, sans faire appel à un développeur.
Onze ans d'archives migrées sans casser un seul lien
Plus de dix ans d’articles et de photographies, de 2015 à aujourd’hui, se trouvent désormais dans Tiquo, et chaque image est stockée dans la médiathèque de Tiquo.
Les anciennes adresses WordPress, les liens d’images, les flux et les plans de site fonctionnent toujours : les liens provenant des moteurs de recherche et d’autres sites continuent de mener à la bonne page. Lorsqu’un article est déplacé, les rédacteurs ajoutent eux-mêmes une redirection dans Tiquo.
Une seule newsletter, alimentée par chaque article
Les inscriptions à la newsletter arrivent directement dans Tiquo. Les lecteurs peuvent s’abonner depuis la bannière de la page d’accueil, depuis un bandeau à la fin de chaque article et depuis la page de la newsletter. Les anciens liens d’inscription Mailchimp présents dans les articles archivés ouvrent désormais le formulaire d’inscription Tiquo.
Chaque abonné devient une fiche dans le CRM de Tiquo, avec son consentement marketing enregistré, et l’équipe envoie ses newsletters depuis Tiquo Marketing à l’aide de listes et de segments. Un champ masqué piège les robots, et les inscriptions répétées sont limitées.
Lecteurs, abonnés et acquéreurs figurent dans une seule base clients : l’audience que The Spaces construit avec ses contenus est donc la même que celle à laquelle il présente ses biens immobiliers.
Des statistiques d'audience intégrées
L’analyse d’audience first-party de Tiquo mesure le trafic du site sans cookies : pages vues, sessions, temps passé sur la page, profondeur de défilement, sites référents et balises de campagne, avec filtrage du trafic des robots.
Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées comme des événements, avec l’endroit où elles ont eu lieu. L’équipe voit ainsi si c’est la bannière de la page d’accueil, la fin d’un article ou la page de la newsletter qui apporte le plus d’abonnés.
De l'article à la vente : le pipeline immobilier dans Tiquo
The Spaces gère aussi son pipeline de ventes immobilières dans Tiquo. Chaque demande passe par des étapes claires, du premier contact à la vente, avec des membres de l’équipe attribués et chaque échange conservé sur la fiche de l’acquéreur.
Comme acquéreurs et abonnés partagent les mêmes fiches clients, l’abonnement d’un acquéreur à la newsletter et ses demandes passées apparaissent à côté de la vente en cours.
Les sujets de design et d’architecture attirent les lecteurs, la newsletter maintient le lien, et le pipeline dans Tiquo les accompagne de l’intérêt jusqu’à la vente.
Le résultat : une activité média et une activité immobilière sur une seule plateforme
The Spaces gère désormais ses contenus, sa newsletter, ses statistiques et ses ventes immobilières au même endroit. Les rédacteurs publient et programment sans développeur, chaque inscription arrive dans le CRM utilisé par l’équipe commerciale, et l’ensemble du site fonctionne sur Tiquo tout en accueillant jusqu’à 1 000 000 de visiteurs par mois.
Pourquoi c'est important pour le marketing immobilier
Un bien immobilier se vend autant par son histoire que par sa surface. The Spaces montre comment un éditeur peut s’appuyer sur des contenus de design et d’architecture pour construire une audience, la développer grâce à une newsletter et gérer les ventes qui en découlent, le tout sur une seule plateforme.
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