Exceções específicas por cliente em adesões
Porque toda regra tem uma exceção
Pode alterar o período de teste de um cliente, reembolsar ou voltar a cobrar faturas, pré-pagar ciclos, aplicar um desconto pontual e ajustar o crédito de loja. As ações ficam registadas no perfil.
Use estas exceções para uma correção de faturação ou uma oferta comercial a um cliente. As regras gerais do plano e da organização mantêm-se.
O que há de novo
- •Alterar método de pagamento, plano, cancelamento no fim do período ou períodos pré-pagos no perfil.
- •Reembolsar e cobrar novamente faturas específicas quando for preciso corrigir um pagamento.
- •Aplicar descontos pontuais a um cliente ou empresa sem mexer no plano base.
- •Adicionar ou ajustar crédito de loja, incluindo limites de utilização por sublocalização.
Como funciona
Cada ação fica registada no cliente e visível para a equipa. A exceção aplica-se apenas a essa pessoa ou empresa, mantendo intactas as regras do plano e da organização.
Onde encontrar
Perfil do cliente > separador Adesão ou Crédito de loja.
Atualizações recentes
Atualizações de ProdutoMore Flexible Bills, Tabs and Payments
Open tabs can move between tables, selected saved items can transfer to another tab, and several orders on a booking can be settled in one card payment. Each order keeps its own payment allocation and receipt.
A Redesigned Customer Portal
The customer portal now gives you more control over the homepage, booking catalogue and account shortcuts. Add banners and custom tiles, organise booking carousels, and preview changes before publishing.
Guest Invitations on Your Own Website
DOM Package 1.9.1 lets you build guest pre-registration into your own website. Read the saved guest-flow rules, create shareable invitations and let signed-in guests accept them without leaving your custom experience.