Pipelines de consultas
Consultas agora como workflow completo
As consultas deixam de ser apenas uma caixa partilhada e passam a um workflow multi-pipeline, com fases que exigem ação, atribuição de equipa e uma Function Sheet imprimível em cada registo.
Nem todas as consultas seguem o mesmo caminho. Um lead de adesão, um pedido de evento e um fornecedor precisam de fases e responsáveis diferentes. Agora podem viver em pipelines separados.
O que há de novo
- •Criar vários pipelines, cada um com as suas fases kanban.
- •Marcar fases como Action Required para destacar trabalho pendente.
- •Atribuir pipelines a pessoas ou equipas específicas.
- •Imprimir uma Function Sheet com contactos, estado, mensagem, notas e tarefas.
Como funciona
Configure pipelines e fases uma vez. Novas consultas entram no fluxo certo, a equipa move-as no kanban e as fases marcadas aparecem na barra lateral.
Onde encontrar
Enquiries > menu de três pontos (Function Sheet). Settings > Enquiries.
Últimos Lançamentos
Atualizações de ProdutoDeteção e união de duplicados
O Tiquo passa a detetar perfis de cliente duplicados e permite uni-los em poucos cliques. A plataforma encontra perfis que partilham sinais de identidade, como nome, e-mail e data de nascimento, apresenta-os como pares possíveis com um nível de confiança e dá-lhe a opção de os unir ou de os marcar como pessoas distintas.
Passes de convidado
O Tiquo passa a disponibilizar passes de convidado, dando aos membros uma forma simples de trazer convidados ao espaço enquanto mantém o controlo das quantidades. Os membros podem registar convidados durante a adesão ou à chegada a uma localização, e os limites permitem definir exatamente quantos passes cada tipo de adesão pode emitir.
Rede mesh
O Tiquo POS passa a suportar redes mesh, mantendo todas as caixas, terminais e dispositivos portáteis em funcionamento mesmo quando o espaço perde a ligação à internet. Os dispositivos comunicam diretamente entre si através da rede wifi local, o serviço continua sem interrupções e tudo volta a sincronizar com o Tiquo assim que a ligação é reposta.