メンバーシップの顧客別例外

顧客プロフィールで、プランや組織レベルのルールに対する管理された例外を扱えるようになりました。トライアル期間の変更、請求書の返金と再請求、次回サイクルの前払い、1回限りの割引、ストアクレジットの調整まで、すべてプロフィールに記録されます。

例外は全体設定ではなく、その顧客に紐づきます。VIP対応、請求の修正、個別の配慮を、全員向けのルールを変えずに運用できます。

新機能

• •プロフィールから支払い方法、プラン、期間終了時の解約、前払い期間を変更。
• •修正が必要な請求書を返金し、再度請求。
• •基本プランを変えずに、顧客または会社へ1回限りの割引を適用。
• •ストアクレジットを追加・調整し、必要なら特定のサブロケーションに限定。

仕組み

すべての操作は顧客プロフィールに記録され、チームから確認できます。例外はその個人または会社だけに適用され、プランや組織のルールはそのまま保たれます。

場所

顧客プロフィール > メンバーシップ、またはストアクレジット。