メンバーシップの顧客別例外

顧客プロフィールから、会員プランの条件を個別に調整できるようになりました。トライアル期間の変更、返金と再請求、次回分の前払い、1回限りの割引、ストアクレジットの調整を記録できます。

変更は対象の顧客に適用されます。請求の修正や個別対応のために、プラン全体の設定を変える必要はありません。

新機能

• •プロフィールから支払い方法、プラン、契約期間終了時の解約、前払い期間を変更。
• •修正が必要な請求を返金し、改めて請求。
• •基本プランを変えずに、顧客や会社に1回限りの割引を適用。
• •ストアクレジットを追加・調整し、必要に応じて利用できるエリアを指定。

仕組み

操作は顧客プロフィールに記録され、担当者が確認できます。変更は対象の個人や会社だけに適用され、プランや組織全体の設定は変わりません。

場所

顧客プロフィール > メンバーシップ、またはストアクレジット。