ホテルまたはリゾートのすべての部門を統合するプラットフォーム。

客室、飲食、スパ、体験、ゲストプロフィール、POS、決済、タスクのワークフローをひとつのプラットフォームで運営できます。既存のPMSとTiquoを接続し、ゲスト情報と商取引を一元化することも可能です。

置き換え対象

ホテル向けTiquo

施設のスムーズな運営に必要なすべて。

Tiquoは、ゲストが客室、ダイニング、スパ、体験を行き来するホテルやリゾートのために構築されています。すべての予約、サービス、決済、ゲストインタラクションがリアルタイムで接続されたまま維持されます。

すべてのゲストが客室、スパ、ダイニング、アクティビティ、決済にわたるひとつのプロフィールを持ちます。好み、メモ、来訪履歴、利用金額が自動的に共有され、チームは常に適切なコンテキストを把握します。

客室在庫、スパスケジュール、ダイニングの空き状況がすべてのチャネルで同期されます。変更は即座に更新され、オーバーブッキングや運営上の競合を防止します。

トリートメント、セラピスト、スケジュール、パッケージを客室予約と並行して管理。スパ予約はゲストプロフィールと請求に手動照合なしで直接接続。

テーブル予約、インルームダイニング、POS、ゲスト請求をひとつのシステムで処理。ダイニングアクティビティはゲストの滞在とレポートに直接反映。

デポジット、ルームチャージ、分割払い、メンバーシップ、最終精算をサポート。決済は部門や法人をまたいで自動的に照合。

ひとつの施設またはポートフォリオ全体をひとつのダッシュボードから運営。ゲストプロフィールとレポートを拠点間で共有しながら、ローカルの設定とブランドアイデンティティを維持。

スタッフ効率

ホテルは連携で成り立っています。Tiquoはすべてのチームに予約、タスク、ゲストコンテキストの共有ビューを提供し、手作業やトレーニングの負担を軽減します。

統合プラットフォーム

Tiquoはホテル運営のすべてをひとつのシステムに接続し、引き継ぎ、重複データ入力、断片化されたレポートを排除します。

ゲスト体験

発見からチェックアウトまで、ゲストは施設内をストレスなく移動します。好みはサービス間で引き継がれ、リクエストは一元追跡され、すべてのインタラクションが情報に基づいた意図的なものに感じられます。

Tiquoは部門間のギャップを埋め、ホテルやリゾートが舞台裏でスムーズに運営され、すべてのゲストにシームレスに感じられるようにします。