問い合わせパイプライン
問い合わせを、きちんと管理できるワークフローへ
問い合わせを種類ごとに分け、進捗と担当者を管理できるようになりました。対応が必要な段階を指定し、各問い合わせの情報をFunction Sheetとして印刷できます。
入会の相談、イベントの問い合わせ、取引先からの連絡などを、それぞれに合った手順と担当で管理できます。
新機能
- •複数のパイプラインを作成し、カンバン形式で進捗を管理。
- •対応が必要なステージをAction Requiredに設定。
- •パイプラインに担当者やチームを割り当て。
- •連絡先、ステータス、メッセージ、メモ、タスクをまとめたFunction Sheetを印刷。
仕組み
パイプラインとステージを設定し、問い合わせの進捗をカンバン上で更新します。対応が必要なステージは、サイドバーでも確認できます。
場所
Enquiries > 三点メニュー(Function Sheet)。Settings > Enquiries。
最新リリース
製品アップデートMore Flexible Bills, Tabs and Payments
Open tabs can move between tables, selected saved items can transfer to another tab, and several orders on a booking can be settled in one card payment. Each order keeps its own payment allocation and receipt.
A Redesigned Customer Portal
The customer portal now gives you more control over the homepage, booking catalogue and account shortcuts. Add banners and custom tiles, organise booking carousels, and preview changes before publishing.
Guest Invitations on Your Own Website
DOM Package 1.9.1 lets you build guest pre-registration into your own website. Read the saved guest-flow rules, create shareable invitations and let signed-in guests accept them without leaving your custom experience.