The SpacesがTiquoでメディアとマーケティングを融合し、不動産販売につなげる方法
建築、デザイン、アート、不動産を扱うデジタルマガジン。ウェブサイトの訪問者数は月最大1,000,000人にのぼります。コンテンツ、ニュースレター、解析、不動産販売のパイプラインまで、すべてがTiquoで動いています。
The Spacesは、建築、デザイン、アート、不動産を扱い、新しい暮らし方や働き方を探るデジタルマガジンです。ロンドンの不動産、建築とインテリア、食、旅を取り上げており、ウェブサイトの訪問者数は月最大1,000,000人に達します。
編集の背後には、不動産を販売するという事業上の目的があります。The Spacesは、読者が求めるデザインや建築の記事を通じて物件を紹介し、その読者を購入者へとつなげることに取り組んでいます。
コンテンツ管理システム、すべての記事と画像、ニュースレター、ウェブサイトの解析、不動産販売のパイプラインまで、事業全体がTiquoで運用されています。
課題：別々のツールで動くメディア事業と販売事業
The Spacesは長年WordPressで運営され、ニュースレターの登録はMailchimpに送られていました。記事、購読者、商談は、それぞれ別のシステムにありました。
コンテンツ、読者、購入者が分かれていたため、読者が記事からニュースレター、さらに物件へとどう進んだかを一元的に把握する方法がありませんでした。
ソリューション：サイト全体をTiquo CMSで
The SpacesはウェブサイトをTiquo CMSで再構築しました。投稿、カテゴリ、タグ、著者、情報ページ、リダイレクトのすべてに加え、メニュー、「Most Read」リスト、ニュースレターの文言といったサイト全体の設定もTiquoで管理しています。
編集者はTiquoのリッチテキストエディターで、画像、カルーセル、埋め込み動画を使って記事を書きます。記事ごとにフィーチャー、スタンダード、ギャラリー、ビデオからレイアウトを選び、指定した時刻に公開されるよう予約します。未公開の記事を実際の表示どおりにプレビューでき、ページ上のテキストや画像を選択してそのまま編集することもできます。
編集者が公開すると、Tiquoが直ちにウェブサイトへ通知するため、変更はまもなく読者に届きます。
ホームページの構成もTiquoで行います。編集者は記事をカテゴリに配置することで、メインバナーや特集枠に表示する記事を決められます。開発者の手を借りる必要はありません。
11年分のアーカイブを、リンクを1つも切らさずに移行
2015年から現在まで、10年以上にわたる記事と写真がTiquoに移され、すべての画像はTiquoのメディアライブラリに保存されています。
以前のWordPressのURL、画像リンク、フィード、サイトマップはすべて引き続き機能するため、検索エンジンや他のサイトからのリンクは正しいページにたどり着きます。記事の場所が変わったときは、編集者が自らTiquoでリダイレクトを追加します。
すべての記事が購読者を呼び込む、ひとつのニュースレター
ニュースレターの登録は直接Tiquoに届きます。読者は、ホームページのバナー、各記事の末尾にある帯、ニュースレターページから購読できます。アーカイブ記事に残っていた以前のMailchimpの登録リンクも、現在はTiquoの登録フォームを開きます。
購読者はそれぞれ、マーケティングへの同意が記録されたプロフィールとしてTiquoのCRMに登録されます。チームはリストとセグメントを使い、Tiquo Marketingからニュースレターを配信しています。隠しフィールドでボットを検出し、繰り返しの登録には回数制限をかけています。
読者、購読者、購入者が1つの顧客データベースにまとまっているため、The Spacesがコンテンツで築いた読者層が、そのまま物件をマーケティングする相手になります。
組み込みのウェブ解析
Tiquoのファーストパーティ・ウェブ解析は、Cookieを使わずにサイトのトラフィックを計測します。ページビュー、セッション、ページ滞在時間、スクロール深度、参照元、キャンペーンタグを記録し、ボットによるトラフィックは除外します。
ニュースレターの登録は、どこで行われたかとあわせてイベントとして記録されます。そのため、ホームページのバナー、記事の末尾、ニュースレターページのうち、どこが最も多くの購読者を集めているかをチームが確認できます。
記事から販売へ：Tiquoで管理する不動産パイプライン
The Spacesは不動産販売のパイプラインもTiquoで管理しています。各問い合わせは最初の接触から販売まで明確なステージを進み、担当のチームメンバーが割り当てられ、すべてのやり取りが購入者のプロフィールに記録されます。
購入者と購読者が同じ顧客記録を共有しているため、購入者のニュースレター購読状況や過去の問い合わせが、進行中の販売と並んで表示されます。
デザインや建築の記事が読者を呼び込み、ニュースレターが関係をつなぎとめ、Tiquoのパイプラインが関心から販売へと導きます。
成果：メディア事業と不動産事業を1つのプラットフォームで
The Spacesは現在、コンテンツ、ニュースレター、解析、不動産販売を1か所で運用しています。編集者は開発者に頼らずに公開や予約投稿を行い、すべての登録は営業チームが使うのと同じCRMに届きます。サイト全体がTiquoで運用され、月最大1,000,000人の訪問者に対応しています。
これが不動産マーケティングにとって重要な理由
不動産は、広さと同じくらいストーリーで売れるものです。The Spacesの事例は、パブリッシャーがデザインや建築のコンテンツで読者を獲得し、ニュースレターでその読者層を広げ、その後の販売までを1つのプラットフォームで管理する方法を示しています。
成功ストーリーを書く準備はできましたか？
貴社の業務にTiquoをどう使えるか、デモでご確認ください。