Alternatif Toast: Ketika Software Restoran Mulai Mengenakan Biaya untuk Segalanya

Toast menyediakan POS dan perangkat pengelolaan restoran. Uji pesanan, pembayaran, layanan meja, dan alur dapur sesuai cara restoran Anda bekerja.

Periksa perangkat yang didukung serta pilihan tampilan pelanggan. Toast menawarkan aplikasi bermerek dan halaman pemesanan restoran, sehingga klaim bahwa tidak ada penyesuaian merek tidak tepat.

Minta penawaran yang mencakup seluruh konfigurasi yang diperlukan.

Model Harga Add-On

Toast menawarkan paket serta layanan tambahan. Buat daftar fungsi yang termasuk dan yang dikenai biaya terpisah, lalu tambahkan perangkat, lokasi, pembayaran, dan implementasi untuk menghitung totalnya.

Cocokkan rincian penawaran dengan kontrak dan contoh tagihan. Tanyakan bagaimana biaya berubah ketika menambah perangkat, layanan, atau lokasi. Gunakan ketentuan yang berlaku pada akun Anda, bukan keluhan yang belum diverifikasi.

Periksa ketentuan pemrosesan pembayaran, penyedia yang didukung, biaya, dan perangkatnya. Jika bisnis memiliki beberapa badan usaha, tanyakan kebutuhan akun serta alokasi dana secara khusus.

Dukungan Ketika Anda Benar-benar Membutuhkannya

Restoran memerlukan prosedur yang jelas ketika terminal, printer, atau pemesanan daring bermasalah saat layanan berlangsung.

Tanyakan jam dukungan, cara menghubungi petugas, jalur eskalasi, serta prosedur sementara. Cocokkan bantuan yang tersedia dengan jam operasional dan kebutuhan restoran.

Ketika Bisnis Tumbuh Melampaui Kasir

Jika bisnis mencakup layanan di luar restoran, perluas daftar pekerjaan yang harus didukung sistem.

Petakan kebutuhan hotel, spa, keanggotaan, acara, dan laporan. Bedakan fitur Toast yang tersedia, koneksi yang dapat digunakan, serta produk tambahan yang masih diperlukan.

Uji pelanggan yang memakai beberapa layanan. Periksa apakah tim dapat menemukan catatan yang relevan dan menelusuri transaksi tanpa mengulangi pencatatan.

Tanda Sudah Saatnya Melihat Alternatif

Pertimbangkan alternatif jika biaya tidak sebanding dengan manfaat, perangkat tidak sesuai kebutuhan, atau fungsi penting belum terpenuhi. Bandingkan pula perubahan paket atau pengaturan yang tersedia.

Catat pekerjaan manual untuk laporan, pembayaran, dan data pelanggan. Gunakan frekuensi serta dampaknya untuk menilai manfaat perpindahan.

Apa yang Berubah dengan Tiquo

Platform inti Tiquo mencakup POS, pesanan, pemesanan, keanggotaan, CRM, formulir, pembayaran, dan laporan. Pemasaran, pesan, perangkat, lokasi tambahan, aplikasi khusus, serta implementasi dapat dikenai biaya terpisah. Periksa dukungan web, iPhone, iPad, dan terminal S700, S710, atau T600 pada konfigurasi Anda.

Tiquo menyediakan pilihan tampilan bermerek untuk alur pelanggan. Uji halaman pemesanan, komunikasi, keanggotaan, dan pembayaran yang akan digunakan.

Tiquo tidak diposisikan sebagai perangkat lunak penggajian. Tentukan sistem yang tetap diperlukan dan pastikan layanan tambahan dicantumkan dalam proposal.

Tiquo mendukung beberapa layanan hospitality, termasuk reservasi spa, acara, tiket, keanggotaan, dan pengelolaan pelanggan. Kebutuhan hotel serta koneksi PMS perlu diperiksa sesuai cakupan yang disepakati.

Aktivitas dari layanan yang digunakan dapat dikaitkan dengan profil pelanggan. Social Graph membantu melihat hubungan antarpelanggan, sedangkan analitik menambahkan perkiraan nilai pelanggan dan waktu pesanan berikutnya. Periksa data sumber dan hak aksesnya.

Tiquo menggunakan Stripe untuk pembayaran daring, terminal, dan Tap to Pay yang didukung. Pada akun terhubung yang telah dikonfigurasi, pembayaran dapat dialokasikan ke beberapa tujuan dengan referensi pesanan. Tiquo juga menyediakan saldo tersimpan untuk produk dan layanan yang memenuhi syarat.

Dukungan Tiquo mengikuti paket dan kesepakatan layanan. Tanyakan saluran, jam layanan, serta prosedur eskalasi yang akan tersedia bagi tim Anda.

Keputusan

Keputusan berpindah sebaiknya didasarkan pada kebutuhan yang belum terpenuhi, biaya keseluruhan, dan hasil pengujian. Sertakan waktu staf serta risiko perubahan.

Bandingkan perbaikan konfigurasi Toast yang ada dengan penggunaan Tiquo. Pilih opsi yang memenuhi kebutuhan tanpa mengabaikan biaya migrasi, perangkat, dan layanan tambahan.