Alternatif Square: Mengapa Bisnis Hospitality yang Tumbuh Akhirnya Melebihi Kapasitasnya

Square menyediakan POS, pembayaran, dan perangkat untuk berbagai jenis usaha. Saat mempertimbangkannya, periksa produk yang sesuai dengan restoran, ritel, atau layanan yang Anda jalankan.

Persiapan tetap memerlukan pengaturan akun, produk, perangkat, dan staf. Minta rincian biaya serta langkah peluncuran untuk konfigurasi Anda.

Pertumbuhan dapat mengubah kebutuhan, tetapi tidak otomatis membuat Square tidak sesuai. Tinjau fungsi dan paket yang tersedia sebelum memutuskan berpindah.

Apa yang Square Dibangun Untuk

Mulailah dari proses bisnis: transaksi, stok, jadwal, laporan, dan layanan pelanggan. Uji pekerjaan tersebut dengan staf yang akan menggunakan sistem.

Dokumentasi Square menyebut hingga 300 lokasi dalam satu akun penjual. Lokasi dapat memiliki pengaturan serta laporan tersendiri. Periksa batas dan ketentuan akun yang berlaku pada bisnis Anda.

Jumlah lokasi merupakan salah satu pertimbangan. Uji pula kebutuhan beberapa merek, badan usaha, jenis layanan, dan aturan pembayaran.

Di Mana Square Mulai Kurang

Gunakan pertanyaan berikut untuk menilai apakah konfigurasi saat ini masih mencukupi.

Bandingkan biaya berdasarkan transaksi Anda, bukan tarif utama saja. Sertakan langganan, metode pembayaran, perangkat, koneksi, dan biaya tambahan. Minta penawaran yang sesuai dengan volume serta wilayah bisnis.

Uji profil pelanggan, loyalitas, kartu hadiah, dan laporan pada beberapa lokasi. Jika memerlukan satu tagihan untuk beberapa outlet atau alokasi dana antarentitas, periksa dukungannya secara khusus.

Jika menggunakan aplikasi tambahan, petakan data yang dibagikan dan pekerjaan pemeliharaannya. Koneksi yang dikelola dengan baik dapat memenuhi kebutuhan; masalah muncul ketika cakupan atau tanggung jawabnya tidak jelas.

Square memiliki perangkat untuk restoran, ritel, dan janji temu, termasuk layanan spa melalui Square Appointments. Untuk hotel, acara, atau kebutuhan khusus lainnya, periksa produk serta koneksi yang relevan sebelum membandingkannya dengan Tiquo.

Square menyediakan pilihan merek pada tampilan pelanggan, termasuk logo dan warna pada struk. Uji halaman pemesanan, email, dan pembayaran dalam konfigurasi yang akan digunakan.

Tanda Sudah Saatnya Melihat Alternatif

Pertimbangkan alternatif jika biaya tidak sebanding dengan manfaat, fungsi penting belum tersedia, atau pekerjaan manual terus berulang. Catat masalah tersebut dan pilihan perbaikan yang sudah dicoba.

Periksa kemampuan tim menelusuri pembayaran, menyusun laporan, dan menemukan informasi pelanggan. Jika bisnis memiliki beberapa badan usaha, sertakan kebutuhan akun dan pembukuan dalam pengujian.

Bagaimana Tiquo Dibandingkan

Tiquo mengelola beberapa fungsi hospitality dalam satu platform, termasuk POS, reservasi, keanggotaan, hotel, acara, pembayaran, dan laporan. Bandingkan cakupannya dengan produk Square yang relevan bagi bisnis Anda.

Uji bagian berikut menggunakan contoh operasional Anda.

Profil pelanggan Tiquo mengaitkan aktivitas dari layanan yang digunakan. CRM menyediakan perkiraan nilai pelanggan dan waktu pesanan berikutnya, sedangkan Social Graph membantu meninjau hubungan antarpelanggan. Pastikan data dan izin aksesnya sesuai.

Tiquo menggunakan Stripe untuk pembayaran daring, terminal, dan Tap to Pay yang didukung. Pada akun terhubung yang telah dikonfigurasi, pembayaran dapat dialokasikan ke beberapa tujuan dengan referensi pesanan. Tiquo juga menyediakan saldo tersimpan untuk produk dan layanan yang memenuhi syarat serta pilihan pembagian tagihan.

Keanggotaan, loyalitas, dan kartu hadiah Tiquo mengikuti aturan yang ditetapkan operator. Tentukan layanan serta lokasi tempat manfaat berlaku dan uji contoh penukarannya.

Tiquo mendukung beberapa jenis layanan hospitality. Uji pemesanan kamar, perawatan, dan acara sesuai kebutuhan, lalu bandingkan dengan Square beserta koneksi yang tersedia. Catat sistem tambahan yang tetap diperlukan pada masing-masing pilihan.

Tiquo menyediakan pilihan tampilan bermerek untuk alur pelanggan. Periksa hasil pada halaman, pesan, kartu anggota, dan pembayaran yang akan digunakan.

Tiquo menyediakan lebih dari 250 kartu analitik untuk menyusun dasbor operasional. Periksa definisi angka dan catatan sumbernya. Perkiraan nilai pelanggan serta waktu pesanan berikutnya perlu dibedakan dari transaksi yang sudah terjadi.

Membuat Keputusan

Square dapat sesuai untuk berbagai bisnis, termasuk yang memiliki beberapa lokasi. Pilih berdasarkan fungsi, biaya, dan konfigurasi yang memenuhi kebutuhan Anda.

Jika layanan bertambah, perbarui perbandingan. Sertakan koneksi, pekerjaan pencocokan laporan, pengalaman pelanggan, dan biaya perpindahan agar keputusan tidak hanya didasarkan pada jumlah aplikasi.

Jika mempertimbangkan Tiquo, minta demonstrasi yang mencakup pekerjaan terpenting bisnis Anda. Gunakan hasil pengujian untuk menentukan apakah perubahan memberi manfaat yang cukup.