Prognoositud kliendiväärtus ja järgmise tellimuse aeg

Tiquo lisab varasemale väärtusele prognoositud kliendi eluea väärtuse ja järgmise tellimuse eeldatavad vahemikud, andes kliendi- ja turundusmeeskondadele kasuliku tulevikukonteksti.

Miks see loeb

Ajalooline aruandlus näitab, mida klient on juba teinud. Prognoosiv kliendiülevaade lisab suunava pildi tõenäolisest tulevasest väärtusest ja vahemikust, millal järgmine tellimus võib toimuda.

Kui kliendi-, tellimuse-, broneeringu-, makse- ja liikmesustegevus jagavad ühte tegevuskirjet, saavad meeskonnad tõlgendada prognoose koos nende aluseks oleva ajalooga.

Prognoosid on otsuseid toetavad signaalid, mitte tagatised. Need on kõige kasulikumad, kui neid vaadatakse koos kliendi praeguse konteksti ja meeskonna hinnanguga.

Mis on uut

• •Prognoositud kliendi eluea väärtus
• •Järgmise tellimuse eeldatavad vahemikud kliendi kohta
• •Varasem kliendiväärtus koos prognoositud väärtusega
• •Ebakindlust näitavad suunavad vahemikud
• •Kliendiülevaade profiili- ja analüüsiandmete kõrval

Kuidas see töötab

Tiquo kasutab varasemate tellimuste ja tegevuse signaale kliendi eluea väärtuse ning järgmise tellimuse eeldatava aja hindamiseks.

Meeskonnad saavad neid signaale kasutada järgmiste küsimuste uurimiseks:

• •Millistel kliendiprofiilidel on suurim prognoositud eluea väärtus
• •Millal võib kliendi järgmine tellimus toimuda
• •Kuidas võrreldakse prognoositud väärtust varasemaga
• •Milliseid kliente võiks olla kasulik lisada üle vaadatud segmenti

Kasutage prognoose ühe sisendina koos kliendi praeguse ajaloo, ärikonteksti ja meeskonna hinnanguga.

Kust leida

Saadaval klientide profiilides ja analüütika armatuurlaudadel Tiquos.