Lightspeedi alternatiivid: kui POS-tarkvara enam ei piisa

Lightspeed pakub jaemüügi- ja restoranikassalahendusi koos maksete, laohalduse, aruandluse ja mitme asukoha võimalustega. Võrdluses tuleb täpsustada toode, versioon, pakett ning riik, sest nende võimalused erinevad.

Kui lisate majutuse, spaa või liikmeklubi, hinnake nende teenuste vajadusi eraldi. Mõne ülesande võib katta olemasolev toode, teise ühendatud teenus.

Kus Lightspeedil on sügavust

Jaemüügis kontrollige toodete variante, ostutellimusi, laoseisu ja e-kaubandust. Restoranis proovige lauaplaani, tellimuste muutmist ja arve jagamist. Mitme asukoha puhul hinnake ühiseid ning kohalikke seadeid.

Lightspeed võib sobida ettevõttele, mille põhivajadused on müük, laohaldus ja aruandlus. Süsteemi vahetamine peaks lahendama tuvastatud probleemi.

Kus frustratsioon tavaliselt algab

Ettevõtte kasvades võivad lisanduda ülesanded, mida praegune pakett või seadistus ei kata. Enne vahetust kontrollige ka olemasoleva lahenduse laiendamise võimalusi.

Näiteks võib restoranigrupp lisada liikmesused ja üritused või hotell vajada restoranitehingute kandmist toa arvele. Määrake iga toimingu andmed, vastutajad ja vajalikud seosed.

Sellises võrdluses tuleb hinnata kogu töökorraldust, sealhulgas süsteemidevahelist andmevahetust.

Lightspeed pakub ühendusi muu hulgas raamatupidamise, e-kaubanduse, turunduse ja hotellisüsteemidega. Kontrollige oma toote ning piirkonna ühendusi ja nende toetatud toiminguid.

Mõned ettevõtted leiavad ka Lightspeedi raskemana, kui ootasid

Seadistamise ja õppimise koormust hinnake oma meeskonnaga. Proovige tavapäraseid müügi-, lao- ja mitme asukoha ülesandeid ning märkige üles, kus vajatakse abi.

Katsetage enda tootekataloogi ja andmemahtu. Üldist toodete arvu piiri ei saa üksikute kasutajakogemuste põhjal kehtestada. Pakkumisest kontrollige ka lisamooduleid, koolitust ja tugitingimusi.

Makseteenuse valik ja tasud sõltuvad tootest, piirkonnast ning lepingust. Küsige kirjalikult, millised teenusepakkujad on lubatud ja kuidas käsitletakse väljamakseid, tagastusi ning mitme ettevõtte vajadusi.

Puudub bränding kliendipoolsel küljel

Lightspeedil on kliendivaadete ja kviitungite kohandamise võimalusi. Vaadake oma versioonis üle logo, kujundus ja sõnumid ning kontrollige, millistes kohtades jääb teenusepakkuja bränd nähtavale.

Tiquo puhul kontrollige samamoodi broneerimisvaateid, sõnumeid ja maksmise teekonda. Kohandamise ulatus tuleb kinnitada iga kasutatava kanali jaoks.

Märke, et võib olla aeg alternatiive vaadata

Alternatiive tasub kaaluda, kui korduv andmesisestus, puuduv ülevaade või käsitsi aruandlus võtab liiga palju aega. Mõõtke probleemide ulatust ja võrrelge võimalikke parandusi.

Vaadake läbi vajalikud ühendused, maksete tingimused ja klienditeekond. Uue süsteemi kasu peab õigustama andmete üleviimist, koolitust ja võimalikku funktsioonide muutust.

Kuidas Tiquo võrdleb

Tiquo võrdluses hinnake lisaks kassale ka teisi teenuseid, mida soovite samal platvormil hallata.

Tiquo koondab kassa, CRM-i, liikmesused, broneeringud, lojaalsushüved, majutuse, maksed, üritused ja aruandluse. Nendes teenustes saab kasutada seotud kliendi- ja tehingukirjeid.

Tiquo kliendiprofiiliga saab siduda platvormil salvestatud broneeringuid ning oste. Tulevase kliendiväärtuse ja järgmise tellimuse prognoosid on hinnangud. Social Graph kuvab salvestatud suhteid. Lightspeedi puhul kontrollige ka ühendatud süsteemidest saadavaid andmeid.

Tiquo kasutab toetatud veebi-, terminali- ja Tap to Pay makseteks Stripe’i. Seadistatud ühendatud kontode vahel saab makseid jaotada ning siduda jaotuse tellimusega. Tiquo toetab ka ettemakstud saldot; makse jagamise võimalused sõltuvad makseviisist.

Mõlemas lahenduses kontrollige lojaalsusprogrammi ja kinkekaartide ulatust. Tiquos määrate reeglitega, millistes asukohtades ning milliste toodete või teenuste puhul hüvesid kasutada saab.

Lightspeedi hotellilahendustes kasutatakse PMS-i ühendusi. Tiquo pakub hotellihaldust koos spaa-, ürituste ja teiste teenustega. Võrrelge oma konkreetseid broneerimis- ja arveldusülesandeid kummaski lahenduses.

Katsetage vajalikke toiminguid arvutis, telefonis, tahvelarvutis ja kassaseadmes. Funktsioonide ulatus võib seadmeti erineda. Koolitusvajadust hinnake töötajate katsetuste põhjal.

Lightspeedil on ka mitme asukoha aruandlus; võrdlus ei tohiks piirduda ühe restorani vaatega. Tiquos kontrollige grupiülevaadete näitajaid, filtreid, valuutasid ja andmete täielikkust. Ühine vaade ei kõrvalda kõiki finantskontrolle.

Otsuse tegemine

Lightspeed võib sobida jaemüügi või restorani kassalahenduseks koos vajalike ühendustega. Uuele platvormile üleminek peab lähtuma kinnitatud vajadusest.

Kui lisate spaa, majutuse või üritused, proovige kogu klienditeekond läbi. Võrrelge olemasoleva süsteemi laiendamist Tiquo kasutuselevõtuga, arvestades funktsioone, tuge ja kulusid.

Valige lahendus kontrollitud tööülesannete ja võrreldavate pakkumiste põhjal. Enne vahetust koostage andmete üleviimise, koolituse ja käivitamise plaan.