Sada prediktívnej analytiky
Prestaňte len reportovať minulosť. Začnite plánovať, čo bude ďalej.
Tiquo teraz zahŕňa prediktívnu analytiku naprieč zákazníkmi, tržbami, prevádzkou a dopytom – namiesto toho, aby ste sa pozerali len na minulý mesiac, môžete rozhodovať podľa toho, čo pravdepodobne príde.
Prečo na tom záleží
Väčšina analytických nástrojov je v skutočnosti len reportovanie. Hovoria, čo sa už stalo. To je užitočné, ale nepomôže vám rozhodnúť, kam budúci týždeň zamerať marketing, ktorí zákazníci odchádzajú skôr, než odídu, alebo kedy vám dôjdu zásoby.
Ďalší problém je, že firmy čerpajú údaje z pol tucta systémov – rezervačný nástroj tu, platobná platforma tam, samostatné CRM inde. Obrázok je vždy neúplný.
Pretože Tiquo spája rezervácie, objednávky, platby, produkty, členstvá, marketing a prevádzku na jednom mieste, má oveľa úplnejší obraz o tom, ako firma skutočne funguje. Predikcie sú preto presnejšie než u nesúrodého stacku nástrojov.
Čo je nové
- •Predikcia celoživotnej hodnoty zákazníka
- •Predpokladaný dátum ďalšej objednávky u každého zákazníka
- •Predpokladané tržby a výnosy
- •Predpokladané rezervácie, dopyty a objem objednávok
- •Skóre retencie a riziko odchodu zákazníkov
- •Predpokladaný dopyt po produktoch a službách
- •Predpokladaná obsadenosť, využitie a špičky
- •Predpokladaný výkon marketingu a konverzie
- •Predpokladané vyčerpanie zásob a riziko nízkych skladov
- •A ďalšie naprieč platformou, pravidelne pribúdajú nové predikcie
Ako to funguje
Tiquo analyzuje historické správanie naprieč celou platformou – útratu, frekvenciu objednávok, kúpené produkty, rezervované služby, zapojenie do marketingu, vzorce rezervácií, aktivitu členstiev a ďalšie.
Z toho vytvára predikcie, podľa ktorých môžete konať. Napríklad:
- •Ktorí zákazníci pravdepodobne utrácajú najviac v nasledujúcich 90 dňoch
- •Kedy konkrétny zákazník pravdepodobne zadá ďalšiu objednávku
- •Ktoré produkty alebo služby rastú v dopyte
- •Ktorí zákazníci možno utíchajú skôr, než odídu
- •Kedy vám pravdepodobne dôjdu zásoby skôr, než sa to stane
Namiesto reakcie spätne môže tím predbehnúť udalosti – zamerať marketing, prevádzku a sklad podľa toho, čo skutočne príde.
Kde to nájdete
Dostupné v profiloch zákazníkov a analytických prehľadoch v Tiquo.
Najnovšie vydania
Aktualizácie produktuTlač v cloude
Tiquo teraz podporuje tlač v cloude v celej organizácii. Každá tlačiareň pripojená k vašej sieti je dostupná pre akékoľvek pracovisko, bez ohľadu na to, kde sa nachádza.
Návrhár pôdorysu
V Tiquo môžete navrhovať plne interaktívne pôdorysy – priamo napojené na rezervácie, sklad a prevádzku. Rozloženie vždy odráža, čo sa skutočne deje na mieste, a môžete ho kedykoľvek zmeniť sami.
Správa zásob
Zásoby v Tiquo sú teraz dynamické, štruktúrované a plne zviazané s reálnou prevádzkou – od prideľovania a vlastníctva skladu po fyzické miesta a sledovanie expirácie.