Operačný systém pre moderné spa a wellness štúdiá.
Prevádzka spa znamená koordináciu termínov, terapeutov, balíčkov, nečakaných návštev, členstiev a platieb – a to všetko pri zachovaní pokojného, zámerného a personalizovaného zážitku pre každého hosťa. Tiquo prináša toto všetko do jedného prepojeného systému, aby nič neprešlo cez prsty.
Všetko, čo vaše spa potrebuje pre presnú prevádzku.
Spa a wellness značky fungujú na tesných rozvrhoch, vysokej personalizácii a opakujúcom sa dopyte. Tiquo vám dáva jeden systém na správu rezervácií, členstiev, terapií, kurzov a vzťahov s hosťami bez žonglovania s rôznymi nástrojmi.
Inteligentné plánovanie termínov
Vytvárajte a spravujte termíny ošetrení, súkromné sedenia a skupinové kurzy s dostupnosťou v reálnom čase, automatizovanými potvrdeniami, čakacími zoznamami a prevenciou konfliktov v kalendári.
Správa kurzov a workshopov
Ponúkajte jogu, meditáciu, fitness a wellness workshopy popri individuálnych terapiách. Spravujte kapacitu, inštruktorov a opakujúce sa rozvrhy z rovnakého plánovacieho enginu.
Zjednotené profily hostí
Hostia sú viac než len termíny. Tiquo uchováva preferencie, minulé služby, poznámky, alergie a históriu výdavkov v jednom profile dostupnom naprieč tímami.
Členstvá a balíčky
Vytvárajte a predávajte opakujúce sa členstvá, predplatené balíčky ošetrení a kreditové balíčky, ktoré sa uplatňujú priamo pri rezerváciách a pokladni.
Bezproblémové platby
Prijímajte zálohy, predplatené balíčky, rozdelené platby a prepitné v jednom toku. Hostia môžu platiť online, v spa alebo na telefóne a všetky platby sa automaticky odsúhlasia.
Podpora viacerých lokalít
Či prevádzkujete jedno štúdio alebo viaceré wellness centrá, dáta hostí, história ošetrení a členské plány sa synchronizujú naprieč každou lokalitou, pričom každé miesto si zachováva svoju identitu.
Znížte manuálnu prácu, aby sa váš tím mohol sústrediť na starostlivosť.
Tiquo pomáha vášmu personálu tráviť menej času administratívou a viac času poskytovaním vynikajúcej služby.
- Intuitívne rozhranie pre recepciu a terapeutov
- Oprávnenia a prístup založené na rolách
- Viditeľnosť miestností a zdrojov v reálnom čase
- Mobilný prístup pre tímy v teréne
- Prevádzkový dohľad naprieč lokalitami
Jedna platforma od prvej rezervácie po konečnú pokladňu.
Tiquo prepája každú časť vašej prevádzky, takže termíny, členstvá, komunikácia a platby fungujú spoločne – bez prepínania systémov, bez strateného kontextu.
- Plánovanie termínov a kurzov
- Správa terapeutov a miestností
- Členstvá, kredity a balíčky
- Zálohy, prepitné a mobilné platby
- Poznámky a preferencie hostí
Zážitky, ktoré pôsobia osobne a premyslene.
Wellness je osobné a vaše systémy by to mali odrážať. Tiquo zabezpečuje, že každý hosť sa cíti poznaný a opatrovaný od rezervácie po odchod.
- Značkový online rezervačný zážitok
- Poznámky o preferenciách a obmedzeniach
- Automatizované potvrdenia a pripomienky
- Následné správy a výzvy na udržanie
- Personalizované návrhy na základe histórie
Časté otázky
Prečo Tiquo pre spa a wellness podniky?
Tiquo je vytvorené na zvládnutie prevádzkovej zložitosti spa a wellness štúdií. Zjednocuje termíny, členstvá, platby, plánovanie kurzov a angažovanosť hostí v jednom prepojenom systéme, čím odstraňuje manuálnu prácu pri zachovaní personalizovanej služby.
Zvládne Tiquo súkromné ošetrenia aj kurzy?
Áno. Tiquo podporuje plánovanie individuálnych ošetrení, skupinových kurzov, workshopov a hybridných sedení – všetko s dostupnosťou v reálnom čase a prevenciou konfliktov.
Ako fungujú členstvá a balíčky?
Môžete vytvoriť opakujúce sa členské plány, predplatené balíčky ošetrení a kreditové balíčky, ktoré sa automaticky uplatňujú pri rezervácii a pokladni – so zjednodušenou fakturáciou a obnovami.
Môžu hostia platiť online alebo z telefónu?
Určite. Hostia môžu platiť pri rezervácii, v spa alebo mobilne, s podporou záloh, rozdelených platieb a prepitného – všetko sa automaticky odsúhlasuje.
Funguje Tiquo naprieč viacerými lokalitami?
Áno. Tiquo synchronizuje dáta hostí, členstvá a prevádzkové prehľady naprieč viacerými lokalitami, pričom každé wellness centrum si môže nezávisle konfigurovať služby a rozvrhy.
Ako rýchlo môžeme spustiť Tiquo?
Väčšina spa a wellness značiek je plne funkčná do niekoľkých dní. Náš implementačný tím zabezpečuje nastavenie, migráciu dát a školenie personálu s minimálnym narušením vášho podniku.
Ako Tiquo pomáha znižovať zrušenia a neúčasti?
Tiquo podporuje zálohy, automatizované pripomienky, jasné pravidlá zrušenia a čakacie zoznamy, čím pomáha vyplniť medzery na poslednú chvíľu a chrániť využitie terapeutov bez manuálneho naháňania.
Pomôžte vášmu spa fungovať hladko, aby každý hosť odchádzal s pocitom starostlivosti.
S Tiquo termíny, členstvá, platby a vzťahy s hosťami fungujú spoločne ako jedna hladká prevádzka – aby sa váš tím mohol sústrediť na to, čo je najdôležitejšie.