Zákaznícke výnimky pri členstvách
Pretože každé pravidlo má výnimku
Zákaznícke profily teraz podporujú kontrolované výnimky z pravidiel plánov a organizácie: zmeniť skúšobné obdobie, vrátiť a znovu zaúčtovať faktúry, predplatiť ďalšie cykly, pridať jednorazovú zľavu alebo upraviť kredit, všetko zapísané v profile.
Výnimka patrí ku konkrétnemu zákazníkovi, nie do globálneho nastavenia. VIP prípad, oprava fakturácie alebo jednorazové gesto sa tak dá vyriešiť bez zmeny pravidiel pre všetkých.
Čo je nové
- •Zmena platobnej metódy, plánu, ukončenia ku koncu obdobia alebo predplatených období z profilu.
- •Vrátenie a opätovné zaúčtovanie vybraných faktúr pri oprave platby.
- •Jednorazová zľava pre zákazníka alebo firmu bez zásahu do základného plánu.
- •Pridanie alebo úprava kreditu, prípadne len pre vybrané podlokácie.
Ako to funguje
Každá akcia sa uloží k zákazníkovi a je viditeľná tímu. Výnimka platí len pre danú osobu alebo firmu; pravidlá plánu a organizácie ostávajú nezmenené.
Kde to nájdete
Profil zákazníka > Členstvo alebo Kredit.
Najnovšie vydania
Aktualizácie produktuRozpoznanie a zlúčenie duplikátov
Tiquo teraz rozpozná duplicitné profily zákazníkov a umožní ich zlúčiť niekoľkými kliknutiami. Platforma nájde profily so spoločnými údajmi, ako sú meno, e-mail a dátum narodenia, zobrazí ich ako možné dvojice so skóre zhody a nechá vás rozhodnúť, či ich zlúčiť alebo označiť ako rôzne osoby.
Vstupy pre hostí
Tiquo teraz podporuje vstupy pre hostí. Členovia môžu jednoducho priviesť sprievod a vy máte stále kontrolu nad počtom. Hostí možno zaregistrovať pri vzniku členstva alebo po príchode na pobočku a pre každý typ členstva presne nastavíte počet dostupných vstupov.
Mesh sieť
Tiquo POS teraz podporuje mesh siete, takže pokladnice, terminály a prenosné zariadenia fungujú aj pri výpadku internetu. Zariadenia spolu komunikujú priamo cez miestnu wifi, prevádzka pokračuje bez prerušenia a po obnovení spojenia sa všetko synchronizuje s Tiquo.