Zákaznícke výnimky pri členstvách
Pretože každé pravidlo má výnimku
V zákazníckom profile môžete nastaviť výnimku z pravidiel členstva: upraviť skúšobné obdobie, vrátiť platbu za faktúru a znova ju vybrať, predplatiť ďalšie obdobia, pridať jednorazovú zľavu alebo upraviť kredit. Zmeny zostávajú zaznamenané pri zákazníkovi.
Individuálnu dohodu, opravu platby či jednorazovú zľavu vybavíte priamo pri konkrétnom zákazníkovi. Nemusíte pritom meniť pravidlá členstva pre ostatných.
Čo je nové
- •Z profilu môžete zmeniť spôsob platby, plán členstva, ukončenie na konci obdobia alebo predplatené obdobia.
- •Pri oprave platby môžete vrátiť úhradu vybranej faktúry a platbu zopakovať.
- •Zákazníkovi alebo firme môžete poskytnúť jednorazovú zľavu bez zmeny základného plánu.
- •Kredit môžete pridať alebo upraviť a jeho použitie obmedziť na vybrané časti prevádzky.
Ako to funguje
Zmeny sa zaznamenajú pri zákazníkovi, kde ich môže tím dohľadať. Výnimka sa vzťahuje len na danú osobu alebo firmu; ostatné nastavenia plánu a organizácie zostávajú rovnaké.
Kde to nájdete
Profil zákazníka > Členstvo alebo Kredit.
Najnovšie vydania
Aktualizácie produktuMore Flexible Bills, Tabs and Payments
Open tabs can move between tables, selected saved items can transfer to another tab, and several orders on a booking can be settled in one card payment. Each order keeps its own payment allocation and receipt.
A Redesigned Customer Portal
The customer portal now gives you more control over the homepage, booking catalogue and account shortcuts. Add banners and custom tiles, organise booking carousels, and preview changes before publishing.
Guest Invitations on Your Own Website
DOM Package 1.9.1 lets you build guest pre-registration into your own website. Read the saved guest-flow rules, create shareable invitations and let signed-in guests accept them without leaving your custom experience.