Ako The Spaces spája médiá a marketing pri predaji nehnuteľností vďaka Tiquo
Digitálny magazín o architektúre, dizajne, umení a nehnuteľnostiach, ktorý mesačne navštívi až 1 000 000 ľudí. Jeho obsah, newsletter, analytika aj pipeline predaja nehnuteľností bežia na Tiquo.
The Spaces je digitálny magazín o architektúre, dizajne, umení a nehnuteľnostiach, ktorý skúma nové spôsoby bývania a práce. Venuje sa londýnskym nehnuteľnostiam, architektúre a interiérom, jedlu a cestovaniu a jeho web mesačne navštívi až 1 000 000 ľudí.
Za redakčným obsahom stojí obchodný cieľ: predaj nehnuteľností. The Spaces propaguje nehnuteľnosti prostredníctvom článkov o dizajne a architektúre, kvôli ktorým sem čitatelia prichádzajú, a snaží sa z tohto publika získať kupujúcich.
Celá prevádzka beží na Tiquo: systém na správu obsahu, všetky články a obrázky, newsletter, analytika webu aj pipeline predaja nehnuteľností.
Výzva: médiá a predaj v oddelených nástrojoch
Magazín The Spaces roky fungoval na platforme WordPress a registrácie do newslettera smerovali do služby Mailchimp. Články, odberatelia aj obchodná komunikácia boli roztrúsené v rôznych systémoch.
Keďže obsah, publikum a kupujúci boli od seba oddelení, chýbal jednotný prehľad o tom, ako sa čitateľ dostane od článku k newsletteru a napokon k nehnuteľnosti.
Riešenie: celý web na Tiquo CMS
The Spaces postavil svoj web nanovo na Tiquo CMS. Každý príspevok, kategória, štítok, autor, informačná stránka aj presmerovanie sa spravuje v Tiquo, rovnako ako nastavenia celého webu, napríklad menu, zoznam Most Read a texty newslettera.
Redaktori píšu v editore formátovaného textu od Tiqua s obrázkami, karuselmi a vloženým videom, pre každý článok vyberajú rozloženie (hlavný príbeh, štandardné, galéria alebo video) a publikovanie plánujú na presný čas. Nepublikované články si môžu pozrieť presne tak, ako sa zobrazia, a text či obrázky upravujú tak, že ich označia priamo na stránke.
Keď redaktor publikuje, Tiquo o tom okamžite informuje web, takže zmeny sa k čitateľom dostanú v priebehu chvíľky.
V Tiquo sa zostavuje aj domovská stránka. Redaktori sami rozhodujú, ktoré články vyplnia hlavný banner a zvýraznené pozície, a to tak, že ich zaradia do kategórií, bez pomoci vývojára.
Archív za jedenásť rokov presunutý bez jediného nefunkčného odkazu
Viac ako desaťročie článkov a fotografií, od roku 2015 až po súčasnosť, je teraz v Tiquo a každý obrázok je uložený v knižnici médií od Tiqua.
Staré adresy z platformy WordPress, odkazy na obrázky, feedy aj mapy stránok naďalej fungujú, takže odkazy z vyhľadávačov a iných webov stále vedú na správnu stránku. Keď sa článok presunie, redaktori si presmerovanie pridajú v Tiquo sami.
Jeden newsletter, ktorý napĺňa každý článok
Registrácie do newslettera idú priamo do Tiqua. Čitatelia sa môžu prihlásiť cez banner na domovskej stránke, cez pás na konci každého článku aj na stránke newslettera. Staré registračné odkazy služby Mailchimp v archívnych článkoch teraz namiesto toho otvárajú registráciu v Tiquo.
Z každého odberateľa sa stane profil v CRM od Tiqua so zaznamenaným marketingovým súhlasom a tím rozosiela newslettery z Tiquo Marketing pomocou zoznamov a segmentov. Skryté pole zachytí roboty a počet opakovaných registrácií je obmedzený.
Čitatelia, odberatelia aj kupujúci sú v jednej zákazníckej databáze, takže publikum, ktoré The Spaces buduje svojím obsahom, je to isté publikum, ktorému ponúka nehnuteľnosti.
Zabudovaná analytika
First-party webová analytika od Tiqua meria návštevnosť webu bez cookies: zobrazenia stránok, návštevy, čas strávený na stránke, hĺbku posúvania, odkazujúce zdroje a označenia kampaní, pričom návštevnosť robotov odfiltruje.
Registrácie do newslettera sa zaznamenávajú ako udalosti spolu s miestom, kde vznikli, takže tím vidí, či najviac odberateľov prináša banner na domovskej stránke, koniec článku alebo stránka newslettera.
Od článku k predaju: pipeline nehnuteľností v Tiquo
The Spaces spravuje v Tiquo aj pipeline predaja nehnuteľností. Každý dopyt prechádza jasnými fázami od prvého kontaktu až po predaj, s pridelenými členmi tímu a celou komunikáciou uloženou v profile kupujúceho.
Keďže kupujúci a odberatelia zdieľajú rovnaké zákaznícke záznamy, odber newslettera a predchádzajúce dopyty kupujúceho sú hneď vedľa predaja, na ktorom sa práve pracuje.
Články o dizajne a architektúre privádzajú čitateľov, newsletter ich udržiava nablízku a pipeline v Tiquo ich vedie od záujmu až k predaju.
Výsledok: médiá a nehnuteľnosti na jednej platforme
The Spaces dnes riadi obsah, newsletter, analytiku aj predaj nehnuteľností na jednom mieste. Redaktori publikujú a plánujú bez vývojára, každá registrácia skončí v tom istom CRM, s ktorým pracuje obchodný tím, a celý web beží na Tiquo a zvláda až 1 000 000 návštevníkov mesačne.
Prečo je to dôležité pre marketing nehnuteľností
Nehnuteľnosti predáva príbeh rovnako ako rozloha. The Spaces ukazuje, ako môže vydavateľ pomocou obsahu o dizajne a architektúre vybudovať publikum, rozširovať ho cez newsletter a spravovať predaje, ktoré z toho vzídu, a to všetko na jednej platforme.
Pripravení napísať svoj úspešný príbeh?
Pozrite sa, ako by Tiquo mohlo pomôcť vášmu tímu pri každodennej práci.