Alternatívy k Jonas Club Software: Prečo niektoré kluby vyrastú z tradičných platforiem na správu klubu

Golfový alebo súkromný členský klub potrebuje rezervácie, členské účty, predaj aj finančné prehľady. Pri hodnotení Jonas Club Software si nechajte predviesť tieto úlohy spolu so špecializovanými funkciami, napríklad správou štartových časov a turnajov.

Ak ste ku klubovým službám pridali ďalšie prevádzky, skontrolujte aj to, ako spolu fungujú.

Ako sa moderné kluby zmenili

Klub môže ponúkať reštauráciu pre členov aj verejnosť, wellness, hotelové izby, pracovné priestory alebo podujatia. Pri viacerých pobočkách a právnych subjektoch pribúdajú požiadavky na zdieľanie údajov a platby.

Pri každej službe určite potrebné funkcie. Potom si pri Jonase aj alternatívach potvrďte, čo pokrýva ponúkaný produkt, čo doplnkový modul a čo externé prepojenie.

Získate tak prehľad o celej zostave nástrojov, ktorú bude váš tím používať.

Najväčšia sila Jonasa je zároveň jeho najväčšie obmedzenie

Modulárne riešenie umožňuje vybrať funkcie podľa potrieb klubu. Do porovnania zahrňte rezervácie, pokladnicu, členstvá, účtovníctvo, podujatia aj sklad podľa toho, čo skutočne potrebujete.

Pri viacerých moduloch si overte spoločné nastavenia a prácu medzi oddeleniami. Nechajte si ukázať, ako sa zmena členských údajov prejaví v reštaurácii, pri rezervácii kurtu a vo financiách.

Do skúšky zapojte nového aj skúseného pracovníka. Sledujte, kde potrebujú pomoc a čo musí nastaviť správca. Podľa výsledku odhadnite školenie aj priebežnú správu systému.

Problém s brandingom

Prejdite členskú aplikáciu, portál a rezerváciu z pohľadu zákazníka. Overte možnosti úprav loga, farieb a textov aj miesta, kde zostáva označenie dodávateľa.

Tiquo umožňuje prispôsobiť zákaznícke rozhrania značke klubu. Pri ukážke si prejdite členstvá, rezervácie, vernostné výhody a platby, ktoré chcete používať.

Kde kluby narazia na stenu

Člen môže chcieť spojiť večeru, procedúru a hotelový pobyt na jednom účte. Klub zase potrebuje vidieť súvisiace rezervácie a nákupy v jeho profile. Takýto príklad je vhodným zadaním na skúšku systému.

Financie potrebujú dohľadať objednávky a platby podľa subjektov, vedenie výsledky pobočiek a marketing relevantnú aktivitu členov. Určite, ktoré údaje majú tieto tímy zdieľať a aké kontroly zostávajú potrebné.

Pri každom riešení si nechajte ukázať celý postup vrátane potrebných modulov a integrácií. Porovnajte cenu aj počet ručných krokov.

Signály, že môže byť čas pozrieť sa na alternatívy

Alternatívu zvážte, ak pravidelne prepisujete údaje medzi systémami alebo spájate prehľady ručne. Zaznamenajte tiež opakované chyby prenosu a čas na ich opravu.

Dôležité sú aj skúsenosti členov a personálu. Ak sa ľudia strácajú pri rezervácii alebo zaškolenie vyžaduje veľa času, zistite, či pomôže úprava nastavenia, školenie alebo nový nástroj.

Ako sa Tiquo porovnáva

Tiquo spája funkcie pre kluby aj ďalšie typy prevádzok v jednej platforme.

Zahŕňa členstvá, CRM, pokladnicu, rezervácie, hotelové a wellness služby, podujatia, vstupenky, platby, vernosť a analytiku. Používané funkcie pracujú so spoločnými zákazníckymi a prevádzkovými záznamami.

Profil člena môžu dopĺňať nákupy, rezervácie, pobyty a ďalšia zaznamenaná aktivita. Zákaznícka analytika pridáva odhad celoživotnej hodnoty a termínu ďalšieho nákupu. Ide o odhady na plánovanie, nie o isté výsledky.

Pri nastavených prepojených účtoch môže Tiquo rozdeliť platbu medzi viacero účtov a zachovať väzbu na objednávku. Tiquo pracuje aj s predplateným zostatkom na vybrané produkty a služby; dobitia, čerpania, úpravy a vrátenia zostávajú zaznamenané.

Členské a vernostné výhody môžete nastaviť pre viacero častí klubu. Určíte, kde ich členovia získavajú a uplatňujú. Podobne nastavíte pravidlá prijímania darčekových poukážok medzi značkami a pobočkami.

Tiquo zahŕňa hotelové funkcie, wellness rezervácie, súkromné podujatia a vstupenky. Pri plánovaní potvrďte, ktoré existujúce systémy nahradí a ktoré prepojenia budete potrebovať naďalej.

Použiteľnosť Tiqua overte so svojím tímom na konkrétnych úlohách. Rozsah školenia naplánujte podľa používaných funkcií a skúseností pracovníkov.

Ako sa rozhodnúť

Ak sú pre klub kľúčové golfové štartové časy, turnaje alebo účtovníctvo, venujte im pri hodnotení osobitnú pozornosť. Širší rozsah služieb nenahrádza potrebnú hĺbku špecializovaných funkcií.

Pri hoteli, wellness alebo viacerých pobočkách porovnajte celú zostavu vrátane integrácií. Rovnaké zadanie použite pre súčasného dodávateľa aj alternatívy.

Tiquo môže byť vhodnou možnosťou, ak chcete viac služieb spravovať spoločne. Pred rozhodnutím potvrďte aj funkcie, ktoré zostanú v externom systéme, cenu migrácie a podporu pri spustení.