Toast alternatīvas: kad restorāna programmatūra sāk prasīt maksu par visu

Toast piedāvā restorāna kasi, pasūtījumu nosūtīšanu uz virtuvi un tiešsaistes pasūtīšanu. Izvērtēšanā svarīgi pārbaudīt gan apkalpošanu zālē, gan pasūtījumus līdzņemšanai un piegādei.

Aparatūras prasības un zīmola pielāgošana jāvērtē atsevišķi. Noskaidrojiet, kuras ierīces atbalsta izvēlētais risinājums un cik maksās to iegāde vai nomaiņa. Toast piedāvā arī restorāna zīmolam pielāgotu lietotni un tiešsaistes pasūtīšanu, tāpēc apgalvojums par pielāgošanas iespēju trūkumu būtu nepareizs.

Pēc tam apkopojiet visa vajadzīgā risinājuma izmaksas.

Papildmaksu cenu modelis

Piedāvājumā jābūt skaidri norādītām iekļautajām funkcijām un papildpakalpojumiem. Pārbaudiet tiešsaistes pasūtīšanu, lojalitāti, dāvanu kartes, mārketingu, personāla rīkus un atskaites, kā arī maksu par papildu ierīcēm un vietām. Nosacījumi var atšķirties starp plāniem un tirgiem.

Lai izvairītos no pārpratumiem, prasiet pilnu izmaksu piemēru savam restorānam. Atsevišķi norādiet vienreizējās izmaksas, abonementus, maksājumu apstrādi un līguma izbeigšanas nosacījumus.

Maksājumu pakalpojuma nosacījumus precizējiet izvēlētajam produktam un valstij. Restorānu grupai jāsalīdzina ne tikai komisijas, bet arī izmaksu saņemšana, atmaksas un norēķini starp uzņēmumiem.

Atbalsts, kad tas patiesībā vajadzīgs

Ja sestdienas vakarā nedarbojas terminālis vai virtuves printeris, komandai vajadzīga skaidra rīcības kārtība. Noskaidrojiet atbalsta kanālus, darba laiku un to, kā tiek virzīti steidzami pieteikumi.

Izvērtējiet atbalstu pēc līguma nosacījumiem un savas pieredzes. Pierakstiet iepriekšējo kļūmju ilgumu, risināšanas gaitu un ietekmi uz darbu. Tā būs konkrēta bāze salīdzinājumam ar cita piegādātāja piedāvājumu.

Kad bizness izaug ārpus kases

Toast koncentrējas uz restorānu darbību. Ja uzņēmums piedāvā arī nakšņošanu vai spa, jāizvērtē šo procesu savienojumi ar restorānu.

Apkopojiet jau izmantotos rīkus un pārbaudiet, kurus uzdevumus sedz Toast, tā papildpakalpojumi un integrācijas. Atsevišķi izvērtējiet viesnīcas, dalības vai spa vajadzības, nepieņemot, ka katram uzdevumam noteikti vajadzīga jauna sistēma.

Vairākas sistēmas var sadarboties, taču jāpārbauda klientu ierakstu sasaistīšana un darījumu izsekojamība. Ja viena viesa pirkumi un rezervācijas paliek nesaistīti, komanda var tērēt laiku informācijas meklēšanai.

Pazīmes, ka varētu būt laiks meklēt alternatīvas

Alternatīvas ir vērts apsvērt, ja pilnās izmaksas neatbilst ieguvumam, nepieciešamās ierīces nav piemērotas darbam vai atbalsts neatbilst uzņēmuma vajadzībām. Zīmola pielāgošanu salīdziniet pēc pieejamajiem produktiem un to cenas.

Cits iemesls var būt daudz manuāla darba starp restorāna un pārējām sistēmām. Fiksējiet konkrētos uzdevumus un to biežumu, lai pārbaudītu, vai cita platforma tos atrisina.

Kas mainās ar Tiquo

Tiquo apvieno kasi, pasūtīšanu, lojalitāti, dalību, CRM, rezervācijas, pasākumus, veidlapas, krājumus, maksājumus un atskaites. Mārketingu, ziņojumapmaiņu, aparatūru, papildu vietas, pielāgotas lietotnes un ieviešanu var cenot atsevišķi. Paredzētās ierīces, tostarp iPhone, iPad, S700, S710 un T600, jāpārbauda atbilstoši izvēlētajai konfigurācijai.

Tiquo klientu saskarnes var pielāgot uzņēmuma zīmolam. Apskatiet rezervēšanu, dalības portālu, ziņojumus un čekus, precizējot pieejamo pielāgojumu apjomu.

Pilnā Tiquo piedāvājumā jānorāda vajadzīgie moduļi un papildpakalpojumi. Algu aprēķinam jāpārbauda atsevišķs risinājums; to nevajadzētu pieņemt par platformas pamatfunkciju.

Tiquo piedāvā arī spa rezervāciju, telpu nomas pieprasījumu, pasākumu un biļešu rīkus. Viesnīcas procesiem var izmantot saskaņoto Tiquo konfigurāciju vai atbalstītus PMS savienojumus. Demonstrācijā pārbaudiet pilnu rezervācijas un norēķinu gaitu.

Klienta profilā var apkopot aktivitāti no izmantotajiem moduļiem un savienojumiem. Social Graph attēlo ierakstos fiksētās saiknes, bet klientu analītika piedāvā vērtības un nākamā pasūtījuma aplēses. Pārbaudiet datu pieejamību un piekļuves tiesības.

Tiquo izmanto Stripe atbalstītiem tiešsaistes, termināļu un Tap to Pay maksājumiem. Konfigurētiem savienotajiem kontiem maksājumu var sadalīt starp saņēmējiem un saglabāt saistību ar pasūtījumu. Tiquo ļauj izmantot arī priekšapmaksas atlikumu atbilstošiem pirkumiem.

Atbalsta piedāvājumā precizējiet saziņas kanālus, darba laiku un reakcijas nosacījumus. Vienojieties arī par palīdzību ieviešanas laikā un steidzamu problēmu risināšanu.

Lēmums

Toast piemērotību nosaka konkrētā restorāna vajadzības, konfigurācija un līgums. Ja apsverat maiņu, salīdziniet savas pašreizējās problēmas ar pārbaudītiem alternatīvas procesiem.

Aprēķinā iekļaujiet ieviešanu, datu pārcelšanu, aparatūru, apmācību un regulāros izdevumus. Tiquo var būt piemērots plašākai darbībai, taču arī tā piedāvājums jāizvērtē pilnā apjomā, nepaļaujoties tikai uz pamatcenu.