Valore predittivo del cliente e tempistiche del prossimo ordine

I profili mostrano una stima del valore futuro del cliente e del periodo in cui potrebbe effettuare il prossimo ordine. Gli intervalli indicano l’incertezza delle previsioni e aiutano il team a scegliere quali clienti o segmenti esaminare.

Perché conta

Lo storico mostra gli acquisti già effettuati. Le previsioni stimano il valore futuro del cliente e quando potrebbe arrivare un nuovo ordine.

Consulta le stime insieme a ordini, prenotazioni, pagamenti e abbonamenti del cliente per capire su quali attività si basano.

Le previsioni possono essere imprecise. Valutale insieme alla situazione attuale del cliente e alle informazioni del team prima di usarle nelle decisioni.

Novità

• •Stima del valore del cliente nel tempo.
• •Intervallo previsto per il prossimo ordine.
• •Valore storico accanto al valore stimato.
• •Intervalli che rendono visibile l’incertezza.
• •Stime consultabili nei profili e nelle analisi.

Come funziona

Tiquo usa gli ordini e le attività precedenti per stimare il valore futuro del cliente e il periodo del prossimo acquisto.

Puoi usare queste informazioni per verificare:

• •Quali clienti hanno il valore futuro stimato più elevato.
• •Quando potrebbe arrivare il prossimo ordine.
• •Come si confrontano valore stimato e spesa storica.
• •Quali clienti esaminare prima di inserirli in un segmento.

Dove trovarla

Disponibile nei profili cliente e nelle dashboard di analisi di Tiquo.