Suite di analisi predittive

Tiquo include ora analisi predittive su clienti, ricavi, operatività e domanda: invece di guardare solo cosa è successo il mese scorso, puoi decidere in base a ciò che probabilmente accadrà dopo.

Perché conta

La maggior parte degli strumenti di analisi sono solo reportistica. Dicono cosa è già successo. È utile, ma non aiuta a decidere dove concentrare il marketing la prossima settimana, quali clienti si stanno allontanando prima di andarsene davvero o quando finirai le scorte.

L’altro problema è che molte attività attingono dati da mezza dozzina di sistemi: uno strumento prenotazioni qui, un gateway pagamenti lì, un CRM separato altrove. Il quadro è sempre incompleto.

Poiché Tiquo gestisce prenotazioni, ordini, pagamenti, prodotti, abbonamenti, marketing e operatività in un unico posto, ha un quadro molto più completo di come funziona davvero l’attività. Le previsioni sono quindi molto più accurate rispetto a una pila di strumenti scollegati.

Novità

• •Valore del ciclo di vita del cliente predittivo
• •Data del prossimo ordine prevista per cliente
• •Vendite e ricavi previsti
• •Prenotazioni, richieste e volumi d’ordine previsti
• •Punteggi di retention e rischio di abbandono
• •Domanda prevista per prodotti e servizi
• •Occupazione, utilizzo e picchi di affluenza previsti
• •Performance di marketing e tassi di conversione previsti
• •Esaurimento scorte e rischio stock basso previsto
• •E altro in piattaforma, con nuove previsioni aggiunte regolarmente

Come funziona

Tiquo analizza il comportamento storico su tutta la piattaforma: spesa, frequenza ordini, prodotti acquistati, servizi prenotati, coinvolgimento marketing, pattern di prenotazione, attività abbonamenti e altro.

Da lì costruisce previsioni su cui puoi agire. Ad esempio:

• •Quali clienti probabilmente spenderanno di più nei prossimi 90 giorni
• •Quando un cliente specifico probabilmente effettuerà il prossimo ordine
• •Quali prodotti o servizi hanno domanda in crescita
• •Quali clienti potrebbero tacere prima di abbandonare
• •Quando le scorte probabilmente si abbasseranno prima che succeda davvero

Invece di reagire a posteriori, il team può anticipare: marketing, operatività e scorte guidati da ciò che sta per arrivare.

Dove trovarla

Disponibile nei profili cliente e nelle dashboard di analisi di Tiquo.