Pedido y recogida y Pedido a la mesa
Escanear, pedir, pagar y mantener el servicio en marcha
Tiquo ahora permite que los clientes pidan mediante Pedido y recogida y Pedido a la mesa. Los comensales escanean un código QR, consultan el menú y hacen el pedido desde el móvil. El pedido llega al POS en cuanto se confirma, tanto si van a recogerlo en la barra como si se les sirve en la mesa.
Tomar pedidos en caja funciona, pero ocupa al equipo y obliga a los clientes a hacer cola. Pedido y recogida y Pedido a la mesa cambian esa dinámica: el cliente escanea una etiqueta QR, pide y paga desde su dispositivo y después recoge el pedido o espera a que se lo lleven. Todo utiliza los mismos menús, existencias e informes de Tiquo que el resto de la operación, y tú decides en qué sububicaciones está disponible. También puedes diseñar y encargar etiquetas QR físicas desde Tiquo para que encajen con la imagen del establecimiento.
Novedades
Pedido y recogida
- •Los clientes escanean, piden y pagan desde el móvil, y recogen el pedido cuando está listo.
- •Los pedidos llegan directamente al POS junto con todos los demás.
- •Se activa por sububicación, para que decidas exactamente dónde ofrecerlo.
Pedido a la mesa
- •Los clientes piden desde la etiqueta QR de su mesa y el equipo les lleva el pedido.
- •Cada etiqueta está vinculada a una mesa, de modo que el pedido llega con la mesa ya asignada.
- •Se activa por sububicación y de forma independiente de Pedido y recogida.
Etiquetas QR para pedidos
- •Diseña las etiquetas en Tiquo: cuadradas o redondas, con orificios para tornillos o respaldo adhesivo.
- •Elige plástico negro, rojo, azul o blanco, acero inoxidable o latón.
- •Añade tu logotipo, selecciona la tipografía y consulta una vista previa mientras diseñas.
- •Descarga las etiquetas como archivos SVG; próximamente también podrás pedir a Tiquo las etiquetas impresas.
Últimos Lanzamientos
Actualizaciones de ProductoDetección y fusión de duplicados
Tiquo ahora detecta perfiles de cliente duplicados y permite fusionarlos en un par de clics. La plataforma identifica perfiles que comparten datos como el nombre, el correo electrónico o la fecha de nacimiento, los muestra como posibles coincidencias con un nivel de confianza y te deja decidir si quieres unirlos o marcarlos como personas distintas.
Pases de invitado
Tiquo ya admite pases de invitado, para que los miembros puedan traer acompañantes al establecimiento de forma sencilla y tú mantengas el control de las cantidades. Los miembros pueden registrar a sus invitados al darse de alta o cuando llegan a una ubicación, y los límites permiten definir cuántos pases puede emitir cada membresía.
Red mallada
Tiquo POS ahora admite redes malladas, para que todas las cajas, terminales y dispositivos portátiles sigan funcionando aunque el establecimiento pierda la conexión a internet. Los dispositivos se comunican directamente a través de la red wifi local, el servicio continúa sin interrupciones y todo vuelve a sincronizarse con Tiquo en cuanto recuperas la conexión.