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El sistema operativo para spas y estudios de bienestar modernos.

Gestiona tratamientos, clases y paquetes con disponibilidad de personal y recursos, recorridos de reserva con tu marca, formularios y exenciones, perfiles de clientes, membresías, pases, TPV para comercios, inventario, fidelización, listas de espera y pagos.

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Panel de Gestión de Spa Tiquo
Tiquo para spas y bienestar

Todo lo que tu spa necesita para funcionar con precisión.

Los spas y marcas de bienestar operan con horarios ajustados, alta personalización y demanda recurrente. Tiquo te brinda un sistema para gestionar reservas, membresías, terapias, clases y relaciones con huéspedes sin malabarismos con herramientas separadas.

Programación inteligente de citas

Crea y gestiona citas de tratamientos, sesiones privadas y clases grupales con disponibilidad en tiempo real, confirmaciones automáticas, listas de espera y prevención de conflictos de calendario.

Gestión de clases y talleres

Ofrece yoga, meditación, fitness y talleres de bienestar junto con terapias individuales. Gestiona capacidad, instructores y horarios recurrentes desde el mismo motor de programación.

Perfiles de huéspedes unificados

Los huéspedes son más que citas. Tiquo almacena preferencias, servicios anteriores, notas, alergias e historial de gasto en un solo perfil accesible para todos los equipos.

Membresías y paquetes

Crea y vende membresías recurrentes, paquetes prepago de tratamientos y paquetes de créditos que se aplican directamente en reservas y checkout.

Pagos sin fricciones

Cobra depósitos, paquetes prepago, pagos divididos y propinas en un solo flujo. Los huéspedes pueden pagar en línea, en el spa o desde su teléfono, y todos los pagos se concilian automáticamente.

Soporte multi-ubicación

Ya sea que gestiones un estudio o múltiples centros de bienestar, los datos de huéspedes, historial de tratamientos y planes de membresía se sincronizan en cada ubicación mientras cada sitio mantiene su identidad.

Plataforma de spa unificada Tiquo
Eficiencia del equipo

Reduce el trabajo manual para que tu equipo se enfoque en el cuidado.

Tiquo ayuda a tu personal a dedicar menos tiempo a la administración y más tiempo a brindar un servicio excelente.

  • Interfaz intuitiva para recepción y terapeutas
  • Permisos y acceso basados en roles
  • Visibilidad de salas y recursos en tiempo real
  • Acceso móvil para equipos en terreno
  • Supervisión operativa entre ubicaciones
Experiencias de clientes sin interrupciones
Plataforma unificada

Una plataforma desde la primera reserva hasta el checkout final.

Tiquo conecta cada parte de tu operación para que citas, membresías, comunicación y pagos funcionen juntos, sin cambiar de sistemas, sin perder contexto.

  • Programación de citas y clases
  • Gestión de terapeutas y salas
  • Membresías, créditos y paquetes
  • Depósitos, propinas y pagos móviles
  • Notas y preferencias de huéspedes
Características de eficiencia del equipo
Experiencia del cliente

Experiencias que se sienten personales y consideradas.

El bienestar es personal, y tus sistemas deberían reflejarlo. Tiquo asegura que cada huésped se sienta conocido y cuidado desde la reserva hasta la despedida.

  • Experiencia de reserva en línea con tu marca
  • Notas sobre preferencias y restricciones
  • Confirmaciones y recordatorios automáticos
  • Mensajes de seguimiento y estímulos de retención
  • Sugerencias personalizadas basadas en el historial

Preguntas frecuentes

Ayuda a que tu spa funcione sin problemas para que cada huésped se vaya sintiéndose cuidado.

Con Tiquo, citas, membresías, pagos y relaciones con huéspedes funcionan juntos como una operación fluida, permitiendo que tu equipo se enfoque en lo que más importa.

© 2026 Tiquo. «Tiquo» y el logo de Tiquo son marcas registradas de Tiquo Ltd.

GDPR · CCPA · PCI DSS · ICO · Cyber Essentials Certified · EU–US DPF · SOC 2 Type II (in progress) · ISO 27001 (in progress)

Security & Operational

  • 99.99% SLA Uptime
  • AES-256 encryption at rest
  • TLS 1.3 in transit
  • AES-256 / TLS 1.3
  • Perfect Forward Secrecy (PFS)
  • HTTP Strict Transport Security (HSTS)
  • 99.999999999% (11 nines) data durability
  • Automated backups
  • DDoS protection
  • Web Application Firewall (WAF)
  • Zero Trust posture
  • Role-Based Access Control (RBAC)
  • Principle of Least Privilege
  • Secret scanning in CI
  • SBOM generation
  • Dependency supply-chain controls
  • 24/7 infrastructure monitoring
  • GDPR Article 22 safeguards
  • Data Protection Impact Assessments (DPIAs)
  • Records of Processing Activities (ROPA)
  • SAML 2.0 SSO
  • EASIE SSO
  • OAuth 2.0 / OpenID Connect (OIDC)
  • SCIM 2.0 provisioning
  • MFA / 2FA enforcement
  • Responsible disclosure / bug bounty programme

Privacy, Data Protection & Statutory Obligations

  • ICO Registered
  • UK Modern Slavery Act 2015 compliant
  • UK Public Interest Disclosure Act 1998 compliant
  • EU Article 27 Representative appointed (Paris, France)
  • Swiss FADP Article 14 Representative appointed
  • UK GDPR compliant
  • EU GDPR/DSGVO compliant
  • UK Data Protection Act 2018 compliant
  • Swiss revFADP compliant
  • CCPA / CPRA compliant (California)
  • VCDPA compliant (Virginia)
  • CPA compliant (Colorado)
  • CTDPA compliant (Connecticut)
  • TDPSA compliant (Texas)
  • OCPA compliant (Oregon)
  • MCDPA compliant (Montana)
  • FDBR compliant (Florida)
  • ICDPA compliant (Iowa)
  • ICDPA compliant (Indiana)
  • TIPA compliant (Tennessee)
  • DPDPA compliant (Delaware)
  • NJDPA compliant (New Jersey)
  • NHDPA compliant (New Hampshire)
  • NDPA compliant (Nebraska)
  • MCDPA compliant (Minnesota)
  • MODPA compliant (Maryland)
  • KCDPA compliant (Kentucky)
  • RIDTPPA compliant (Rhode Island)
  • Canada PIPEDA compliant
  • Quebec Law 25 compliant
  • Alberta PIPA compliant
  • British Columbia PIPA compliant
  • Singapore PDPA compliant
  • Hong Kong PDPO compliant
  • Brazil LGPD compliant
  • Japan APPI compliant
  • Australia Privacy Act / APPs compliant
  • India DPDPA 2023 compliant
  • Thailand PDPA compliant
  • Malaysia PDPA 2010 (as amended 2024) compliant
  • New Zealand Privacy Act 2020 compliant
  • South Africa POPIA compliant
  • UAE PDPL compliant
  • Mexico LFPDPPP compliant
  • Kenya Data Protection Act 2019 compliant
  • Ghana Data Protection Act 2012 compliant
  • Nigeria NDPA 2023 compliant
  • Indonesia PDP Law 2022 compliant
  • Philippines Data Privacy Act 2012 compliant

Global Fiscal & E-Invoicing

  • EN 16931 - EU e-invoicing core standard
  • UBL 2.1 - Universal Business Language
  • Austria - RKSV
  • Belgium - Peppol BIS 3.0 (B2B)
  • Czechia - fiscalization
  • Croatia - Fiscalization 2.0
  • Denmark - Peppol BIS 3.0 (B2B)
  • France - NF525 / LNE / Infocert, Factur-X / PDP, E-Reporting
  • Germany - KassenSichV / TSE, DSFinV-K, GoBD, E-Rechnung B2B (XRechnung / ZUGFeRD)
  • Hungary - Online Szamla
  • Italy - Scontrino, FatturaPA (via SDI)
  • Lithuania - i.SAF / i.MAS
  • Norway - Peppol BIS 3.0 (B2B), SAF-T
  • Poland - KSeF
  • Portugal - ATCUD/QR, SAF-T PT
  • Slovakia - eKasa
  • Slovenia - fiscalization (davcno potrjevanje)
  • Spain - FacturaE, SII, VeriFactu, TicketBAI
  • Sweden - SKVFS (certified cash registers)
  • Argentina - ARCA (Q4 2026)
  • Australia - Peppol PINT A-NZ (Q4 2026)
  • Brazil - NFe, NFCe, NFSe (Q4 2026)
  • Chile - SII Chile (Q4 2026)
  • Colombia - DIAN (Q4 2026)
  • Finland - Finvoice, TEAPPSXML (Q4 2026)
  • Japan - JP PINT (Peppol) (Q3 2026)
  • Malaysia - Peppol Malaysia (Q4 2026)
  • Mexico - CFDI (Q4 2026)
  • New Zealand - Peppol PINT A-NZ (Q4 2026)
  • Peru - SUNAT (Q4 2026)
  • Romania - Peppol (RO e-invoice) (Q4 2026)
  • Saudi Arabia - ZATCA (Q4 2026)
  • Singapore - Peppol BIS 3.0 (Q4 2026)
  • United Arab Emirates - Peppol (5C) (Q4 2026)

Standards & Frameworks

  • Cyber Essentials Certified
  • SOC 2 Type II - audit in progress
  • ISO/IEC 27001 - audit in progress
  • NIST Cybersecurity Framework - aligned
  • NIST Privacy Framework - aligned
  • NIST SP 800-53 / 800-63 / 800-63B - aligned
  • NIST AI Risk Management Framework - aligned
  • CIS Critical Security Controls / CIS Benchmarks - aligned
  • OWASP ASVS & OWASP Top Ten - aligned
  • ISO 25010 (quality) - aligned
  • ISO 31000 (risk) - aligned
  • ITIL - aligned
  • W3C Web Standards - aligned
  • OpenAPI Standard - aligned
  • DevSecOps practices - aligned
  • ePrivacy Directive - aligned
  • EU Whistleblowing Directive (2019/1937) - aligned

Payments Compliance

  • PCI DSS Level 1
  • PSD2 / Strong Customer Authentication
  • 3D Secure (3DS)
  • EMVCo Level 1 & 2
  • AML / KYC controls
  • Sanctions screening (OFAC, UN, EU, HMT)

International Data Transfer Mechanisms

  • EU-US Data Privacy Framework
  • EU Standard Contractual Clauses (Decision 2021/914) - Modules 2 & 3
  • UK International Data Transfer Agreement (IDTA) + ICO Addendum
  • Swiss FDPIC-recognised transfer mechanisms
  • APEC Cross-Border Privacy Rules (CBPR)

Accessibility Compliance

  • ADA (Americans with Disabilities Act) - aligned
  • European Accessibility Act (EAA) 2025 - aligned
  • WCAG 2.2 - aligned
  • EN 301 549 - aligned
  • WAI-ARIA - aligned

Una plataforma única para hoteles, spas, clases, eventos, restaurantes y más.

Tiquo Ltd
Londres, Reino Unido

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