El sistema operativo para spas y estudios de bienestar modernos.
Operar un spa significa coordinar citas, terapeutas, paquetes, clientes sin cita, membresías y pagos, todo mientras se mantiene cada experiencia de huésped tranquila, intencional y personalizada. Tiquo reúne todo esto en un solo sistema conectado para que nada se pierda.
Todo lo que tu spa necesita para funcionar con precisión.
Los spas y marcas de bienestar operan con horarios ajustados, alta personalización y demanda recurrente. Tiquo te brinda un sistema para gestionar reservas, membresías, terapias, clases y relaciones con huéspedes sin malabarismos con herramientas separadas.
Programación inteligente de citas
Crea y gestiona citas de tratamientos, sesiones privadas y clases grupales con disponibilidad en tiempo real, confirmaciones automáticas, listas de espera y prevención de conflictos de calendario.
Gestión de clases y talleres
Ofrece yoga, meditación, fitness y talleres de bienestar junto con terapias individuales. Gestiona capacidad, instructores y horarios recurrentes desde el mismo motor de programación.
Perfiles de huéspedes unificados
Los huéspedes son más que citas. Tiquo almacena preferencias, servicios anteriores, notas, alergias e historial de gasto en un solo perfil accesible para todos los equipos.
Membresías y paquetes
Crea y vende membresías recurrentes, paquetes prepago de tratamientos y paquetes de créditos que se aplican directamente en reservas y checkout.
Pagos sin fricciones
Cobra depósitos, paquetes prepago, pagos divididos y propinas en un solo flujo. Los huéspedes pueden pagar en línea, en el spa o desde su teléfono, y todos los pagos se concilian automáticamente.
Soporte multi-ubicación
Ya sea que gestiones un estudio o múltiples centros de bienestar, los datos de huéspedes, historial de tratamientos y planes de membresía se sincronizan en cada ubicación mientras cada sitio mantiene su identidad.
Reduce el trabajo manual para que tu equipo se enfoque en el cuidado.
Tiquo ayuda a tu personal a dedicar menos tiempo a la administración y más tiempo a brindar un servicio excelente.
- Interfaz intuitiva para recepción y terapeutas
- Permisos y acceso basados en roles
- Visibilidad de salas y recursos en tiempo real
- Acceso móvil para equipos en terreno
- Supervisión operativa entre ubicaciones
Una plataforma desde la primera reserva hasta el checkout final.
Tiquo conecta cada parte de tu operación para que citas, membresías, comunicación y pagos funcionen juntos — sin cambiar de sistemas, sin perder contexto.
- Programación de citas y clases
- Gestión de terapeutas y salas
- Membresías, créditos y paquetes
- Depósitos, propinas y pagos móviles
- Notas y preferencias de huéspedes
Experiencias que se sienten personales y consideradas.
El bienestar es personal, y tus sistemas deberían reflejarlo. Tiquo asegura que cada huésped se sienta conocido y cuidado desde la reserva hasta la despedida.
- Experiencia de reserva en línea con tu marca
- Notas sobre preferencias y restricciones
- Confirmaciones y recordatorios automáticos
- Mensajes de seguimiento y estímulos de retención
- Sugerencias personalizadas basadas en el historial
Preguntas frecuentes
¿Por qué Tiquo para spas y negocios de bienestar?
Tiquo está diseñado para manejar la complejidad operativa de spas y estudios de bienestar. Unifica citas, membresías, pagos, programación de clases y engagement de huéspedes en un solo sistema conectado, eliminando trabajo manual mientras preserva el servicio personalizado.
¿Tiquo puede gestionar tanto tratamientos privados como clases?
Sí. Tiquo admite programación para tratamientos individuales, clases grupales, talleres y sesiones híbridas, todo con disponibilidad en tiempo real y prevención de conflictos.
¿Cómo funcionan las membresías y los paquetes?
Puedes crear planes de membresía recurrentes, paquetes prepago de tratamientos y paquetes de créditos que se aplican automáticamente en la reserva y el checkout, con facturación y renovaciones simplificadas.
¿Los huéspedes pueden pagar en línea o desde su teléfono?
Por supuesto. Los huéspedes pueden pagar al reservar, en el spa o vía móvil, con soporte para depósitos, pagos divididos y propinas, todo conciliándose automáticamente.
¿Tiquo funciona en múltiples ubicaciones?
Sí. Tiquo sincroniza datos de huéspedes, membresías e insights operativos entre múltiples ubicaciones mientras permite que cada centro de bienestar configure servicios y horarios de forma independiente.
¿Qué tan rápido podemos empezar a operar con Tiquo?
La mayoría de los spas y marcas de bienestar están completamente operativos en pocos días. Nuestro equipo de implementación se encarga de la configuración, migración de datos y capacitación del personal con una interrupción mínima en tu negocio.
¿Cómo ayuda Tiquo a reducir cancelaciones y ausencias?
Tiquo admite depósitos, recordatorios automáticos, reglas claras de cancelación y listas de espera, ayudando a cubrir huecos de última hora y proteger la utilización de terapeutas sin seguimientos manuales.
Ayuda a que tu spa funcione sin problemas para que cada huésped se vaya sintiéndose cuidado.
Con Tiquo, citas, membresías, pagos y relaciones con huéspedes funcionan juntos como una operación fluida, permitiendo que tu equipo se enfoque en lo que más importa.