Grupos y cadenas

Infraestructura empresarial para hostelería global.

Gestiona grupos hoteleros, cadenas de restaurantes y portafolios multi-marca en una sola plataforma unificada. Tiquo brinda a los operadores empresariales el control, la seguridad y la flexibilidad para operar en regiones, marcas y modelos de negocio sin fragmentación.

Diseñado para escala. Diseñado para complejidad.

Ya sea que operes 10 ubicaciones o 1.000, Tiquo proporciona la infraestructura, la gobernanza y el rendimiento necesarios para gestionar hostelería empresarial a escala.

Seguridad empresarial.

Auditoría SOC 2 Type II en proceso. Alineado con PCI DSS y GDPR, con SSO, registros de auditoría, permisos basados en roles y separación estricta de datos entre entidades.

Operaciones globales.

Multi-divisa, multi-idioma y configuraciones regionales específicas para impuestos, pagos y cumplimiento. Supervisión centralizada con ejecución local.

Arquitectura multi-marca.

Opera marcas distintas con identidades, precios y experiencias de huéspedes únicos, mientras compartes infraestructura, datos y estándares operativos.

Plataforma API-first.

Una REST API completa para ERP, CRM, PMS, almacenes de datos y flujos de trabajo empresariales personalizados.

Soporte dedicado.

Gestión de cuenta nombrada, soporte prioritario 24/7, SLAs personalizados y asociación estratégica de implementación.

Análisis avanzado.

Informes a nivel de portafolio, comparaciones de marcas y ubicaciones, benchmarking y exportaciones de BI para equipos ejecutivos.

Gestión de portafolio

Una plataforma. Escala ilimitada.

Organización jerárquica.

Estructura regiones, marcas, tipos de propiedad, entidades legales y ubicaciones con informes consolidados en cualquier nivel.

Estándares centralizados, flexibilidad local.

Define precios, políticas y flujos de trabajo globales que se propagan por el portafolio mientras permites personalización a nivel de ubicación donde sea necesario.

Reconocimiento de huéspedes entre propiedades.

Los perfiles de huéspedes, estado de fidelidad, preferencias e historial siguen a los clientes en cada marca y ubicación.

Operaciones financieras consolidadas.

Procesamiento de pagos unificado, conciliación e informes con separación contable adecuada entre entidades legales.

Panel de gestión de cartera
En cifras

Rendimiento de nivel empresarial.

100+

ubicaciones por cuenta

99.99%

SLA de disponibilidad

300+

integraciones nativas

24/7

soporte prioritario

Integraciones empresariales

Conecta toda tu pila tecnológica.

Tiquo se integra con tus sistemas existentes, habilitando flujos de trabajo empresariales sin fricciones en finanzas, operaciones y datos.

Sistemas ERP

SAP, Oracle, Microsoft Dynamics y más.

Plataformas CRM

Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics CRM.

Contabilidad

Xero, QuickBooks, Sage y sistemas de contabilidad general empresariales.

Proveedores de identidad

Okta, Azure AD, Google Workspace SSO.

Gestión de propiedades

Opera, Mews, Cloudbeds y otros.

Channel managers

SiteMinder, Cloudbeds, RateGain.

BI y análisis

Tableau, Power BI, Looker y almacenes de datos.

API personalizada

REST API para flujos de trabajo e integraciones a medida.

Seguridad y cumplimiento

Confianza de nivel empresarial.

SOC 2

SOC 2 Type II

Controles de seguridad diseñados para cumplir los requisitos de SOC 2 Type II para la protección de datos empresariales.

PCI

PCI DSS

Procesamiento seguro de tarjetas y cumplimiento de pagos.

GDPR

Compatible con GDPR

Estándares europeos de privacidad y protección de datos integrados en el diseño de la plataforma.

Encriptación

Encriptación de extremo a extremo en reposo y en tránsito.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace que Tiquo sea adecuado para grandes grupos de hostelería?

Tiquo está construido sobre infraestructura de nivel empresarial diseñada para escala. Admitimos estructuras organizativas complejas, operaciones globales y altos volúmenes de transacciones manteniendo rendimiento y confiabilidad.

¿Cómo gestiona Tiquo múltiples marcas dentro de un grupo?

Cada marca puede operar con su propia identidad, precios y experiencia de huéspedes mientras comparte una plataforma común. Los informes entre marcas y el reconocimiento de huéspedes están integrados.

¿Qué estándares de seguridad y cumplimiento cumple Tiquo?

Tiquo está alineado con SOC 2 Type II, PCI DSS y GDPR. Proporcionamos almacenamiento de datos encriptado, registros de auditoría, acceso basado en roles y soporte SSO.

¿Tiquo puede integrarse con sistemas empresariales existentes?

Sí. Nos integramos con los principales sistemas ERP, CRM, PMS y financieros. Nuestra API admite integraciones personalizadas, con soporte dedicado para integraciones empresariales.

¿Cómo soporta Tiquo las operaciones globales?

Admitimos multi-divisa, configuraciones de impuestos regionales y experiencias de huéspedes localizadas. La infraestructura se despliega globalmente para rendimiento de baja latencia y cumplimiento regional.

¿Qué nivel de soporte reciben los clientes empresariales?

Los clientes empresariales reciben un gestor de cuenta nombrado, soporte prioritario 24/7, SLAs personalizados, consultoría de implementación y revisiones estratégicas continuas.

¿Cómo funciona la implementación para grandes portafolios?

Usamos un enfoque de despliegue por fases, comenzando con ubicaciones piloto, refinando configuraciones y escalando a todo el portafolio. Nuestro equipo gestiona la migración, integraciones y capacitación.

¿Podemos personalizar Tiquo para que se ajuste a nuestros procesos operativos?

Sí. Los clientes empresariales pueden configurar flujos de trabajo, aprobaciones, informes y permisos. La API permite funcionalidad personalizada, y las solicitudes de funcionalidades empresariales se evalúan directamente con nuestro equipo de producto.

¿Listo para transformar tu portafolio?

Habla con nuestro equipo empresarial sobre cómo Tiquo puede soportar tus operaciones de hostelería global.

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