Formularios y contratos

Documentación que se gestiona sola.

Los formularios y contratos en Tiquo no son documentos independientes. Están completamente conectados a reservas, clientes y operaciones, para que la información se recopile una sola vez y fluya automáticamente por todo tu negocio.

Tiquo Forms & Contracts Dashboard
Formularios digitales

Formularios digitales diseñados para flujos de trabajo reales.

Formularios de registro que capturan la información correcta.

Crea formularios de registro personalizados para huéspedes, miembros o clientes. Recopila exactamente la información que necesitas antes de una reserva, clase, tratamiento o evento.

Exenciones y acuerdos con firmas integradas.

Envía exenciones, formularios de consentimiento y acuerdos de servicio digitalmente, con firmas electrónicas seguras, marcas de tiempo y registros de auditoría.

Activados automáticamente, nunca olvidados.

Los formularios y contratos se pueden activar automáticamente cuando se crea, actualiza o reprograma una reserva. Sin envíos manuales y sin documentos olvidados.

Forms interface
En cifras

Menos papel. Más protección.

Hasta
95%

tasa de completación con recordatorios automáticos

Hasta
80%

reducción en tiempo de check-in

Hasta
100%

de formularios almacenados de forma segura

Conectado a las operaciones

Conectado a reservas y clientes.

Vinculado a cada reserva.

Los formularios completados y contratos firmados se adjuntan directamente a la reserva correspondiente, para que el personal siempre tenga la información correcta a mano.

Almacenado en el perfil del cliente.

Todos los documentos se guardan en el perfil del cliente, proporcionando un historial completo de formularios, exenciones y acuerdos entre visitas y ubicaciones.

Una sola fuente de verdad.

Sin adjuntos de correo electrónico, sin unidades compartidas, sin carpetas de papel. Todo vive de forma segura dentro de Tiquo.

Waivers and compliance
Lógica inteligente

Lógica flexible, control total.

Campos condicionales y lógica inteligente.

Muestra u oculta preguntas según respuestas anteriores, manteniendo los formularios cortos, relevantes y fáciles de completar.

Reglas por servicio, ubicación y rol.

Asigna formularios a servicios, ubicaciones o roles de personal específicos para que la documentación correcta se aplique siempre automáticamente.

Permisos y control de acceso.

Controla quién puede ver, editar o gestionar formularios y contratos usando permisos basados en roles.

Seguridad y cumplimiento

Seguro y conforme por diseño.

Almacenamiento encriptado y controles de acceso.

Todos los datos de formularios y documentos firmados están encriptados y protegidos por controles de acceso basados en roles.

Registros de auditoría e historial.

Rastrea exactamente cuándo se enviaron, completaron y firmaron los documentos, con visibilidad completa para cumplimiento y responsabilidad.

Diseñado para entornos regulados.

Diseñado para apoyar negocios de hostelería, bienestar y servicios donde el cumplimiento, el consentimiento y el registro importan.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de formularios puedo crear?

Puedes crear formularios de registro, preguntas de inscripción, exenciones, formularios de consentimiento, acuerdos de servicio y documentos totalmente personalizados.

¿Los formularios se pueden activar automáticamente?

Sí. Los formularios y contratos se pueden activar automáticamente por reservas, acciones de clientes o reglas predefinidas.

¿Se admiten firmas digitales?

Sí. Tiquo admite firmas electrónicas seguras con marcas de tiempo y registros de auditoría.

¿Dónde se almacenan los formularios completados?

Los formularios completados y contratos firmados se almacenan de forma segura y se vinculan tanto a la reserva como al perfil del cliente.

¿Puedo controlar quién tiene acceso a los documentos?

Sí. El acceso se gestiona a través de roles y permisos, para que solo el personal autorizado pueda ver o gestionar documentos.

¿Los formularios se pueden reutilizar en diferentes ubicaciones o servicios?

Sí. Los formularios se pueden reutilizar en múltiples ubicaciones o servicios, con la posibilidad de personalizar reglas y lógica donde sea necesario.

¿Los formularios funcionan en dispositivos móviles?

Sí. Todos los formularios son compatibles con dispositivos móviles, permitiendo a los huéspedes completar la documentación fácilmente desde su teléfono, tableta o computadora.

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