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La plataforma que unifica cada parte de tu hotel o resort.

Gestiona habitaciones, restauración, spa, experiencias, perfiles de huéspedes, TPV, pagos y flujos de tareas en una plataforma, o conecta Tiquo con tu PMS actual para unificar la información comercial y del cliente.

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Panel de Gestión de Hotel Tiquo
Tiquo para hoteles

Todo lo que tu propiedad necesita para funcionar sin problemas.

Tiquo está diseñado para hoteles y resorts donde los huéspedes se mueven entre habitaciones, restaurante, spa y experiencias. Cada reserva, servicio, pago e interacción con el huésped se mantiene conectada en tiempo real.

Perfiles de huéspedes unificados

Cada huésped tiene un solo perfil en habitaciones, spa, restaurante, actividades y pagos. Las preferencias, notas, historial de visitas y gasto se comparten automáticamente para que los equipos siempre tengan el contexto correcto.

Disponibilidad en tiempo real

El inventario de habitaciones, horarios de spa y disponibilidad de restaurante se mantienen sincronizados en todos los canales. Los cambios se actualizan al instante para prevenir sobreventa y conflictos operativos.

Spa y bienestar integrado

Gestiona tratamientos, terapeutas, horarios y paquetes junto con las reservas de habitaciones. Las reservas de spa se conectan directamente a los perfiles de huéspedes y facturación sin conciliación manual.

Restaurante y comedor

Gestiona reservas de mesa, servicio a la habitación, POS y cargos de huéspedes en un solo sistema. La actividad del restaurante fluye directamente a la estancia del huésped y a los informes.

Pagos sin fricciones

Admite depósitos, cargo a la habitación, pagos divididos, membresías y liquidación final. Los pagos se concilian automáticamente entre departamentos y entidades legales.

Control multi-propiedad

Opera una propiedad o un portafolio completo desde un solo dashboard. Comparte perfiles de huéspedes e informes entre ubicaciones manteniendo la configuración local y la identidad de marca intactas.

Plataforma hotelera unificada Tiquo
Eficiencia del personal

Enfoca a tu equipo en los huéspedes, no en los sistemas.

Los hoteles funcionan con coordinación. Tiquo reduce el trabajo manual y la carga de capacitación dando a cada equipo una vista compartida de reservas, tareas y contexto del huésped.

  • Interfaz intuitiva entre departamentos
  • Acceso y permisos basados en roles
  • Gestión de tareas y solicitudes en tiempo real
  • Visibilidad entre departamentos
  • Acceso móvil para equipos en movimiento
Viajes de huéspedes sin interrupciones
Plataforma unificada

Una sola plataforma para toda tu propiedad.

Tiquo conecta cada parte de las operaciones hoteleras en un solo sistema, eliminando traspasos, entrada duplicada de datos e informes fragmentados.

  • Inventario de habitaciones y gestión de canales
  • Programación de spa y bienestar
  • Reservas de restaurante y POS
  • Reservas de actividades y experiencias
  • Comunicación y preferencias del huésped
  • Pagos unificados y conciliación
Características de eficiencia del personal
Experiencia del huésped

Recorridos de huéspedes que se sienten fluidos de principio a fin.

Desde el descubrimiento hasta el checkout, los huéspedes se mueven por tu propiedad sin fricción. Las preferencias se mantienen entre servicios, las solicitudes se rastrean centralmente y cada interacción se siente informada e intencional.

  • Experiencia de reserva con tu marca
  • Check-in digital y acceso móvil
  • Recomendaciones personalizadas
  • Mensajería durante la estancia y solicitudes de servicio
  • Feedback automatizado post-estancia

Preguntas frecuentes

Gestiona tu propiedad como una operación conectada.

Tiquo elimina las brechas entre departamentos para que tu hotel o resort funcione sin problemas tras bambalinas y se sienta fluido para cada huésped.

© 2026 Tiquo. «Tiquo» y el logo de Tiquo son marcas registradas de Tiquo Ltd.

GDPR · CCPA · PCI DSS · ICO · Cyber Essentials Certified · EU–US DPF · SOC 2 Type II (in progress) · ISO 27001 (in progress)

Security & Operational

  • 99.99% SLA Uptime
  • AES-256 encryption at rest
  • TLS 1.3 in transit
  • AES-256 / TLS 1.3
  • Perfect Forward Secrecy (PFS)
  • HTTP Strict Transport Security (HSTS)
  • 99.999999999% (11 nines) data durability
  • Automated backups
  • DDoS protection
  • Web Application Firewall (WAF)
  • Zero Trust posture
  • Role-Based Access Control (RBAC)
  • Principle of Least Privilege
  • Secret scanning in CI
  • SBOM generation
  • Dependency supply-chain controls
  • 24/7 infrastructure monitoring
  • GDPR Article 22 safeguards
  • Data Protection Impact Assessments (DPIAs)
  • Records of Processing Activities (ROPA)
  • SAML 2.0 SSO
  • EASIE SSO
  • OAuth 2.0 / OpenID Connect (OIDC)
  • SCIM 2.0 provisioning
  • MFA / 2FA enforcement
  • Responsible disclosure / bug bounty programme

Privacy, Data Protection & Statutory Obligations

  • ICO Registered
  • UK Modern Slavery Act 2015 compliant
  • UK Public Interest Disclosure Act 1998 compliant
  • EU Article 27 Representative appointed (Paris, France)
  • Swiss FADP Article 14 Representative appointed
  • UK GDPR compliant
  • EU GDPR/DSGVO compliant
  • UK Data Protection Act 2018 compliant
  • Swiss revFADP compliant
  • CCPA / CPRA compliant (California)
  • VCDPA compliant (Virginia)
  • CPA compliant (Colorado)
  • CTDPA compliant (Connecticut)
  • TDPSA compliant (Texas)
  • OCPA compliant (Oregon)
  • MCDPA compliant (Montana)
  • FDBR compliant (Florida)
  • ICDPA compliant (Iowa)
  • ICDPA compliant (Indiana)
  • TIPA compliant (Tennessee)
  • DPDPA compliant (Delaware)
  • NJDPA compliant (New Jersey)
  • NHDPA compliant (New Hampshire)
  • NDPA compliant (Nebraska)
  • MCDPA compliant (Minnesota)
  • MODPA compliant (Maryland)
  • KCDPA compliant (Kentucky)
  • RIDTPPA compliant (Rhode Island)
  • Canada PIPEDA compliant
  • Quebec Law 25 compliant
  • Alberta PIPA compliant
  • British Columbia PIPA compliant
  • Singapore PDPA compliant
  • Hong Kong PDPO compliant
  • Brazil LGPD compliant
  • Japan APPI compliant
  • Australia Privacy Act / APPs compliant
  • India DPDPA 2023 compliant
  • Thailand PDPA compliant
  • Malaysia PDPA 2010 (as amended 2024) compliant
  • New Zealand Privacy Act 2020 compliant
  • South Africa POPIA compliant
  • UAE PDPL compliant
  • Mexico LFPDPPP compliant
  • Kenya Data Protection Act 2019 compliant
  • Ghana Data Protection Act 2012 compliant
  • Nigeria NDPA 2023 compliant
  • Indonesia PDP Law 2022 compliant
  • Philippines Data Privacy Act 2012 compliant

Global Fiscal & E-Invoicing

  • EN 16931 - EU e-invoicing core standard
  • UBL 2.1 - Universal Business Language
  • Austria - RKSV
  • Belgium - Peppol BIS 3.0 (B2B)
  • Czechia - fiscalization
  • Croatia - Fiscalization 2.0
  • Denmark - Peppol BIS 3.0 (B2B)
  • France - NF525 / LNE / Infocert, Factur-X / PDP, E-Reporting
  • Germany - KassenSichV / TSE, DSFinV-K, GoBD, E-Rechnung B2B (XRechnung / ZUGFeRD)
  • Hungary - Online Szamla
  • Italy - Scontrino, FatturaPA (via SDI)
  • Lithuania - i.SAF / i.MAS
  • Norway - Peppol BIS 3.0 (B2B), SAF-T
  • Poland - KSeF
  • Portugal - ATCUD/QR, SAF-T PT
  • Slovakia - eKasa
  • Slovenia - fiscalization (davcno potrjevanje)
  • Spain - FacturaE, SII, VeriFactu, TicketBAI
  • Sweden - SKVFS (certified cash registers)
  • Argentina - ARCA (Q4 2026)
  • Australia - Peppol PINT A-NZ (Q4 2026)
  • Brazil - NFe, NFCe, NFSe (Q4 2026)
  • Chile - SII Chile (Q4 2026)
  • Colombia - DIAN (Q4 2026)
  • Finland - Finvoice, TEAPPSXML (Q4 2026)
  • Japan - JP PINT (Peppol) (Q3 2026)
  • Malaysia - Peppol Malaysia (Q4 2026)
  • Mexico - CFDI (Q4 2026)
  • New Zealand - Peppol PINT A-NZ (Q4 2026)
  • Peru - SUNAT (Q4 2026)
  • Romania - Peppol (RO e-invoice) (Q4 2026)
  • Saudi Arabia - ZATCA (Q4 2026)
  • Singapore - Peppol BIS 3.0 (Q4 2026)
  • United Arab Emirates - Peppol (5C) (Q4 2026)

Standards & Frameworks

  • Cyber Essentials Certified
  • SOC 2 Type II - audit in progress
  • ISO/IEC 27001 - audit in progress
  • NIST Cybersecurity Framework - aligned
  • NIST Privacy Framework - aligned
  • NIST SP 800-53 / 800-63 / 800-63B - aligned
  • NIST AI Risk Management Framework - aligned
  • CIS Critical Security Controls / CIS Benchmarks - aligned
  • OWASP ASVS & OWASP Top Ten - aligned
  • ISO 25010 (quality) - aligned
  • ISO 31000 (risk) - aligned
  • ITIL - aligned
  • W3C Web Standards - aligned
  • OpenAPI Standard - aligned
  • DevSecOps practices - aligned
  • ePrivacy Directive - aligned
  • EU Whistleblowing Directive (2019/1937) - aligned

Payments Compliance

  • PCI DSS Level 1
  • PSD2 / Strong Customer Authentication
  • 3D Secure (3DS)
  • EMVCo Level 1 & 2
  • AML / KYC controls
  • Sanctions screening (OFAC, UN, EU, HMT)

International Data Transfer Mechanisms

  • EU-US Data Privacy Framework
  • EU Standard Contractual Clauses (Decision 2021/914) - Modules 2 & 3
  • UK International Data Transfer Agreement (IDTA) + ICO Addendum
  • Swiss FDPIC-recognised transfer mechanisms
  • APEC Cross-Border Privacy Rules (CBPR)

Accessibility Compliance

  • ADA (Americans with Disabilities Act) - aligned
  • European Accessibility Act (EAA) 2025 - aligned
  • WCAG 2.2 - aligned
  • EN 301 549 - aligned
  • WAI-ARIA - aligned

Una plataforma única para hoteles, spas, clases, eventos, restaurantes y más.

Tiquo Ltd
Londres, Reino Unido

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