Detección y fusión de duplicados
Un único perfil de cliente, completo y ordenado
Tiquo ahora detecta perfiles de cliente duplicados y permite fusionarlos en un par de clics. La plataforma identifica perfiles que comparten datos como el nombre, el correo electrónico o la fecha de nacimiento, los muestra como posibles coincidencias con un nivel de confianza y te deja decidir si quieres unirlos o marcarlos como personas distintas.
Los duplicados aparecen en cualquier base de datos de clientes. Alguien reserva con su correo personal y después se da de alta como miembro con el del trabajo; de pronto, una sola persona tiene dos fichas y su historial queda dividido. Esto perjudica los informes, resta contexto al equipo de recepción y hace que el cliente no sea reconocido. Con Detección y fusión, Tiquo encuentra las coincidencias probables, explica qué datos coinciden y reúne pedidos, reservas y datos personales en un único perfil limpio.
Novedades
Detección de duplicados
- •Tiquo identifica automáticamente los perfiles que comparten datos como el nombre, el correo electrónico y la fecha de nacimiento.
- •Solo se muestran las parejas con varias coincidencias, para que la lista sea realmente útil.
- •Cada pareja incluye un nivel de confianza y los datos coincidentes, para que puedas evaluarla de un vistazo.
Fusionar o descartar
- •Fusiona una pareja para reunir dos fichas y todo su historial en un solo perfil.
- •Marca una pareja como No duplicados para que no vuelva a sugerirse; resulta útil, por ejemplo, para familiares que comparten datos.
- •Actualiza la lista cuando quieras para ver nuevas coincidencias detectadas.
Últimos Lanzamientos
Actualizaciones de ProductoPases de invitado
Tiquo ya admite pases de invitado, para que los miembros puedan traer acompañantes al establecimiento de forma sencilla y tú mantengas el control de las cantidades. Los miembros pueden registrar a sus invitados al darse de alta o cuando llegan a una ubicación, y los límites permiten definir cuántos pases puede emitir cada membresía.
Red mallada
Tiquo POS ahora admite redes malladas, para que todas las cajas, terminales y dispositivos portátiles sigan funcionando aunque el establecimiento pierda la conexión a internet. Los dispositivos se comunican directamente a través de la red wifi local, el servicio continúa sin interrupciones y todo vuelve a sincronizarse con Tiquo en cuanto recuperas la conexión.
Pedido y recogida y Pedido a la mesa
Tiquo ahora permite que los clientes pidan mediante Pedido y recogida y Pedido a la mesa. Los comensales escanean un código QR, consultan el menú y hacen el pedido desde el móvil. El pedido llega al POS en cuanto se confirma, tanto si van a recogerlo en la barra como si se les sirve en la mesa.