Lightspeed-Alternativen: Wenn POS-Software nicht mehr reicht

Wenn Sie eine Alternative zu Lightspeed suchen, legen Sie zuerst fest, welche Produktversion und Einrichtung Sie vergleichen. Funktionen, Zahlungsoptionen und Integrationen können je nach Produkt, Markt und Vertrag unterschiedlich sein.

Wo Lightspeed Tiefe hat

Für einen Wechsel sollte es einen konkreten Grund geben. Vielleicht braucht Ihr Team einen besseren Abgleich zwischen Kasse und Hotel, gemeinsame Mitgliedervorteile oder Berichte über mehrere Gesellschaften. Diese Anforderungen gehören in den Vergleich.

Wo der Frust meist beginnt

Prüfen Sie Artikelvarianten, Bestände, Lieferanten und Nachbestellungen anhand Ihrer eigenen Daten. Im Restaurant gehören Tischwechsel, geteilte Rechnungen, Trinkgeld und Rückerstattungen dazu. Lassen Sie Ihr Team die Abläufe selbst ausprobieren.

Wenn Sie mehrere Standorte betreiben, testen Sie zentrale Änderungen und lokale Ausnahmen. Achten Sie darauf, wie Bestände und Umsätze zugeordnet werden und welche Berechtigungen Mitarbeitende erhalten.

Hotel, Spa, Veranstaltungen und Mitgliedschaften können zusätzliche Datenverbindungen erfordern. Lassen Sie sich zeigen, welche Informationen übertragen werden und wie Änderungen oder fehlgeschlagene Übertragungen behandelt werden.

Manche empfinden Lightspeed auch schwerer als erwartet

Mehrere gut verbundene Produkte können Ihren Bedarf abdecken. Wenn die Pflege oder der manuelle Abgleich zu aufwendig wird, lohnt sich der Vergleich mit einer Plattform, die mehrere dieser Aufgaben übernimmt.

Klären Sie für den konkreten Tarif, welche Zahlungsanbieter, Gebühren und Vertragsbedingungen gelten. Bei mehreren Gesellschaften sollten Sie Zahlungszuordnung, Auszahlungen und Rückerstattungen mit Ihrer Buchhaltung testen.

Kein Branding auf Gästeseite

Sehen Sie sich auch die Oberflächen an, die Gäste nutzen: Onlinebuchung, Beleg, Treueprogramm und Zahlung. Fragen Sie nach verfügbaren Anpassungen und den dafür notwendigen Zusatzleistungen.

Anzeichen, dass Alternativen Zeit werden

Tiquo verbindet Kasse, CRM, Mitgliedschaften, Buchungen, Hotelverwaltung, Veranstaltungen, Zahlungen und Berichte. Gemeinsame Kundenprofile können Aktivitäten aus den eingesetzten Bereichen zusammenführen.

Wie sich Tiquo vergleicht

Die folgende Übersicht nennt Prüfpunkte für eine Vorführung. Lassen Sie sich die benötigten Funktionen in der für Sie vorgesehenen Einrichtung zeigen.

Tiquo kann Besuche, Buchungen und Käufe im Kundenprofil zusammenführen. Beziehungen zwischen Kunden, Unternehmen und Gruppen ergänzen diese Historie. Kundenprognosen sind Schätzungen und sollten zusammen mit den zugrunde liegenden Aktivitäten betrachtet werden.

Für unterstützte Online-, Terminal- und Tap to Pay-Zahlungen nutzt Tiquo Stripe. Bei entsprechend eingerichteten verbundenen Konten kann ein Zahlungsvorgang mehreren Zahlungszielen zugeordnet werden. Tiquo unterstützt außerdem Guthaben für berechtigte Produkte und Dienstleistungen.

Zahlungen lassen sich zu gleichen Teilen, nach Artikeln, prozentual oder individuell aufteilen. Prüfen Sie die benötigten Methoden auf Ihren Geräten. Mitgliedervorteile, Treuepunkte und Geschenkkarten gelten nach den Regeln, die Sie für Ihre Angebote festlegen.

Die Entscheidung

Vergleichen Sie Lizenzen, Zahlungsgebühren, Zusatzprodukte, Einrichtung und Schulung. Prüfen Sie außerdem, welche Daten übernommen werden können und welche Abläufe während der Umstellung weiterlaufen müssen.

Wenn Ihre bestehende Kasse den Betrieb gut unterstützt, kann eine zusätzliche Verbindung ausreichen. Wenn Sie mehrere Bereiche gemeinsam verwalten möchten, testen Sie Tiquo mit einem begrenzten Standort oder Arbeitsablauf. Entscheidend ist, ob die neue Einrichtung die zuvor festgestellten Probleme löst.