Tiquo ist das Betriebssystem für Unternehmen im Gastgewerbe und Dienstleistungsbereich. Es verbindet POS und Bestellungen, Produkte und Bestand, Buchungen, Zahlungen, Kundendaten, Mitgliedschaften, Anfragen, Formulare, Marketing, Automatisierung und Berichte in einem Echtzeitsystem.

Wie unterscheidet sich Tiquo von anderen Buchungssystemen?

Tiquo verbindet Buchungen mit Kasse, Zahlungen, Mitgliedschaften und Kundendaten. Diese Funktionen nutzen gemeinsame Datensätze, sodass Sie weniger Informationen zwischen einzelnen Tools übertragen müssen.

Kann ich von bestehenden Systemen migrieren?

Ja. Das Tiquo-Team unterstützt Sie bei der Planung und Übertragung der vereinbarten Daten. Welche Daten übernommen werden können und wie die Einführung abläuft, hängt von Ihren bestehenden Systemen ab.

Lässt sich Tiquo mit anderen Tools integrieren?

Tiquo bietet Integrationen, eine API, Webhooks und Zapier-Workflows. Verfügbarkeit und unterstützte Datenflüsse unterscheiden sich je Integration. Während des aktuellen Rollouts verwalten autorisierte Tiquo-Mitarbeiter die Verbindungen.

Wie sicher ist die Plattform?

Das SOC 2 Type II-Audit ist in Vorbereitung. Tiquo orientiert sich an PCI DSS und DSGVO. Daten werden bei der Speicherung und Übertragung verschlüsselt. Rollen, Berechtigungen und Protokolle helfen Ihnen, Zugriffe zu kontrollieren.

Welcher Support steht zur Verfügung?

Alle Kunden erhalten Support per E-Mail und Chat. Scale und Enterprise bieten priorisierten Support, feste Account-Manager und telefonischen Support. Supportzeiten und Reaktionsziele richten sich nach Ihrem Vertrag und dem geltenden SLA.

Eine einheitliche Plattform für Ihren gesamten Betrieb.

Verbinden Sie Kasse, Bestellungen, Bestand und Buchungen mit Zahlungen und Kundendaten. Richten Sie Mitgliedschaften, Anfragen, Formulare, Marketing und Berichte passend zu Ihrem Betrieb ein.

Alles, verbunden.

Einheitliche Daten, einheitliches Erlebnis.

Buchungen, Zahlungen und Mitgliedschaften greifen in Tiquo auf gemeinsame Daten zu. Je nach Einrichtung lösen Vorgänge weitere Schritte aus und aktualisieren die Berichte. Dadurch müssen Teams weniger Informationen zwischen Systemen übertragen.

Für den realen Betrieb gebaut.

Legen Sie fest, wie Ihr Team Behandlungen, Kurse, Restaurantbesuche, Zimmer und Pakete verwaltet. Die Regeln lassen sich je nach Leistung anpassen.

Skaliert mit Ihrem Unternehmen, nicht in der Komplexität.

Ergänzen Sie Standorte, Abteilungen und Leistungen in Ihrer bestehenden Einrichtung. Nutzen Sie gemeinsame Regeln und passen Sie die Einstellungen dort an, wo Ihr Betrieb es braucht.

Für die Akzeptanz durch Mitarbeiter entwickelt, nicht nur für Dashboards.

Die cloudbasierte Plattform stellt Ihrem Team die Funktionen und Informationen für seine Aufgaben bereit. Rollen und Berechtigungen bestimmen den Zugriff.

tiquo.app/dashboard

Sechs Module. Ein Kundenprofil.

Buchungen, Zahlungen, Mitgliedschaften, Formulare und Berichte nutzen dieselben Live-Daten, sodass jeder Besuch, jeder Umsatz und jede Unterschrift in einem Gästeprofil landet statt in sechs.

Buchungen

Zimmer, Tische, Behandlungen und Kurse in einem Live-Kalender.

Die Verfügbarkeit prüft beim Buchen Personal, Räume und Ausstattung, sodass Doppelbuchungen und Whiteboard-Jonglieren der Vergangenheit angehören.

Spontane Besuche und Wartelisten
Pakete, Kurse und Veranstaltungen
Anzahlung bei Buchung
Buchungsseiten in 30+ Sprachen
Live-Tischpläne und Tischverwaltung
Check-in per Scan, iPad oder iPhone

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Eine neue Bestellung in Tiquo, verknüpft mit einem Kunden, mit Produkten, Leistungen und Zahlung

Zahlungen

Jede Zahlung verknüpft mit Gast, Bestellung und Buchung.

Nehmen Sie Zahlungen an der Kasse, am Tisch oder online an. Tiquo ordnet sie dem richtigen Kunden zu und gleicht sie für die Buchhaltung ab.

Tap to Pay und Kartenterminals
Apple Pay, Google Pay und Klarna
Kundenguthaben, Wallet-Aufladung
Automatischer Auszahlungsabgleich
Splitten nach Artikel, Gast, Betrag
Offene Rechnungen, Anzahlungen, Karten

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Mitgliedschaften

Mitgliedschaften, Pässe und Treueprogramme, die von selbst laufen.

Verkaufen Sie Einzel- und Firmentarife mit Testphasen und Aufnahmegebühren, und überlassen Sie Verlängerungen, Vorteile und Belohnungen dem System.

Karten für Apple und Google Wallet
Gäste- und Zutrittspässe
Treuepunkte und Kundenguthaben
Zahlung per Karte oder Lastschrift
Firmentarife für mehrere Mitglieder
Testphasen, Aufnahmegebühren, Preise

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Tiquo-Vorlagen für Dokumente und Formulare, darunter ein Projektangebot und ein Dienstleistungsvertrag

Formulare & Verträge

Formulare, Verzichtserklärungen und Verträge, die sich selbst ablegen.

Erfassen Sie Antworten, Fotos, Unterschriften und Kartendaten einmal, und jede Antwort wird dem richtigen Kunden, der richtigen Buchung oder Anfrage zugeordnet.

Verträge aus Vorlagen
Kartendaten sicher erfasst
Antworten, die Abläufe auslösen
Dokumente im Kundenprofil
Formulare und Verzichtserklärungen
Manipulationssichere E-Signaturen

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Ein Tiquo-Analyse-Dashboard mit Umsatz im Zeitverlauf und Umsatz nach Kanal

Berichte

Mehr als 250 Analysekarten für das gesamte Unternehmen.

Erstellen Sie gemeinsame Dashboards aus Live-Daten, vergleichen Sie Standorte nebeneinander und fragen Sie Tiquo AI, was sich verändert hat.

Einblicke zu Kunden und Treue
Alle Standorte in einer Ansicht
Live-Daten ohne nächtlichen Sync
Exporte für die Buchhaltung
Umsatz-, Buchungs-, Mitgliederberichte
Fragen Sie Tiquo AI zu Ihren Zahlen

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Tiquo-Zahlungseinstellungen mit verbundenen Stripe-Konten für mehrere Teilbereiche

Multi-Standort

Jede Marke, jeder Betrieb und jede Rechtseinheit in einem Konto.

Teilen Sie Kunden, Produkte und Standards über alle Standorte hinweg, während jede Einheit ihre eigenen Auszahlungen, Einstellungen und Berechtigungen behält.

Standorte und Teilbereiche
Auszahlungen, Steuer-ID je Einheit
Berichte in einer Basiswährung
Ein Kundenprofil für alle Standorte
Rollen, Berechtigungen pro Standort
Zentrale Standards, lokale Kontrolle

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Was eine Plattform verändert.

Weniger Logins für das Team, ein Profil für jeden Gast und eine Einführung, die in Tagen statt in Quartalen gemessen wird.

Systeme, die Tiquo ersetzen kann, von Kasse und CRM bis zu Wallet-Karten und KDS: 30
können genügen, um live zu gehen, mit Einrichtung, Migration und Schulung durch das Tiquo-Team: 5 Tage
Analysekarten für Dashboards zu Umsatz, Buchungen, Kunden und Mitgliedschaften: 250+
Sprachen in den Team-Apps und auf den Buchungsseiten für Gäste: 30+

Enterprise-tauglich ab Tag eins.

Die Sicherheit und Ausfallsicherheit, die große Gruppen erwarten, in monatlich kündbaren Launch- und Scale-Tarifen.

Sicherheit, die Ihre IT freigeben kann.

Daten sind bei der Speicherung und Übertragung mit 256-Bit-Verschlüsselung geschützt, und der Zugriff wird nach Rolle und Standort gesteuert.

SOC 2 Type II

Audit läuft

PCI DSS

Level 1 über Stripe

DSGVO

Ausgerichtet auf UK und EU

Zugriff pro Standort festlegen
Audit-Logs zu Personalaktionen
Daten getrennt nach Einheit
Pentests und Bug-Bounty
Eigene Rollen, 58 Berechtigungen
Tiquo speichert keine Kartendaten

Mehr zur Sicherheit

Läuft weiter, wenn das WLAN ausfällt.

iPads, iPhones und Kartenterminals vor Ort bilden ein verschlüsseltes lokales Mesh. Das Team nimmt auch offline weiter Bestellungen und Terminalzahlungen an, und alles wird automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung zurückkehrt.

Verfügbarkeits-SLA: 99.99%
Verschlüsselung zwischen den Geräten im lokalen Mesh: AES-256

Bereit für Ihre Art von Betrieb.

Starten Sie mit einem Setup für Ihre Branche und passen Sie dann Regeln, Gästewege und Abläufe an die Arbeitsweise Ihres Teams an.

Eine einheitliche Plattform für Ihren gesamten Betrieb.

Alles, verbunden.