Zákaznické výjimky u členství
Protože každé pravidlo má výjimku
Zákaznické profily teď umí řízené výjimky z pravidel plánů a organizace: změnit délku zkušebního období, vrátit a znovu naúčtovat faktury, předplatit další cykly, přidat jednorázovou slevu nebo upravit kredit, vše zapsané přímo v profilu.
Výjimka patří ke konkrétnímu zákazníkovi, ne do globální konfigurace. VIP případ, oprava fakturace nebo jednorázové gesto se tak vyřeší bez změny pravidel pro všechny.
Co je nového
- •Změna platební metody, plánu, ukončení ke konci období nebo předplacených období z profilu.
- •Vrácení a nové naúčtování vybraných faktur při opravě platby.
- •Jednorázová sleva pro zákazníka nebo firmu bez zásahu do základního plánu.
- •Přidání nebo úprava kreditu, případně jen pro vybrané podlokace.
Jak to funguje
Každá akce se ukládá k zákazníkovi a je viditelná týmu. Výjimka platí jen pro danou osobu nebo firmu; pravidla plánu a organizace zůstávají beze změny.
Kde to najdete
Profil zákazníka > Členství nebo Kredit.
Nejnovější vydání
Aktualizace produktuOdhalení a sloučení duplicit
Tiquo nyní odhalí duplicitní profily zákazníků a umožní je několika kliknutími sloučit. Platforma vyhledá profily se společnými identifikačními údaji, jako jsou jméno, e-mail a datum narození, zobrazí je jako možné dvojice se skóre shody a nechá vás rozhodnout, zda je sloučit, nebo označit jako různé osoby.
Vstupy pro hosty
Tiquo nyní podporuje vstupy pro hosty. Členové mohou snadno přivést doprovod a vy přitom máte kontrolu nad počty. Hosty lze registrovat při vzniku členství nebo při příchodu na pobočku a pro každý typ členství přesně nastavíte počet dostupných vstupů.
Mesh síť
Tiquo POS nyní podporuje mesh sítě, takže pokladny, terminály a přenosná zařízení fungují i při výpadku internetu. Zařízení spolu komunikují přímo přes místní wifi, provoz pokračuje bez přerušení a po obnovení spojení se vše synchronizuje s Tiquo.