Hệ điều hành cho spa & trung tâm chăm sóc sức khỏe hiện đại.
Vận hành spa có nghĩa là phối hợp lịch hẹn, chuyên viên trị liệu, gói dịch vụ, khách vãng lai, thành viên và thanh toán — tất cả trong khi giữ mỗi trải nghiệm khách được bình yên, có chủ đích và cá nhân hóa. Tiquo đưa tất cả vào một hệ thống kết nối để không có gì bị bỏ sót.
Mọi thứ spa của bạn cần để vận hành chính xác.
Spa và thương hiệu chăm sóc sức khỏe vận hành trên lịch trình chặt chẽ, cá nhân hóa cao và nhu cầu lặp lại. Tiquo cung cấp một hệ thống quản lý đặt chỗ, thành viên, liệu trình, lớp học và quan hệ khách mà không cần xoay sở nhiều công cụ riêng biệt.
Lịch hẹn thông minh
Tạo và quản lý cuộc hẹn liệu trình, buổi riêng và lớp nhóm với tình trạng phòng trống thời gian thực, xác nhận tự động, danh sách chờ và ngăn xung đột lịch.
Quản lý lớp học & hội thảo
Cung cấp yoga, thiền, thể hình và hội thảo chăm sóc sức khỏe cùng liệu trình cá nhân. Quản lý sức chứa, người hướng dẫn và lịch định kỳ từ cùng một công cụ lịch.
Hồ sơ khách hợp nhất
Khách không chỉ là cuộc hẹn. Tiquo lưu trữ sở thích, dịch vụ trước đây, ghi chú, dị ứng và lịch sử chi tiêu trong một hồ sơ mà mọi đội ngũ đều truy cập được.
Hội viên & Gói dịch vụ
Tạo và bán hội viên định kỳ, gói liệu trình trả trước và gói tín dụng áp dụng trực tiếp vào đặt chỗ và thanh toán.
Thanh toán liền mạch
Thu đặt cọc, gói trả trước, chia thanh toán và tiền boa trong một luồng. Khách có thể thanh toán trực tuyến, tại spa hoặc trên điện thoại, và mọi thanh toán đối soát tự động.
Hỗ trợ đa địa điểm
Dù bạn vận hành một phòng hay nhiều trung tâm chăm sóc sức khỏe, dữ liệu khách, lịch sử liệu trình và gói hội viên đồng bộ qua mọi địa điểm đồng thời để mỗi cơ sở giữ bản sắc riêng.
Giảm công việc thủ công để đội ngũ tập trung vào chăm sóc.
Tiquo giúp nhân viên dành ít thời gian cho quản trị và nhiều thời gian hơn cung cấp dịch vụ xuất sắc.
- Giao diện trực quan cho lễ tân và chuyên viên trị liệu
- Quyền hạn và truy cập theo vai trò
- Hiển thị phòng và tài nguyên thời gian thực
- Truy cập di động cho đội ngũ tại chỗ
- Giám sát vận hành xuyên địa điểm
Một nền tảng từ đặt chỗ đầu tiên đến thanh toán cuối cùng.
Tiquo kết nối mọi phần của vận hành để cuộc hẹn, hội viên, giao tiếp và thanh toán hoạt động cùng nhau — không chuyển đổi hệ thống, không mất ngữ cảnh.
- Lịch hẹn và lịch lớp học
- Quản lý chuyên viên trị liệu và phòng
- Hội viên, tín dụng và gói dịch vụ
- Đặt cọc, tiền boa và thanh toán di động
- Ghi chú và sở thích khách
Trải nghiệm mang cảm giác cá nhân và chu đáo.
Chăm sóc sức khỏe mang tính cá nhân, và hệ thống của bạn nên phản ánh điều đó. Tiquo đảm bảo mọi khách cảm thấy được biết đến và chăm sóc từ đặt chỗ đến khi rời đi.
- Trải nghiệm đặt chỗ trực tuyến có thương hiệu
- Ghi chú về sở thích và hạn chế
- Xác nhận và nhắc nhở tự động
- Tin nhắn theo dõi và nhắc nhở giữ chân
- Gợi ý cá nhân hóa dựa trên lịch sử
Câu hỏi thường gặp
Tại sao chọn Tiquo cho doanh nghiệp spa và chăm sóc sức khỏe?
Tiquo được xây dựng để xử lý sự phức tạp vận hành của spa và phòng chăm sóc sức khỏe. Nó hợp nhất cuộc hẹn, hội viên, thanh toán, lịch lớp học và tương tác khách trong một hệ thống kết nối, loại bỏ công việc thủ công đồng thời bảo tồn dịch vụ cá nhân hóa.
Tiquo có thể xử lý cả liệu trình riêng và lớp học không?
Có. Tiquo hỗ trợ lịch cho liệu trình cá nhân, lớp nhóm, hội thảo và buổi kết hợp, tất cả với tình trạng phòng trống thời gian thực và ngăn xung đột.
Hội viên và gói dịch vụ hoạt động như thế nào?
Bạn có thể tạo gói hội viên định kỳ, gói liệu trình trả trước và gói tín dụng tự động áp dụng khi đặt chỗ và thanh toán, với thanh toán và gia hạn đơn giản.
Khách có thể thanh toán trực tuyến hoặc từ điện thoại không?
Chắc chắn. Khách có thể thanh toán khi đặt, tại spa hoặc qua di động, hỗ trợ đặt cọc, chia thanh toán và tiền boa, tất cả đối soát tự động.
Tiquo có hoạt động qua nhiều địa điểm không?
Có. Tiquo đồng bộ dữ liệu khách, hội viên và thông tin vận hành qua nhiều địa điểm đồng thời cho phép mỗi trung tâm chăm sóc sức khỏe cấu hình dịch vụ và lịch trình độc lập.
Chúng tôi có thể đưa Tiquo vào hoạt động nhanh như thế nào?
Hầu hết spa và thương hiệu chăm sóc sức khỏe hoạt động đầy đủ trong vài ngày. Đội triển khai của chúng tôi xử lý thiết lập, di chuyển dữ liệu và đào tạo nhân viên với sự gián đoạn tối thiểu cho doanh nghiệp.
Tiquo giúp giảm hủy và vắng mặt như thế nào?
Tiquo hỗ trợ đặt cọc, nhắc nhở tự động, quy tắc hủy rõ ràng và danh sách chờ, giúp lấp đầy khoảng trống phút cuối và bảo vệ công suất chuyên viên trị liệu mà không cần theo dõi thủ công.
Giúp spa vận hành suôn sẻ để mỗi khách ra về đều cảm thấy được chăm sóc.
Với Tiquo, lịch hẹn, thành viên, thanh toán và quan hệ khách hoạt động cùng nhau như một vận hành mượt mà — để đội ngũ tập trung vào điều quan trọng nhất.