Nơi những trải nghiệm wellness xuất sắc bắt đầu.
Tiquo tập hợp lịch hẹn, thành viên, gói dịch vụ, thanh toán và quản lý khách hàng vào một nền tảng thống nhất, giúp spa hoặc trung tâm wellness của bạn vận hành trơn tru, làm hài lòng khách hàng và tăng doanh thu từ một hệ thống duy nhất.
Mọi thứ spa của bạn cần để phát triển.
Tiquo cung cấp cho spa và trung tâm wellness một nền tảng kết nối cho lịch hẹn, thành viên, gói dịch vụ và chăm sóc khách hàng, tất cả ở một nơi.
Lập lịch Thông minh
Đặt chỗ thông minh tự động quản lý nhà trị liệu, phòng, thiết bị và thời lượng liệu pháp.
Thành viên & Gói dịch vụ
Tạo thành viên định kỳ, gói liệu pháp và mua theo loạt với thanh toán tự động.
Hồ sơ Khách hàng
Theo dõi sở thích, ghi chú sức khỏe, dị ứng, lịch sử điều trị và chi tiết chăm sóc cá nhân trong một hồ sơ an toàn.
Thẻ Quà tặng & Loạt Liệu pháp
Bán thẻ quà tặng số và loạt liệu pháp với theo dõi tự động và đổi thưởng dễ dàng.
Thanh toán Liền mạch
Xử lý thanh toán, đặt cọc, tiền boa và gói trả trước an toàn với Stripe.
Kiểm soát Đa Địa điểm
Quản lý nhiều địa điểm spa với báo cáo thống nhất và dữ liệu khách hàng chia sẻ.
Một nền tảng cho toàn bộ spa của bạn.
Tiquo kết hợp lịch hẹn, thành viên, gói dịch vụ, thanh toán và giao tiếp khách hàng vào một hệ thống duy nhất được thiết kế cho spa. Dù bạn vận hành spa ngày boutique hay thương hiệu wellness đa địa điểm, mọi lịch hẹn, mọi tương tác và mọi giao dịch đều chảy qua một nền tảng kết nối.
- Lên lịch liệu pháp và quản lý phòng
- Lịch nhà trị liệu và tình trạng còn trống thời gian thực
- Chương trình thành viên và thanh toán
- Bán gói và thẻ quà tặng
- Giao tiếp khách hàng và biểu mẫu tiếp nhận số
Mỗi lần ghé thăm đều mang cảm giác cá nhân.
Mang đến trải nghiệm wellness xuất sắc với các điểm chạm cá nhân hóa từ đặt chỗ đến theo dõi. Từ lúc khách hàng đặt liệu pháp đến luồng đặt lại sau khi ghé thăm, Tiquo làm cho mọi tương tác liền mạch và phù hợp với nhu cầu của họ.
- Đặt chỗ trực tuyến có thương hiệu
- Sở thích khách hàng và ghi chú sức khỏe
- Biểu mẫu tiếp nhận số
- Nhắc nhở lịch hẹn tự động
- Phản hồi sau ghé thăm và gợi ý đặt lại
Trao quyền cho đội ngũ tập trung vào wellness.
Công cụ trực quan của Tiquo giảm công việc quản trị để đội ngũ có thể dành nhiều thời gian hơn cung cấp liệu pháp xuất sắc. Quyền dựa trên vai trò đảm bảo mỗi thành viên đội ngũ chỉ thấy những gì họ cần, từ nhà trị liệu đến lễ tân đến quản lý.
- Giao diện trực quan cho mọi trình độ
- Truy cập và quyền dựa trên vai trò
- Quản lý lịch nhà trị liệu
- Theo dõi hoa hồng và tiền boa
- Truy cập di động cho đội ngũ di chuyển
Câu hỏi thường gặp
Tiquo cho Spa & Wellness là gì?
Tiquo là nền tảng thống nhất được xây dựng đặc biệt cho spa và trung tâm wellness. Nó tập hợp lịch hẹn, quản lý nhà trị liệu, bán gói, thành viên và thanh toán vào một hệ thống duy nhất. Dù bạn vận hành spa boutique hay thương hiệu wellness với nhiều địa điểm, Tiquo giúp tối ưu hóa hoạt động trong khi mang đến trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
Tiquo có thể xử lý lịch spa phức tạp không?
Có. Công cụ lịch của Tiquo được thiết kế cho nhu cầu độc đáo của spa, bao gồm tình trạng còn trống của nhà trị liệu, phòng điều trị, phân bổ thiết bị, thời lượng dịch vụ và thời gian đệm. Nó cũng hỗ trợ liệu pháp cặp đôi, lịch hẹn đa dịch vụ và lịch liên tiếp mà không xung đột, tất cả trong khi tối ưu hóa sử dụng.
Tiquo giúp quản lý thành viên spa như thế nào?
Tiquo làm cho quản lý thành viên dễ dàng. Tạo chương trình theo cấp với tín dụng định kỳ, giảm giá độc quyền, đặt chỗ ưu tiên hoặc dịch vụ chỉ dành cho thành viên. Thanh toán tự động, tùy chọn tạm dừng hoặc hủy và cổng thành viên tự phục vụ giảm khối lượng công việc vận hành và tăng doanh thu dự đoán được.
Tôi có thể bán gói và thẻ quà tặng qua Tiquo không?
Hoàn toàn có thể. Tiquo hỗ trợ gói liệu pháp, mua theo loạt và thẻ quà tặng số ngay từ đầu. Khách hàng có thể mua trực tuyến và việc đổi thưởng được theo dõi tự động. Thẻ quà tặng có thể được gửi email ngay lập tức với thương hiệu tùy chỉnh.
Tiquo có tích hợp với các công cụ hiện có của tôi không?
Có. Tiquo tích hợp với các phần mềm spa và wellness hàng đầu, nền tảng marketing, công cụ xử lý thanh toán và hệ thống kế toán. Với hơn 300 kết nối có sẵn, đội ngũ của chúng tôi đảm bảo các công cụ hiện có của bạn hoạt động liền mạch với Tiquo.
Mất bao lâu để triển khai Tiquo?
Hầu hết spa hoạt động hoàn toàn trong 3 đến 5 ngày. Đội ngũ triển khai của chúng tôi xử lý di chuyển dữ liệu, thiết lập menu dịch vụ và đào tạo nhân viên. Chúng tôi làm việc theo lịch của bạn để giảm thiểu gián đoạn trong khi đảm bảo đội ngũ của bạn tự tin từ ngày đầu tiên.
Tiquo cung cấp loại hỗ trợ nào?
Mọi khách hàng Tiquo đều nhận được hỗ trợ chuyên dụng, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật 24/7, quản lý thành công chuyên dụng, tài nguyên đào tạo toàn diện và đánh giá định kỳ để tối ưu hóa thiết lập của bạn. Đội ngũ chuyên về wellness của chúng tôi hiểu những thách thức độc đáo của vận hành spa.
Chuyển đổi vận hành spa của bạn.
Tham gia các spa và trung tâm wellness hàng đầu tin tưởng Tiquo để hỗ trợ trải nghiệm khách hàng của họ.