Nền tảng thống nhất mọi phần của khách sạn hoặc resort của bạn.
Tiquo kết hợp quản lý phòng, đặt spa, đặt bàn ăn và dịch vụ khách vào một nền tảng mạnh mẽ, giúp bạn tối ưu hóa hoạt động, làm hài lòng khách và tăng doanh thu từ một hệ thống duy nhất.
Mọi thứ khách sạn của bạn cần để phát triển.
Tiquo cung cấp cho khách sạn và resort một hệ thống thống nhất cho đặt chỗ, dịch vụ và quản lý khách, tất cả ở một nơi.
Hồ sơ Khách Thống nhất
Cái nhìn toàn diện về mỗi khách qua phòng, spa, ẩm thực và hoạt động.
Tình trạng Còn trống Thời gian thực
Tồn kho phòng, lịch spa và bàn ăn được cập nhật ngay lập tức trên tất cả kênh.
Spa & Wellness Tích hợp
Quản lý liệu pháp, nhà trị liệu và lịch trình cùng với đặt phòng.
Nhà hàng & Ẩm thực
Đặt bàn, dịch vụ phòng và vận hành F&B trong một hệ thống kết nối.
Thanh toán Liền mạch
Tính vào phòng, chia hóa đơn và xử lý thanh toán an toàn với Stripe.
Kiểm soát Đa Bất động sản
Quản lý nhiều địa điểm với báo cáo tổng hợp và tồn kho chia sẻ.
Một nền tảng duy nhất cho toàn bộ bất động sản của bạn.
Tiquo tập hợp phòng, spa, ẩm thực, hoạt động và dịch vụ khách vào một nền tảng được xây dựng cho khách sạn. Dù bạn quản lý một bất động sản boutique hay resort đa địa điểm, mọi đặt chỗ, mọi tương tác với khách và mọi thanh toán đều chảy qua một hệ thống duy nhất.
- Tồn kho phòng và quản lý kênh
- Lập lịch spa và wellness
- Đặt bàn nhà hàng và POS
- Đặt hoạt động và trải nghiệm
- Giao tiếp và sở thích của khách
Hành trình liền mạch từ đặt chỗ đến trả phòng.
Tạo trải nghiệm khách xuất sắc với các điểm chạm cá nhân hóa ở mỗi giai đoạn. Từ lúc khách phát hiện bất động sản của bạn đến theo dõi sau khi ở, Tiquo đảm bảo mọi tương tác đều liền mạch và đúng thương hiệu.
- Trải nghiệm đặt chỗ có thương hiệu
- Check-in số và chìa khóa di động
- Đề xuất cá nhân hóa
- Nhắn tin và yêu cầu trong thời gian ở
- Thu thập phản hồi tự động
Trao quyền cho đội ngũ tập trung vào khách.
Giao diện trực quan của Tiquo giảm thời gian đào tạo và tăng năng suất. Quyền dựa trên vai trò đảm bảo mỗi thành viên đội ngũ có chính xác những gì họ cần, từ lễ tân đến dọn phòng đến quản lý.
- Giao diện trực quan cho mọi trình độ
- Truy cập và quyền dựa trên vai trò
- Quản lý tác vụ thời gian thực
- Khả năng hiển thị xuyên phòng ban
- Truy cập di động cho đội ngũ di chuyển
Câu hỏi thường gặp
Tại sao chọn Tiquo cho Khách sạn & Resort?
Tiquo là nền tảng khách sạn tất cả trong một được thiết kế đặc biệt cho khách sạn và resort. Nó thống nhất đặt phòng, quản lý spa, đặt bàn nhà hàng, dịch vụ khách, thành viên và thanh toán vào một hệ thống duy nhất.
Tiquo có thể tích hợp với hệ thống quản lý bất động sản hiện tại của tôi không?
Có. Tiquo được xây dựng cho khả năng tương tác và tích hợp liền mạch với các nền tảng PMS chính, quản lý kênh và cổng thanh toán. Đội ngũ của chúng tôi cung cấp hỗ trợ trực tiếp để đảm bảo mọi thứ hoạt động cùng nhau hoàn hảo.
Tiquo cải thiện trải nghiệm khách như thế nào?
Tiquo tạo hành trình khách liền mạch từ đặt chỗ đến trả phòng. Khách có thể đặt phòng, liệu pháp spa và bàn ăn qua một giao diện có thương hiệu. Check-in số, chìa khóa di động và đề xuất cá nhân hóa giảm ma sát, trong khi hồ sơ khách thống nhất đảm bảo đội ngũ luôn có đúng ngữ cảnh.
Quản lý đa bất động sản hoạt động như thế nào?
Tiquo được xây dựng cho doanh nghiệp đa chi nhánh. Quản lý nhiều bất động sản từ một bảng điều khiển duy nhất với báo cáo tập trung, tồn kho chia sẻ và thương hiệu nhất quán trên các địa điểm.
Mất bao lâu để triển khai Tiquo?
Hầu hết khách sạn hoạt động hoàn toàn trong vòng năm ngày. Chúng tôi xử lý di chuyển dữ liệu, tích hợp hệ thống và đào tạo nhân viên. Quy trình giới thiệu có hướng dẫn đảm bảo đội ngũ của bạn tự tin từ ngày đầu tiên.
Tiquo có phù hợp với khách sạn boutique không?
Hoàn toàn có. Tiquo mở rộng từ bất động sản boutique nhỏ đến các khu phức hợp resort lớn. Giá linh hoạt đảm bảo bạn chỉ trả cho những gì bạn cần, và nền tảng thích ứng với phong cách vận hành của bạn.
Tiquo cung cấp loại hỗ trợ nào?
Mọi khách hàng Tiquo đều nhận được hỗ trợ kỹ thuật 24/7, quản lý thành công chuyên dụng, tài nguyên đào tạo và đánh giá định kỳ để tối ưu hóa thiết lập của bạn. Đội ngũ chuyên về khách sạn của chúng tôi hiểu những thách thức độc đáo của vận hành khách sạn.
Chuyển đổi vận hành khách sạn của bạn.
Tham gia các khách sạn và resort hàng đầu tin tưởng Tiquo để hỗ trợ trải nghiệm khách của họ.