Suite de analitică predictivă

Tiquo include acum analitică predictivă pentru clienți, venituri, operațiuni și cerere – astfel că în loc să te uiți doar la ce s-a întâmplat luna trecută, poți lua decizii pe baza a ceea ce e probabil să urmeze.

De ce contează

Majoritatea instrumentelor de analitică sunt de fapt doar raportare. Îți spun ce s-a întâmplat deja. E util, dar nu te ajută să decizi unde să îți concentrezi marketingul săptămâna viitoare, care clienți se îndepărtează înainte să plece cu adevărat sau când îți va epuiza stocul.

Cealaltă problemă e că multe afaceri trag date din jumătate de duzină de sisteme – un instrument de rezervări aici, o platformă de plăți acolo, un CRM separat în altă parte. Imaginea e mereu incompletă.

Pentru că Tiquo rulează rezervări, comenzi, plăți, produse, abonamente, marketing și operațiuni într-un singur loc, are o imagine mult mai completă despre cum funcționează afacerea ta. Asta face predicțiile mult mai precise decât un set de instrumente neconectate.

Ce e nou

• •Valoare predictivă pe durata de viață a clientului
• •Dată previzibilă pentru următoarea comandă, per client
• •Vânzări și venituri previzibile
• •Rezervări, solicitări și volum de comenzi previzibile
• •Scoruri de retenție a clienților și risc de pierdere
• •Cerere previzibilă pentru produse și servicii
• •Grad de ocupare, utilizare și perioade aglomerate previzibile
• •Performanță de marketing și rate de conversie previzibile
• •Epuizare previzibilă a stocului și risc de stoc redus
• •Și multe altele pe platformă, cu predicții noi adăugate regulat

Cum funcționează

Tiquo analizează comportamentul istoric pe întreaga platformă – cheltuieli, frecvența comenzilor, produse cumpărate, servicii rezervate, implicare în marketing, tipare de rezervare, activitate de abonament și altele.

Din asta construiește predicții pe care chiar poți acționa. De exemplu:

• •Care clienți sunt probabil să cheltuiască cel mai mult în următoarele 90 de zile
• •Când un anumit client e probabil să plaseze următoarea comandă
• •Ce produse sau servicii au cerere în creștere
• •Care clienți s-ar putea să se liniștească înainte să plece
• •Când stocul e probabil să scadă critic înainte să se întâmple

În loc să reacționezi după fapt, echipa poate anticipa – concentrând marketingul, operațiunile și deciziile de stoc pe ce urmează cu adevărat.

Unde o găsești

Disponibilă în profilurile clienților și panourile de analitică din Tiquo.