Sistemul de operare pentru hoteluri și resorturi moderne.
Hotelurile și resorturile jonglează între rezervări de camere, mese, evenimente, spa, recreere și loialitatea oaspeților — adesea pe sisteme separate care nu comunică. Tiquo le unifică pe toate într-o singură platformă conectată.
Tot ce are nevoie proprietatea ta pentru a opera fără probleme.
Tiquo conectează fiecare aspect al operațiunilor de ospitalitate — de la camere și mese la spa, evenimente și abonamente — astfel încât echipele lucrează dintr-un singur sistem.
Profiluri unificate ale clienților
Fiecare client are un singur profil pentru camere, spa, restaurant, activități și plăți. Preferințele, notițele, istoricul vizitelor și cheltuielile sunt partajate automat, astfel încât echipele au întotdeauna contextul potrivit.
Disponibilitate în timp real
Inventarul camerelor, programele spa și disponibilitatea restaurantului rămân sincronizate pe toate canalele. Modificările se actualizează instantaneu pentru a preveni suprarezervarea și conflictele operaționale.
Spa și wellness integrat
Gestionați tratamente, terapeuți, programe și pachete alături de rezervările de camere. Rezervările spa se conectează direct la profilurile clienților și la facturare fără reconciliere manuală.
Restaurant și dining
Gestionați rezervările de mese, room service, POS și cheltuielile clienților într-un singur sistem. Activitatea din restaurant se integrează direct în șederea clientului și în raportare.
Plăți integrate
Suportă avansuri, taxare pe cameră, plăți împărțite, abonamente și decontare finală. Plățile se reconciliază automat între departamente și entități juridice.
Control multi-proprietate
Operați o singură proprietate sau un portofoliu întreg dintr-un singur tablou de bord. Partajați profilurile clienților și raportarea între locații, menținând configurarea locală și identitatea de brand intacte.
Focus your team on guests, not systems.
Hotels run on coordination. Tiquo reduces manual work and training overhead by giving every team a shared view of bookings, tasks, and guest context.
- Intuitive interface across departments
- Role-based access and permissions
- Real-time task and request management
- Cross-department visibility
- Mobile access for on-the-go teams
A single platform for your entire property.
Tiquo connects every part of hotel operations into one system, eliminating handoffs, duplicate data entry, and fragmented reporting.
- Room inventory and channel management
- Spa and wellness scheduling
- Restaurant reservations and POS
- Activities and experience bookings
- Guest communication and preferences
- Unified payments and reconciliation
Guest journeys that feel seamless from start to finish.
From discovery to checkout, guests move through your property without friction. Preferences carry across services, requests are tracked centrally, and every interaction feels informed and intentional.
- Branded booking experience
- Digital check-in and mobile access
- Personalized recommendations
- In-stay messaging and service requests
- Automated post-stay feedback
Întrebări frecvente
De ce Tiquo pentru hoteluri și resorturi?
Tiquo este proiectat pentru hoteluri unde clienții interacționează cu mai multe servicii în timp. Conectează camerele, spa-ul, restaurantul, plățile, abonamentele și datele clienților într-un singur sistem operațional.
Se poate integra Tiquo cu PMS-ul meu existent?
Da. Tiquo se integrează cu platformele PMS majore, managerii de canale și furnizorii de plăți. Poate funcționa alături de sistemele existente, unificând în același timp călătoria clienților și serviciile care de obicei se află în afara PMS-ului.
Cum îmbunătățește Tiquo experiența clienților?
Prin păstrarea întregii activități a clientului într-un singur profil, echipele au context complet la fiecare punct de contact. Clienții nu se repetă, preferințele sunt reținute, iar serviciul este consistent între departamente.
Cum funcționează gestionarea mai multor proprietăți?
Tiquo suportă operațiuni multi-entitate și multi-proprietate. Conducerea primește raportare la nivel de portofoliu, în timp ce fiecare proprietate își păstrează propria configurare și fluxuri de lucru.
Cât durează implementarea?
Majoritatea hotelurilor sunt operaționale în cinci zile. Tiquo se ocupă de configurare, migrarea datelor și onboarding cu perturbări minime ale operațiunilor zilnice.
Este Tiquo potrivit pentru hoteluri boutique?
Da. Tiquo se scalează de la proprietăți boutique la resorturi mari. Plătiți doar pentru ceea ce utilizați, iar platforma se adaptează la complexitatea operațională.
Ce tip de suport oferă Tiquo?
Toți clienții beneficiază de onboarding dedicat, suport continuu și acces la o echipă specializată în ospitalitate care înțelege operațiunile hoteliere.
Oferă oaspeților experiențe mai bune, cu un singur sistem.
Cu rezervări, plăți, abonamente, formulare și raportare într-un singur loc, Tiquo îți permite să operezi cu claritate și să oferi servicii impecabile — pe toate departamentele.