Pakiet analityki predykcyjnej
Przestań raportować przeszłość. Zacznij planować to, co będzie dalej.
Tiquo zawiera teraz analitykę predykcyjną dla klientów, przychodów, operacji i popytu — zamiast patrzeć tylko na to, co było w zeszłym miesiącu, możesz podejmować decyzje na podstawie tego, co prawdopodobnie nastąpi potem.
Dlaczego to ważne
Większość narzędzi analitycznych to w praktyce raportowanie. Mówią, co się już wydarzyło. To przydatne, ale nie pomaga zdecydować, na czym skupić marketing w przyszłym tygodniu, którzy klienci odchodzą zanim faktycznie odejdą ani kiedy skończy się zapas.
Drugi problem: wiele firm zbiera dane z pół tuzina systemów — tu narzędzie rezerwacji, tam płatności, gdzie indziej osobny CRM. Obraz jest zawsze niepełny.
Ponieważ Tiquo obsługuje rezerwacje, zamówienia, płatności, produkty, członkostwa, marketing i operacje w jednym miejscu, ma pełniejszy obraz działania firmy. Stąd prognozy są znacznie dokładniejsze niż przy rozłączonym stosie narzędzi.
Co nowego
- •Prognozowana wartość życiowa klienta
- •Prognozowana data następnego zamówienia na klienta
- •Prognozowana sprzedaż i przychody
- •Prognozowane rezerwacje, zapytania i wolumen zamówień
- •Wskaźniki retencji i ryzyko odejścia klientów
- •Prognozowany popyt na produkty i usługi
- •Prognozowana zajętość, wykorzystanie i okresy największego ruchu
- •Prognozowana skuteczność marketingu i współczynniki konwersji
- •Prognozowane wyczerpanie zapasów i ryzyko niskiego stanu
- •I więcej w platformie — nowe prognozy dodawane regularnie
Jak to działa
Tiquo analizuje historię zachowań na całej platformie — wydatki, częstotliwość zamówień, kupowane produkty, rezerwowane usługi, zaangażowanie w marketing, wzorce rezerwacji, aktywność członkowską i więcej.
Na tej podstawie buduje prognozy, które można realnie wykorzystać. Na przykład:
- •Którzy klienci prawdopodobnie wydadzą najwięcej w ciągu najbliższych 90 dni
- •Kiedy konkretny klient prawdopodobnie złoży następne zamówienie
- •Które produkty lub usługi mają rosnący popyt
- •Którzy klienci mogą „ucichnąć” zanim odejdą
- •Kiedy zapasy prawdopodobnie spadną, zanim to faktycznie nastąpi
Zamiast reagować po fakcie, zespół może wyprzedzać zdarzenia — marketing, operacje i zapasy oparte na tym, co naprawdę nadchodzi.
Gdzie to znaleźć
Dostępne w profilach klientów i panelach analitycznych w Tiquo.
Najnowsze wydania
Aktualizacje produktuDruk w chmurze
Tiquo obsługuje teraz druk w chmurze w całej organizacji. Każda drukarka podłączona do sieci jest dostępna dla dowolnej konfiguracji, niezależnie od tego, gdzie się znajduje.
Projektant planu sali
Możesz teraz projektować w pełni interaktywne plany w Tiquo — powiązane bezpośrednio z rezerwacjami, magazynem i operacjami. Układ zawsze odzwierciedla to, co dzieje się naprawdę, a Ty możesz go zmieniać, kiedy potrzeba.
Zarządzanie magazynem
Magazyn w Tiquo jest teraz dynamiczny, ustrukturyzowany i w pełni powiązany z realnymi operacjami — od alokacji i własności stanów po lokalizacje fizyczne i śledzenie terminów przydatności.