Wyjątki klienta w członkostwach
Bo każda reguła ma wyjątek
Profile klientów obsługują teraz kontrolowane wyjątki od reguł planu i organizacji: zmianę długości okresu próbnego, zwrot i ponowne naliczenie faktur, przedpłatę cykli, jednorazowy rabat albo korektę kredytu sklepowego — wszystko zapisane na profilu.
Wyjątek należy do konkretnego klienta, a nie do globalnej konfiguracji. Dzięki temu da się obsłużyć VIP-a, korektę faktury lub gest handlowy bez zmieniania zasad dla wszystkich.
Co nowego
- •Zmiana metody płatności, planu, anulowania na koniec okresu lub przedpłaconych okresów z poziomu profilu.
- •Zwrot i ponowne naliczenie wybranych faktur przy korekcie płatności.
- •Jednorazowy rabat dla klienta lub firmy bez ruszania planu bazowego.
- •Dodanie lub zmiana kredytu sklepowego, także tylko dla wybranych podlokalizacji.
Jak to działa
Każda akcja zapisuje się przy kliencie i jest widoczna dla zespołu. Wyjątek działa tylko dla tej osoby lub firmy; reguły planu i organizacji zostają bez zmian.
Gdzie to znaleźć
Profil klienta > Członkostwo albo Kredyt sklepowy.
Najnowsze wydania
Aktualizacje produktuWykrywanie i scalanie duplikatów
Tiquo wykrywa teraz zduplikowane profile klientów i pozwala scalić je kilkoma kliknięciami. Platforma znajduje profile ze wspólnymi danymi, takimi jak imię i nazwisko, adres e-mail czy data urodzenia, przedstawia je jako możliwe pary wraz ze wskaźnikiem zgodności i pozwala zdecydować, czy je połączyć, czy oznaczyć jako różne osoby.
Wejściówki dla gości
Tiquo obsługuje teraz wejściówki dla gości. Członkowie mogą łatwo przyprowadzać osoby towarzyszące, a Ty nadal kontrolujesz ich liczbę. Gości można rejestrować podczas zapisu na członkostwo lub po przybyciu do lokalizacji, a limity określają dokładnie, ile wejściówek może wydać każdy typ członkostwa.
Sieć mesh
Tiquo POS obsługuje teraz sieci mesh, dzięki czemu każda kasa, terminal i urządzenie mobilne działa nawet wtedy, gdy lokal traci połączenie z internetem. Urządzenia komunikują się bezpośrednio przez lokalną sieć wifi, obsługa trwa bez przerwy, a wszystko synchronizuje się z Tiquo po odzyskaniu połączenia.