Suite Analitik Prediktif

Tiquo kini menyertakan analitik prediktif untuk pelanggan, pendapatan, operasi, dan permintaan—jadi alih-alih melihat apa yang terjadi bulan lalu, Anda dapat mulai mengambil keputusan berdasarkan apa yang kemungkinan besar akan terjadi berikutnya.

Mengapa ini penting

Sebagian besar alat analitik hanyalah alat pelaporan. Mereka memberi tahu apa yang sudah terjadi. Itu berguna, tetapi tidak membantu Anda memutuskan fokus pemasaran minggu depan, pelanggan mana yang mulai menjauh sebelum benar-benar pergi, atau kapan stok akan habis.

Masalah lainnya adalah banyak bisnis mengambil data dari setengah lusin sistem berbeda—alat pemesanan di sini, platform pembayaran di sana, CRM terpisah di tempat lain. Gambaran yang Anda dapatkan selalu tidak lengkap.

Karena Tiquo menjalankan pemesanan, pesanan, pembayaran, produk, keanggotaan, pemasaran, dan operasi dalam satu tempat, gambaran tentang cara bisnis Anda berjalan jauh lebih utuh. Itu membuat prediksinya jauh lebih akurat daripada tumpukan alat yang tidak terhubung.

Yang baru

• •Nilai siklus hidup pelanggan prediktif
• •Perkiraan tanggal pesanan berikutnya per pelanggan
• •Perkiraan penjualan dan pendapatan
• •Perkiraan pemesanan, pertanyaan, dan volume pesanan
• •Skor retensi pelanggan dan risiko churn
• •Perkiraan permintaan produk dan layanan
• •Perkiraan hunian, utilisasi, dan periode sibuk
• •Perkiraan kinerja pemasaran dan tingkat konversi
• •Perkiraan penipisan stok dan risiko stok rendah
• •Dan lainnya di seluruh platform, dengan prediksi baru ditambahkan secara berkala

Cara kerjanya

Tiquo memeriksa perilaku historis di seluruh platform Anda—pengeluaran, frekuensi pesanan, produk yang dibeli, layanan yang dipesan, keterlibatan pemasaran, pola pemesanan, aktivitas keanggotaan, dan lainnya.

Dari situ, Tiquo membangun prediksi yang benar-benar bisa ditindaklanjuti. Misalnya:

• •Pelanggan mana yang kemungkinan besar menghabiskan paling banyak dalam 90 hari ke depan
• •Kapan pelanggan tertentu kemungkinan akan melakukan pesanan berikutnya
• •Produk atau layanan mana yang permintaannya sedang naik
• •Pelanggan mana yang mungkin mulai diam sebelum churn
• •Kapan stok Anda kemungkinan akan menipis sebelum benar-benar habis

Alih-alih bereaksi setelah kejadian, tim Anda bisa mengantisipasi—memfokuskan pemasaran, operasi, dan keputusan stok pada apa yang benar-benar akan datang berikutnya.

Di mana menemukannya

Tersedia di profil pelanggan dan dasbor analitik di dalam Tiquo.