Prediksi Nilai Pelanggan dan Waktu Pesanan Berikutnya
Tambahkan Konteks Masa Depan ke Setiap Profil Pelanggan
Tiquo menampilkan perkiraan nilai pelanggan dan rentang waktu pesanan berikutnya bersama nilai historis. Tim dapat memakai perkiraan tersebut untuk menentukan pelanggan atau segmen yang perlu ditinjau.
Mengapa ini penting
Riwayat menunjukkan aktivitas yang sudah terjadi. Perkiraan menambahkan gambaran tentang kemungkinan nilai pelanggan dan waktu pesanan berikutnya.
Tim dapat membandingkan perkiraan dengan riwayat pesanan, reservasi, pembayaran, dan keanggotaan pada profil pelanggan.
Perkiraan dapat meleset. Tinjau hasilnya bersama kondisi pelanggan saat ini dan pertimbangan tim.
Yang baru
- •Perkiraan nilai pelanggan selama hubungan dengan bisnis
- •Perkiraan rentang waktu pesanan berikutnya
- •Nilai historis untuk dibandingkan dengan perkiraan
- •Rentang perkiraan yang menunjukkan ketidakpastian
- •Informasi pelanggan pada profil dan analitik
Cara kerjanya
Tiquo menggunakan riwayat pesanan dan aktivitas untuk memperkirakan nilai pelanggan serta waktu pesanan berikutnya.
Tim dapat menggunakan informasi tersebut untuk meninjau pertanyaan berikut:
- •Pelanggan mana yang memiliki perkiraan nilai tertinggi?
- •Kapan pelanggan mungkin membuat pesanan berikutnya?
- •Bagaimana perkiraan nilainya dibandingkan dengan nilai historis?
- •Pelanggan mana yang cocok dimasukkan ke segmen setelah ditinjau?
Gunakan perkiraan bersama riwayat terbaru, konteks bisnis, dan penilaian tim sebelum menentukan tindak lanjut.
Di mana menemukannya
Tersedia di profil pelanggan dan dasbor analitik di dalam Tiquo.
Rilis Terbaru
Pembaruan ProdukMore Flexible Bills, Tabs and Payments
Open tabs can move between tables, selected saved items can transfer to another tab, and several orders on a booking can be settled in one card payment. Each order keeps its own payment allocation and receipt.
A Redesigned Customer Portal
The customer portal now gives you more control over the homepage, booking catalogue and account shortcuts. Add banners and custom tiles, organise booking carousels, and preview changes before publishing.
Guest Invitations on Your Own Website
DOM Package 1.9.1 lets you build guest pre-registration into your own website. Read the saved guest-flow rules, create shareable invitations and let signed-in guests accept them without leaving your custom experience.