Predviđena vrijednost gosta i vrijeme sljedeće narudžbe

Tiquo uz povijesnu vrijednost dodaje predviđenu cjeloživotnu vrijednost gosta i očekivane raspone sljedeće narudžbe, dajući timovima za goste i marketing koristan pogled u budućnost.

Zašto je važno

Povijesno izvještavanje pokazuje što je gost već učinio. Prediktivni uvidi o gostu dodaju usmjereni prikaz vjerojatne buduće vrijednosti i raspona u kojem bi se mogla dogoditi sljedeća narudžba.

Kada aktivnost gosta, narudžbe, rezervacije, plaćanja i članstva dijele jedan operativni zapis, timovi mogu tumačiti predviđanja uz povijest na kojoj se temelje.

Predviđanja su signali za podršku odlučivanju, a ne jamstva. Najkorisnija su kada se pregledavaju uz trenutačni kontekst gosta i prosudbu vašeg tima.

Što je novo

• •Predviđena cjeloživotna vrijednost gosta
• •Očekivani rasponi sljedeće narudžbe po gostu
• •Povijesna vrijednost gosta uz predviđenu vrijednost
• •Usmjereni rasponi koji pokazuju nesigurnost
• •Uvidi o gostima uz podatke profila i analitike

Kako radi

Tiquo koristi signale prethodnih narudžbi i aktivnosti kako bi procijenio cjeloživotnu vrijednost gosta i očekivano vrijeme sljedeće narudžbe.

Timovi mogu koristiti te signale za istraživanje pitanja kao što su:

• •Koji profili gostiju imaju najveću predviđenu cjeloživotnu vrijednost
• •Kada bi se mogla dogoditi sljedeća narudžba gosta
• •Kako se predviđena vrijednost uspoređuje s povijesnom
• •Koje goste može biti korisno uključiti u pregledani segment

Koristite predviđanja kao jedan od izvora uz trenutačnu povijest gosta, poslovni kontekst i prosudbu svog tima.

Gdje to naći

Dostupno na profilima kupaca i nadzornim pločama analitike u Tiquu.