Operativni sustav za moderne spa centre i wellness studije.
Vođenje spa centra znači koordinaciju termina, terapeuta, paketa, neplaniranih dolazaka, članstava i plaćanja — sve uz održavanje mirnog, namjernog i personaliziranog iskustva za svakog gosta. Tiquo sve to spaja u jedan povezani sustav kako ništa ne bi promaknulo.
Sve što vaš spa centar treba za precizno funkcioniranje.
Spa centri i wellness brendovi rade prema uskim rasporedima, visokoj personalizaciji i ponavljajućoj potražnji. Tiquo vam daje jedan sustav za upravljanje rezervacijama, članstvima, terapijama, tečajevima i odnosima s gostima bez žongliranja s odvojenim alatima.
Pametno zakazivanje termina
Kreirajte i upravljajte terminima tretmana, privatnim sesijama i grupnim tečajevima s dostupnošću u stvarnom vremenu, automatskim potvrdama, listama čekanja i sprječavanjem konflikata u kalendaru.
Upravljanje tečajevima i radionicama
Ponudite joga, meditacijske, fitness i wellness radionice uz individualne terapije. Upravljajte kapacitetom, instruktorima i ponavljajućim rasporedima iz istog sustava za zakazivanje.
Objedinjeni profili gostiju
Gosti su više od termina. Tiquo pohranjuje preferencije, prethodne usluge, bilješke, alergije i povijest potrošnje u jednom profilu dostupnom svim timovima.
Članstva i paketi
Kreirajte i prodajte ponavljajuća članstva, unaprijed plaćene pakete tretmana i kreditne pakete koji se izravno primjenjuju na rezervacije i naplatu.
Besprijekorna plaćanja
Primajte pologe, unaprijed plaćene pakete, podijeljena plaćanja i napojnice u jednom toku. Gosti mogu platiti online, u spa centru ili na telefonu, a sva plaćanja se automatski usklađuju.
Podrška za više lokacija
Bilo da vodite jedan studio ili više wellness centara, podaci o gostima, povijest tretmana i planovi članstva sinkroniziraju se na svim lokacijama, uz očuvanje identiteta svakog objekta.
Smanjite ručni rad kako bi se vaš tim usredotočio na skrb.
Tiquo pomaže vašem osoblju da troši manje vremena na administraciju, a više na pružanje izvrsne usluge.
- Intuitivno sučelje za recepciju i terapeute
- Dozvole i pristup temeljeni na ulogama
- Vidljivost soba i resursa u stvarnom vremenu
- Mobilni pristup za timove na terenu
- Operativni nadzor među lokacijama
Jedna platforma od prve rezervacije do završne naplate.
Tiquo povezuje svaki dio vašeg poslovanja tako da termini, članstva, komunikacija i plaćanja funkcioniraju zajedno — bez prebacivanja sustava, bez izgubljenog konteksta.
- Zakazivanje termina i tečajeva
- Upravljanje terapeutima i prostorijama
- Članstva, krediti i paketi
- Polozi, napojnice i mobilna plaćanja
- Bilješke i preferencije gostiju
Iskustva koja djeluju osobno i promišljeno.
Wellness je osoban, a vaši sustavi trebaju to odražavati. Tiquo osigurava da se svaki gost osjeća poznatim i zbrinutim od rezervacije do odlaska.
- Brendirano online iskustvo rezervacije
- Bilješke o preferencijama i ograničenjima
- Automatske potvrde i podsjetnici
- Poruke za praćenje i podsjetnici za zadržavanje
- Personalizirani prijedlozi na temelju povijesti
Česta pitanja
Zašto Tiquo za spa centre i wellness djelatnosti?
Tiquo je izgrađen za upravljanje operativnom složenošću spa centara i wellness studija. Objedinjuje termine, članstva, plaćanja, zakazivanje tečajeva i angažman gostiju u jednom povezanom sustavu, uklanjajući ručni rad uz očuvanje personalizirane usluge.
Može li Tiquo upravljati i privatnim tretmanima i tečajevima?
Da. Tiquo podržava zakazivanje individualnih tretmana, grupnih tečajeva, radionica i hibridnih sesija — sve s dostupnošću u stvarnom vremenu i sprječavanjem konflikata.
Kako funkcioniraju članstva i paketi?
Možete kreirati ponavljajuće planove članstva, unaprijed plaćene pakete tretmana i kreditne pakete koji se automatski primjenjuju pri rezervaciji i naplati, s pojednostavljenom naplatom i obnovama.
Mogu li gosti platiti online ili s telefona?
Apsolutno. Gosti mogu platiti prilikom rezervacije, u spa centru ili putem mobitela, uz podršku za pologe, podijeljena plaćanja i napojnice — sve se automatski usklađuje.
Funkcionira li Tiquo na više lokacija?
Da. Tiquo sinkronizira podatke o gostima, članstva i operativne uvide na više lokacija, uz mogućnost da svaki wellness centar neovisno konfigurira usluge i rasporede.
Koliko brzo možemo početi koristiti Tiquo?
Većina spa centara i wellness brendova potpuno je operativna unutar nekoliko dana. Naš implementacijski tim upravlja postavljanjem, migracijom podataka i obukom osoblja uz minimalne prekide vašeg poslovanja.
Kako Tiquo pomaže smanjiti otkazivanja i nepojavljivanja?
Tiquo podržava pologe, automatske podsjetnike, jasna pravila otkazivanja i liste čekanja, pomažući popuniti praznine u zadnji čas i zaštititi iskorištenost terapeuta bez ručnog praćenja.
Pomozite vašem spa centru da radi glatko kako bi svaki gost otišao s osjećajem da je zbrinut.
S Tiquo, termini, članstva, plaćanja i odnosi s gostima funkcioniraju zajedno kao jedna glatka operacija, omogućujući vašem timu da se usredotoči na ono što je najvažnije.