Platforma koja objedinjuje svaki dio vašeg hotela ili odmarališta.

Vodite sobe, ugostiteljstvo, spa, doživljaje, profile gostiju, POS, plaćanja i radne procese zadataka na jednoj platformi ili povežite Tiquo s postojećim PMS-om za objedinjeni sloj podataka o gostima i prodaji.

Zamjenjuje

Tiquo nadzorna ploča za upravljanje hotelom

Tiquo za hotele

Sve što vaš objekt treba za nesmetano funkcioniranje.

Tiquo je izgrađen za hotele i resorte u kojima se gosti kreću između soba, restorana, spa centra i iskustava. Svaka rezervacija, usluga, plaćanje i interakcija s gostom ostaje povezana u stvarnom vremenu.

Objedinjeni profili gostiju

Svaki gost ima jedan profil za sobe, spa centar, objedovanje, aktivnosti i plaćanja. Preferencije, bilješke, povijest posjeta i potrošnja automatski se dijele kako bi timovi uvijek imali pravi kontekst.

Dostupnost u stvarnom vremenu

Inventar soba, rasporedi spa centra i dostupnost objedovanja ostaju sinkronizirani na svim kanalima. Promjene se odmah ažuriraju kako bi se spriječile prekomjerne rezervacije i operativni konflikti.

Integrirani spa i wellness

Upravljajte tretmanima, terapeutima, rasporedima i paketima uz rezervacije soba. Rezervacije spa centra izravno se povezuju s profilima gostiju i naplatom bez ručnog usklađivanja.

Restoran i objedovanje

Upravljajte rezervacijama stolova, objedovanjem u sobi, POS-om i naplatom gostiju u jednom sustavu. Aktivnosti objedovanja izravno ulaze u boravak gosta i izvještavanje.

Besprijekorna plaćanja

Podržavajte pologe, naplatu na sobu, podijeljena plaćanja, članstva i konačno podmirenje. Plaćanja se automatski usklađuju kroz odjele i pravne subjekte.

Kontrola više objekata

Upravljajte jednim objektom ili cijelim portfeljem s jedne nadzorne ploče. Dijelite profile gostiju i izvještavanje na svim lokacijama, uz očuvanje lokalne konfiguracije i identiteta brenda.

Učinkovitost osoblja

Usmjerite svoj tim na goste, a ne na sustave.

Hoteli se oslanjaju na koordinaciju. Tiquo smanjuje ručni rad i troškove obuke dajući svakom timu zajednički pregled rezervacija, zadataka i konteksta gostiju.

Intuitivno sučelje za sve odjele
Pristup i dozvole temeljeni na ulogama
Upravljanje zadacima i zahtjevima u stvarnom vremenu
Vidljivost među odjelima
Mobilni pristup za timove u pokretu

Objedinjena platforma

Jedna platforma za cijeli vaš objekt.

Tiquo povezuje svaki dio hotelskih operacija u jedan sustav, eliminirajući primopredaje, dvostruki unos podataka i fragmentirano izvještavanje.

Inventar soba i upravljanje kanalima
Zakazivanje spa centra i wellnessa
Rezervacije restorana i POS
Rezervacije aktivnosti i iskustava
Komunikacija s gostima i preferencije
Objedinjena plaćanja i usklađivanje

Iskustvo gostiju

Putovanja gostiju koja se doživljavaju besprijekorno od početka do kraja.

Od otkrivanja do odjave, gosti se kreću kroz vaš objekt bez prepreka. Preferencije se prenose kroz usluge, zahtjevi se centralizirano prate, a svaka interakcija djeluje informirano i namjerno.

Brendirano iskustvo rezervacije
Digitalna prijava i mobilni pristup
Personalizirane preporuke
Poruke tijekom boravka i zahtjevi za uslugu
Automatizirana povratna informacija nakon boravka

Česta pitanja

Vodite svoj objekt kao jednu povezanu operaciju.

Tiquo uklanja praznine između odjela kako bi vaš hotel ili resort funkcionirao glatko iza kulisa i djelovao besprijekorno za svakog gosta.

Platforma koja objedinjuje svaki dio vašeg hotela ili odmarališta.