Alternative za Toast: kad restoranski softver počne naplaćivati sve

Toast povezuje restoranski POS s internetskim naručivanjem i drugim alatima za rad restorana. Pri odabiru provjerite postupke za stolove, brzu uslugu i kuhinju koji su važni vašem timu.

Toastova postava ima zahtjeve za opremu i plaćanja koje treba provjeriti prije kupnje. Tvrtka također nudi brendiranu mobilnu aplikaciju i mogućnosti prilagodbe internetskog naručivanja. Pregledajte konkretan paket umjesto da pretpostavite da su svi uređaji ili sve prilagodbe dostupni.

Zatražite ponudu koja prikazuje sve potrebne proizvode, uređaje i ponavljajuće naknade.

Model cijena s dodacima

Trošak Toasta ovisi o odabranim proizvodima i ugovoru. U ponudi označite POS, internetsko naručivanje, lojalnost, poklon kartice, marketing, rad s osobljem i ostale potrebne usluge. Zasebno provjerite dodatne uređaje i lokacije.

Za svaku stavku utvrdite je li jednokratna, mjesečna ili vezana uz promet. Provjerite trajanje ugovora, promjene cijena i uvjete izlaska. Isti pregled napravite za alternativu kako biste uspoređivali jednak opseg.

Potvrdite dostupne procesore plaćanja i uvjete za vaše tržište. U usporedbu uključite naknade, terminale, povrate i mogućnost promjene pružatelja usluge.

Podrška kad vam stvarno treba

Kvar tijekom smjene zahtijeva jasan postupak. Za terminal, kuhinjski pisač i internetsko naručivanje odredite kome se osoblje javlja i kako nastavlja rad dok čeka pomoć.

Od dobavljača tražite radno vrijeme podrške, kanale za hitne slučajeve i postupak eskalacije. Razlikujte obećano vrijeme prvog odgovora od vremena rješavanja problema. Vlastitu povijest prijava koristite za procjenu postojeće usluge.

Kad posao preraste blagajnu

Toast je usmjeren na restoransko poslovanje. Ako uvodite druge usluge, provjerite što mogu pokriti njegovi proizvodi i dostupne integracije.

Hotel, spa, članstva i događaji mogu zahtijevati dodatne alate. Popišite gdje nastaju rezervacije, podaci o gostima i financijski zapisi te kako se prenose u ostatak poslovanja.

Više sustava može dobro raditi zajedno ako su veze pouzdane i odgovornosti jasne. Provjerite duplikate, kašnjenja i ručni unos prije nego što odlučite treba li postavu zamijeniti.

Znakovi da je možda vrijeme za alternative

Razmotrite alternative ako ukupni trošak više ne odgovara vrijednosti koju dobivate ili ako važni postupci traže previše ručnog rada. Probleme s opremom, izgledom sučelja ili podrškom opišite konkretnim primjerima.

Za više usluga i lokacija usporedite profile gostiju, izvještaje i usklađivanje uplata. Utvrdite može li postojeća postava riješiti nedostatke i koliko bi to stajalo.

Što se mijenja s Tiquom

Tiquo obuhvaća POS, narudžbe, lojalnost, članstva, CRM, rezervacije, upite, događaje, obrasce, zalihe, plaćanja i izvještaje. Marketing, poruke, oprema, dodatne lokacije, prilagođene aplikacije, web-mjesta i uvođenje mogu se naplaćivati zasebno. Podršku za web, iPhone, iPad te terminale S700, S710 i T600 provjerite za potrebne funkcije i tržište.

U Tiquu pregledajte rezervacije, članski portal, pogodnosti i račune s vlastitim sadržajem. Potvrdite opseg prilagodbe svakog kanala, kao što biste učinili i za Toast.

U Tiquovoj ponudi odvojite uključene funkcije od dodatnih usluga. Za obračun plaća planirajte odgovarajući vanjski sustav; nemojte pretpostaviti da ga zamjenjuju poslovni izvještaji.

Za spa, privatni najam, događaje i članstva isprobajte Tiquove postupke od upita do naplate. Hotelski tim treba potvrditi potrebne hotelske funkcije i veze s PMS-om koji namjerava koristiti.

Tiquov profil gosta može povezati evidentirane posjete, rezervacije, ulaznice i članstva. Social Graph prikazuje zabilježene odnose, a analitika dodaje procjene buduće vrijednosti i vremena sljedeće narudžbe. Procjene ovise o dostupnim podacima i nisu jamstvo buduće potrošnje.

Tiquo koristi Stripe za podržana internetska plaćanja, terminale i Tap to Pay. Za konfigurirane povezane račune uplata se može raspodijeliti i ostati povezana s narudžbom. Tiquo podržava i unaprijed uplaćena sredstva za prihvatljive proizvode i usluge.

S Tiquovim timom dogovorite podršku tijekom uvođenja i redovnog rada. U ponudi potvrdite kontakte, dostupnost i postupak za hitne probleme.

Odluka

Promjena ima smisla kada donosi potvrđenu korist za vaše poslovanje. Usporedite trošak, opremu, podršku i potrebne funkcije na istim primjerima iz rada restorana.

U računicu uključite prijenos podataka, obuku i razdoblje prijelaza. Odaberite postavu koja pokriva potrebne usluge uz trošak i način održavanja koji vam odgovaraju.